シカゴ（プレスリリース - 2010年4月28日） - 世界最大の会議およびコラボレーションサービスプロバイダであるInterCallは本日、SMB市場向けのInterCall Hosted Unified Communicationsの発表を発表しました。このソリューションは、コストのかかるハードウェアやインフラストラクチャへの投資、長期にわたる複雑な導入、継続的なサポートやアップグレードの問題なしに、ユニファイドコミュニケーションソリューションで求められる生産性、コスト削減、およびエンタープライズクラスの信頼性を実現します。
$config[code] not found「多くの中小企業は、生産性とコスト削減の観点からユニファイドコミュニケーションに非常に関心がありますが、ハードウェア費用の見込み、複雑な実装、日々の管理要件に怯えています」とエグゼクティブのBob Wiseは述べています。インターコールのユニファイドコミュニケーションサービス担当副社長。 「このソリューションは、その市場のニーズを満たす、費用対効果が高く、展開が容易でスケーラブルなユニファイドコミュニケーションサービスを提供します。」
InterCall Hosted Unified Communicationsには、次のものの中央ホスティングおよび管理が含まれています。
- マイクロソフトエクスチェンジ
- オフィスコミュニケータ
- 共有ポイント
- Active Directory
- Cisco UCマネージャ
このソリューションは、受賞歴のあるInterCallの電話会議にバンドルされ、カスタムオプションも利用可能になります。完全にホスティングされたソリューションとして、顧客は、事前の設備投資なしでユニファイドコミュニケーションのすべての利点を活用でき、システムを維持するために専用のオンサイトスタッフを雇う必要もありません。
この製品を提供するために、InterCallは、Unified Communications as a Service（UCaaS）の大手プロバイダであるCallTowerと提携し、Gartnerの2009 UCaaS Magic Quadrantでユニファイドコミュニケーションサービス市場の先見の明として認められました。 InterCallのクラス最高の会議サービスとCallTowerのテクノロジプラットフォームを組み合わせることで、比類のないサービスとサポートの経験を得られるだけでなく、1つのベンダーで管理し、1か月の通信費を請求することもできます。
CallTowerのセールス、マーケティングおよび事業開発担当エグゼクティブバイスプレジデントであるBob Barnesは、次のように述べています。 「成功の長年の歴史、最高のパートナーを見つけることのできる能力と願望、そしてそれらを統合された方法で市場に投入するという彼らのコミットメントは、私たちがパートナーシップを強く信じる理由です。」
最近のWest CorporationによるSKT Business Communication Solutionsの買収により、InterCallの顧客は専門技術コンサルタントにアクセスすることができます（InterCallおよびSKT BCSはWest Corporationの一部です）。 SKT BCSは、ユニファイドコミュニケーションおよびIPテレフォニーのコンサルティング、プロジェクト管理、および実装、レガシテレコミュニケーションシステム、仮想化およびコミュニケーション対応ビジネスプロセスを専門とする、大手プロフェッショナルサービス、システム統合および情報技術企業です。
CallTowerのパートナーシップとSKTの関係は、世界最大の会議プロバイダーから共同ビジネスソリューションのリーディングプロバイダーへの移行を反映した、InterCallのユニファイドコミュニケーション戦略の重要な要素です。
「私たちは、顧客のニーズを満たすという欲求からサービスを構築しました。そのため、ナンバーワンの会議プロバイダーからナンバーワンのコラボレーションプロバイダーへの移行は、市場の動向を反映した自然な移行です」とワイズ氏は述べます。 「このパートナーシップにより、最善のサービスと使いやすいソリューションを継続的に提供することができます。」
インターコールについて
West Corporationの子会社であるInterCallは、会議通信を専門とする世界最大のサービスプロバイダです。 1991年に設立されたInterCallは、使い勝手の良い高度な音声、イベント、Web、およびビデオ会議ソリューションを提供することで、人と企業の生産性を高め、時間とお金を節約します。 950を超える会議コンサルタントのチームと共に、同社は1,600人以上のオペレータ、カスタマーサービス担当者、コールスーパーバイザー、経理、マーケティングおよびITプロフェッショナルを雇用しています。 10のコールセンターと35の営業所を含むInterCallの米国での存在感は、カナダ、メキシコ、ラテンアメリカ、カリブ海、イギリス、アイルランド、フランス、ドイツ、オーストラリア、ニュージーランド、中国に及ぶ世界的な展開によって支えられています。インド、香港、シンガポール、日本。詳細については、www.intercall.comをご覧ください。
コールタワーについて
CallTower（www.calltower.com）は、企業の音声通信とデータ通信を、今日の市場で競争上の優位性を提供する戦略的ビジネスツールに変えます。 CallTowerのユニファイドコミュニケーションサービス（UCaaS）は、成長を続ける企業に、エンタープライズクラスの信頼性、単一のサポート、生産性向上機能、および24時間365日の固定サービス料を提供します。 CallTowerの通信サービスは、独自のCallTower vXML VoiceCubeボイスメッセージプラットフォームを搭載したCisco®CallManager、Microsoft Office Communications Server、Microsoft®Exchange Server、およびMicrosoft Sharepoint Serverに基づいています。
ウェストコーポレーションについて
West Corporationは、テクノロジー主導の音声指向ソリューションの大手プロバイダーです。 Westは、重要な通信を管理またはサポートするのに役立つ、幅広い通信およびインフラストラクチャ管理ソリューションを顧客に提供しています。 Westの顧客コンタクトソリューションと会議サービスは、顧客のコスト構造を改善し、信頼性の高い高品質のサービスを提供するように設計されています。 Westはまた、公安や緊急連絡などのミッションクリティカルなサービスも提供しています。
1986年に設立され、ネブラスカ州オマハに本社を置くWestは、電気通信、銀行、小売、金融、技術、ヘルスケアなど、さまざまな業界のFortune 1000企業およびその他のクライアントにサービスを提供しています。 Westは、米国、カナダ、ヨーロッパ、中東、アジア太平洋地域およびラテンアメリカで販売および事業を展開しています。 West Corporationの詳細については、1-800-841-9000に電話するか、www.west.comをご覧ください。
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