アリゾナ州スコッツデール（プレスリリース - 2011年4月19日） - コンパスインテリジェンスは、2011年第1四半期に49社のSmall Business OnlineのランキングをSmall Business Online（SBOnline）情報ポータルで公開しました。企業は、中小企業に関連するオンライン体験を提供する能力に関してランク付けされています。この調査の焦点は、スモールビジネス特有の企業間Webサイトでの購入および学習の経験であり、このプロセスには20を超える側面が含まれています。
$config[code] not found「中小企業市場は、大企業顧客と同じサービスを受けられず、消費者市場と同様の、しかしより高度な購買行動をとるという点で、急成長している市場セグメントです。コンパスインテリジェンスのプレジデント兼チーフストラテジストであるKneko Burneyは、次のように述べています。
コンパスインテリジェンスの調査によると、今期、トップクラスのベンダーにとって重要な課題は、シンプルでシームレスなオンラインエクスペリエンスを提供しながら、小規模ビジネスに多数の機能を提供することのバランスを見つけることです。この正しいバランスを見つけることは、トップランクであっても、ほとんどのベンダーにとって依然として課題です。ページの一貫性が大幅に更新されたことで、過去6か月間で3つの分野すべてでスコアが向上しました。ベライゾンは他のベンダーよりも先をリードし続けています。コンパスインテリジェンスのポータル研究者、Sean Rowe氏は、次のように付け加えています。「2011年は、既存のWebページをポータル環境全体でより一貫性のあるものにするように再設計した年です。第1四半期を通じて、多くのベンダーがナビゲーションにやさしい変更を加え、それによって各ポータルの使い勝手が向上しています。」
SBOnline情報ポータルは、実用的な競争力のあるインテリジェンス、リアルタイムの展望、専門家によるビデオと洞察、機能/機能分析、および四半期ごとのランキングを提供する、カスタマイズされたプライベートの情報環境です。
主な調査結果は次のとおりです。
- 2011年第1四半期のランキングトップ10 - Verizon、AT&T、Cbeyond、Cisco、Dell、HP / 3Com、Windstream、Intuit、Qwest、およびCharter。
- 今期のベストプラクティス： 多くのベンダーは、ビジネスポータル内およびサイト全体のすべてのページに同じルックアンドフィールを使用することによって、一貫したデザインとより簡単なナビゲーションに焦点を当てています。
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