中小企業では、変化することの苦痛が現状を維持することの苦痛より悪いことができるようにそれは時々思われます。
私は自分の仕事の中で常にこのジレンマに遭遇します。
私が大企業で働いていて、新しいソフトウェア、ハードウェア、またはサービスソリューションの可能性を検討したいと思ったときは、通常、タスクフォースを任命します。タスクフォースは何人かの人々を含むでしょう。
それが本当に大規模または重要なプロジェクトである場合は、6か月の請負業者を雇うか、社内で担当者を再割り当てして、数か月または数年に渡って専任のタスクフォースリーダーになることがあります。
$config[code] not foundそのタスクフォースは、可能性のある解決策を評価し、選択を勧めます。多くの場合、タスクフォースはスムーズに機能するまで新しいソリューションを実装し続けるでしょう。
中小企業では、タスクフォースはありません。
少なくとも…大企業や政府機関がそれらを考えるという意味でのタスクフォースはありません。
代わりに、所有者とおそらく無駄のない管理チームがあります - 私が保証できるすべての人はすでにいくつかの帽子をかぶっています。 （それが私たちが中小企業でしていることです - 私たちはたくさんの帽子をかぶっています。）
したがって、中小企業の「タスクフォース」は、所有者および/または週末または遅い午後に、あるいは午後10時に数時間盗むキーマネージャまたはスタッフから構成されています。子供たちが就寝した後、可能な新しい解決策を見つけるためにウェブ上であちこち捜索する。
$config[code] not found私は、夜中にWeb上で新製品やサービスを調査することになる回数を教えてくれません。それはあなたのように聞こえますか？
私たちのほとんどは、機能と利点を比較し、それらを評価するだけでなく、潜在的な解決策を調査して特定する時間さえもほとんどありません。
そして私達はまだ実装部分に到達していません！
2013年にSMBグループが実施した調査によると、中小企業の所有者にとって最大のテクノロジ課題は、テクノロジソリューションとベンダを評価する時間を見つけることでした。
ちょっとそれについて考えてください。中小企業のオーナーとして私たちが抱えている最大の課題は、潜在的な解決策を検討して整理することです。
この調査でかなり上位にランク付けされたもう1つの課題は、テクノロジを実装するという課題でした。
それに直面しましょう：私たちは飢えています。私は知っている
時間は、効率性を高め、ビジネスを成長させるための基盤を築くことができる内部プロセスの改善を行う上で、実務上の障害です。
私の事業を年間売上高で500万ドルにしたいです。私の夢は大きいです。残念ながら、私の時間は短いです。
周りを見回して新しい解決策や物事のより良い方法を見つけるプロセスは、圧倒的な感じがします。変更を加えるという単なる考えは、物事を現状のままにしておくよりも痛みを感じるようになります。
「もっと良い解決策を見つける時間がないので、私たちは今日持っていることでやり遂げるつもりです。それで十分です」
しかし、それは本当に十分ですか？
そして、そのような考え方は、あなたのビジネスがあるべきところにあなたを導いて、あなたの目標と夢を満たすことになるでしょうか？
Worldwide SMBのマイクロソフト担当副社長、トーマス・ハンセン氏は最近、「時代遅れのテクノロジによる最小の混乱でさえも、収益に影響を与える可能性がある」と書いたときに鋭い意見を述べました。
彼のポイントの1つは、あなたがそれを達成するのに十分に良いと考えるので、あなた自身が時代遅れの技術を我慢しているのに気づくかもしれないということでした。また、切り替えによる収益の増加や料金の節減は見られないかもしれません。
しかし、考慮していないのは、新しいテクノロジだけでなく、機能しないテクノロジによる非効率性、作業時間の損失、および遅延です。それはあなたが思っている以上にあなたにもっとお金をかけているかもしれません。
私のビジネスで物事を見る方法の1つは、「工数削減」という点です。
あなた自身の労働であろうと、あなたがチームに支払う誰かの労働であろうと、労働は非常に高価です。
切り替えの面倒を見ないでください。現状のコストを見てください。
古くなったテクノロジによる遅延の処理に費やしている時間、自動化される可能性のある手動プロセスに費やされたスタッフの時間、そして技術を大幅に変更するのに必要な時間の合計です。
次のような質問をしてみてください。1年の時間で10倍の時間を節約できるのであれば、30時間を1回使うほうがよいでしょうか。
切り替えの苦痛に焦点を当てないでください - 最終的な利益に焦点を当ててください。そして最終的な利益は効率性と生産性であり、必ずしも収益の増加や手数料の減少ではありません。あなたはすぐにそれ以上の売上を見ることができないかもしれません。テクノロジをアップグレードしても自己負担費用が減少することはありません。
しかし、あなたの技術をアップグレードすることで解決できる「隠れた」コストがある可能性があります。
通常、企業が新しいテクノロジに集中するのには理由があります。それは光沢のあるオブジェクト症候群を超えています。それは通常、異なるソリューションや異なる方法で何かをすることから得られる利益があるからです。そしてそれは私たちがクラウドで見ているものです。
現状があなたを傷つけるかもしれないもう一つの理由があります。私達は真空では動作しません。世界は常にあなたの周りを動き回っています。あまりにも長い時間点滅すると、競争と市場はあなたがそれに気付かずにほこりにあなたを残します。
あなたは「それで十分だ」と考えている間、他の人たちは新しい方法を試み、物事をより速くしています。もうすぐ「十分」と言っても、テーブルの上に居場所を見つけることすらできません。あなたのビジネスは遅れています。顧客が期待するスピードとサービス品質に追いつくことはできません。
あなたの競争相手や通りの向こうや隣の町の企業が何をしているのか調べましょう。いくつかの選択肢を調べて、クラス最高の中小企業が自分たちのビジネスをより生産的、収益的、そして効果的に運営するために何をしているかを確かめてください。
この記事を書いている時点で、Anita CampbellはMicrosoft Small Business Ambassador Programに参加しています。この記事は、マイクロソフトが執筆したシリーズの一部です。
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