マイクロソフトは、過熱の懸念に応じてSurface Pro AC電源コードを交換するための自発的な製品コンポーネントの回収を発表しました。
2015年3月15日までに米国またはカナダでSurface Pro、Surface Pro 2、またはSurface Pro 3を購入した場合は、無料のコード交換が可能です。 2015年7月15日までに米国またはカナダ以外から上記のデバイスのいずれかを購入した場合は、無料のコード交換を申し込むことができます。
$config[code] not found明らかに、出荷されたいくつかのSurface Pro AC電源コードはきつく巻き過ぎられていて、内部配線が時間の経過とともにねじれたり挟まれたりして、過熱の心配がありました。
「重大な怪我の報告はありませんが、少数のお客様からこの問題が報告されており、すべての対象となるお客様に無料の交換用コードを提供することで対処するための措置を講じています。マイクロソフトのデバイスチームは、同社のブログで次のように述べています。
このリコールは、Surface Proに直接接続するコードではなく、電源をコンセントに接続する取り外し可能なコードに適用されます。対象となるSurface Proデバイスごとに1つのAC電源コードの交換品を無料で提供しているため、交換品を入手するために損傷の証明は不要です。複数のSurface Proデバイスを所有している場合は、それぞれのデバイスに対して交換要求を行う必要があります。
MicrosoftのSurfaceサポートサイトでシリアル番号を確認することで、お使いのデバイスが交換に適しているかどうかを確認できます。
画像：マイクロソフト
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