InfusionsoftのCEOであるClate Mask（上記）とそのエグゼクティブチームは、いくつかの製品発表とともに、同社の年次会議ICON15を開催しました。その中でも、Infusionsoftはスーパーホットモバイル決済分野に参入しています。
今年の夏、同社はマーケティングオートメーションソフトウェアプラットフォームに組み込みの支払いソリューションを提供する。各取引につき2.9％プラス30セントで、料金は「競争力のある」企業幹部が言うでしょう。セットアップ料はかかりません。支払いソリューションはモバイル機能を備えているため、Infusionsoftの中小企業ユーザーは、外出中でも顧客からの支払いを受け取ることができます。
$config[code] not foundフェニックスコンベンションセンターに3,000人以上の事業主やパートナーが集まる前に、マスクは言った、「中小企業は大したことです」。
Maskは、中小企業はこの5年間で1800万人の雇用を生み出していると語った。大企業は200万人分の雇用を縮小した、と彼は付け加えた。
「あなたは大きなものの一部です。あなたの成功は重要です - たくさん。それはあなた、あなたの家族、あなたの従業員そして地域社会だけではありません。それは経済にとっても重要だ」と彼は観客に語った。
Maskは、彼の共同創設者であるScott MartineauとEric Martineauと一緒に、Infusionsoftの最初の物語をストリップモールで紹介しました。会社はソフトウェア開発会社として始まりました。
「私たちは一生懸命働きすぎて、あまりにも少ないお金を稼ぎすぎていました」と彼は言います。
ある時点で、彼らは警察からの訪問を受けました。彼らは誤ってメットラボであると疑われていました。
共同創設者のトリオは、彼らが中小企業のオーナーのパラドックスを通り抜けたと言います：あなたを自由にするものはあなたをあなたを拘束します。そのため、多くの起業家が自由を求めて事業を始める一方で、給与を支払わなければならないなどの責任を負うことになります。
何千人もの中小企業経営者に演説するマスクは言った、「あきらめないでくれてありがとう」。
同氏によると、Infusionsoftの製品は、セールスおよびマーケティングプラットフォームからスモールビジネスの成功プラットフォームへと変化しつつあります。
Infusionsoftは、中小企業のオーナーとその限られたスタッフを解放するためのマーケティングタスクを自動化するように設計されています。
製品担当副社長のKyle Leavitt氏は、Infusionsoftは今年、次のようなさまざまな機能強化と新しいツールを導入する予定だと語った。
メールビルダー
それはすべてレスポンシブでモバイル用に最適化されたEメールテンプレートのライブラリを含みます。これは2015年第4四半期に実施されます。
キャンペーンビルダーの機能強化
1年以上前に導入されたこの視覚指向の機能であるInfusionsoftは、企業がマーケティングキャンペーンを自動化し、それらをフローチャート形式で視覚化するのに役立ちます。 Leavitt氏は、今年後半に導入される機能強化により、「さらに使いやすくなる」と語った。
支払い
支払いモジュールは今年の夏に導入される予定です。 Leavittによると、Infusionsoftのユーザーはモバイル機器から全注文履歴にアクセスできるようになります。 Infusionsoftの顧客は、対処するベンダーが1つだけであり、支払いソリューションを実装するために手動操作や特別な統合は必要ありません。
ヘルプセンター
来週から新しいオンラインヘルプセンターが開始され、24時間365日のライブサポートヘルプが含まれる予定です。モバイル機器からもアクセス可能です。
CRM EssentialsのパートナーであるCRM業界アナリストのBrent Leary氏によると、Infusionsoftは近年、その製品で大きな進歩を遂げました。 「Infusionsoftが起動したとき、製品は複雑でした。それは多くのことをすることができますが、あなたはそれを使うためにPhDがほとんど必要でした。ここ数年でそれがどのように進化してきたかを見るのは素晴らしいことです。彼らはそれをとても使いやすくしました。より少ないステップでより多くのことを成し遂げることができます。」
$config[code] not foundThe 56 Group、LLCのプレジデントであるアナリストのPaul Greenbergは、製品が改良されたことに同意し、製品の単純さに感銘を受けました。 「エンタープライズユーザーではなく、スモールビジネスユーザーを念頭に置いて、インテリジェントに設計されています。私のお気に入りの機能は「その日の仕事」を表示する「私の日」です。中小企業のユーザーには最適です。」
共同創設者のScott Martineauは、プラットフォームをより使いやすくするという同社のコミットメントを強化しました。 「私たちが最初にソフトウェアの開発を始めたとき、私たちは単純さに焦点を合わせていませんでした。 Martineau氏は次のように述べています。
ある意味では、Leary氏によると、Infusionsoftはモバイル向けのEメールテンプレートに注目して追いついています。他の競合企業はすでにそれらを提供しています。しかし、競合他社と比較して「Infusionsoftには他にも多くのことがあります」と彼は言います。
Infusionsoftのお客様は、毎日1500万件を超えるEメールを送信して、Eメールマーケティングを多用しています。新しい電子メールビルダーに関する発表は、イベントホールでの拍手のラウンドで行われました。
技術開発に加えて、Mask氏はInfusionsoft Marketplaceも成長すると述べた。マーケットプレイスでは、Infusionsoftの顧客が、QuickBooksなどの他のソフトウェアアプリケーションと統合するためのアプリケーションを見つけることができます。
「パートナーシップが急増するのを目の当たりにするでしょう」とMask氏は特別なQ&Aセッションでアナリストたちに安心させた。
Infusionsoftは、最大25人の従業員を持つ中小企業をターゲットにしていますが、成長するにつれて最大100人の従業員にサービスを提供できます。
昨年、InfusionsoftはGoldman Sachsが率いるシリーズDのラウンドで5,500万ドルの資金を調達しました。企業幹部は、将来のある時点でIPOの可能性について公然と語った。
Infusionsoftはアリゾナ州チャンドラーに本拠を置き、600人の従業員と3万人以上の顧客を抱えています。
画像：中小企業の動向
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