スポットライト：Lunarがコンサルティング、Sales Tech関連製品を提供

あなたが市場に出したり顧客に売ったりするのを助けることができる非常に多くの異なる技術製品とツールがあります。しかし、マーケティング、販売、技術のすべてを結びつけるのは少し面倒です。それがLunarの登場です。

同社は、この分野の簡素化を目的とした多数の製品およびコンサルティングサービスを提供しています。今週のSmall Business Spotlightで、この会社の詳細をご覧ください。

ビジネスがすること

企業がより効果的に販売し、顧客とコミュニケーションをとるための製品およびコンサルティングサービスを提供します。

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Jon Robinson大統領は、Small Business Trendsに、「Lunarは、コンサルティングサービスと製品を通じて、販売、マーケティング、および技術の間の隙間を埋めている」と語った。

製品には、アップリンクと呼ばれる顧客コミュニケーションのための新しいSaaS製品、シャトルと呼ばれるリード追跡ツール、およびカスタムTicketmaster統合ソリューションが含まれます。また、SalesforceとPardotのコンサルティングも提供しています。

ビジネスニッチ

常に期待を超えるように努力します。

ロビンソン氏は、「「月を期待して」と言っています。これは月面の要点であり、チームが常にクライアントの期待を上回る結果をもたらすことができます」

ビジネスの始まり

他の会社の一員として。

ロビンソン氏は、次のように説明しています。「Lunarは、成功を収めた事業やWebサイトのネットワークを構築することで知られるデジタルマーケティング会社、Launch Thatのオペレーション部門として始まりました。運用部門がLaunch Thatの顧客に提供した価値を認識し、Lunarは分岐して自社になりました。」

最大の勝利

Ticketmasterとの提携

Robinson氏は、次のように述べています。「Lunarは今年、Ticketmaster Nexusパートナーとしての地位を獲得し、開催地やチームにTicketmasterデータと統合する製品を提供できる数少ない組織の1つとなりました。 Lunarにとって、この「勝利」は大きなものでした。Lunarのサービスは、以前はTicketmasterと連携するデータ統合が限られていたために障害があった組織に開放されたからです。」

最大のリスク

Launch Thatからスピンアウトします。

ロビンソン氏は、次のように付け加えています。「これまでにLaunch Thatパートナーに提供されていた製品やサービスを利用して、外部の顧客のために市場に投入するのは大きなリスクでした。 Lunarが自社の製品を市場のニーズに戦略的に合わせることができなかったとしたら、同社は収益を上げずにビジネスを失敗させてしまったでしょう。」

学んだ教訓

オープンコミュニケーションに焦点を当てます。

Robinson氏は、次のように述べています。「すべての製品、サービス、エンジニアリング、セールス、およびマーケティングのチーム間で同期がとれるように、チーム間の整合性を保つ機能間のオープンで透過的なコミュニケーションを推奨します。」

10万ドルの追加支出方法

マーケティングチームとセールスチームに追加する。

チームの伝統

ホットテイク。

Robinson氏は、次のように説明しています。「毎週、Lunarは「Hot Takes」と呼ばれる全チーム会議を開き、だれでも自分のテイクアウェイを含め、意見を述べ、他のチームメンバーに今後のプロジェクトやイベントについて知らせます。チームの全メンバーがお互いにやる気を起こさせ、素晴らしい仕事を成し遂げたことに感謝するのにも時間がかかる場所です。 Lunarがオープンであることで、役職に関係なくすべての従業員が自分の見解を共有することができます。」