信託経済の時代には、信頼性がすべてになりました。それはあなたの個人的な信頼性、あなたのブランド、あなたのビジネス、あなたの製品とサービスの信頼性そしてあなたがする他のすべてのものの信頼性を含みます。
膨大な広告予算とPRキャンペーンは、信頼性の代わりにはなりません。それは彼らのメッセージを出すことになると今より平等な活躍の場を持っている中小企業の所有者にとって朗報です。しかしそれはまたあなたのビジネスがそれに依存しているのであなたの信頼を確立し維持するためにより多くの時間を費やすことを意味します。
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あなたのウェブサイトに信頼性を確立する
あなたのウェブサイトを一種のオンラインハンドシェイクと考えてください。それは人々があなたとあなたのビジネスを即座に評価する方法です。多くの人々は彼らがそこに見つけるものからあなたのビジネスの彼らの最初でそして最も長続きする印象を得るでしょう。
これは必ずしもあなたのウェブサイトのデザインや反応性についてではありません（これらのことは確かに重要ですが）。それはあなたのウェブサイトがあなたとあなたのビジネスについて送るメッセージの種類についてです。
スタンフォード大学のPersuasive Technology LabのStanford Web Credibility Researchプロジェクトは、Webサイトの信頼性を確立するためのこれら10のガイドラインを作成しました。これには、第三者の認証や団体をリストアップすること、ウェブサイトの背後に実際の組織があることを示すこと、あなたのウェブサイトを使いやすくすること、人々があなたに簡単に連絡できるようにすることなどが含まれます。
製品の信頼性を確立する
何でも売っても構わないと思って、あなたの信頼を圧迫しないでください。あなたが販売する商品やサービスは、あなたがあなたの名前を入れて後ろ向きにしても構わないと思っているものであるべきです。
実際、ビデオプレゼンテーションの中で、作家、ヘッジファンドマネジャー、そして起業家James Altucherは、起業家としてのあなたが自分自身で売る方法を学ばなければならない最も重要なことについて話しています。
あなたの顧客に品質を証明するためにあなたの製品の「フリーミアム」バージョンを販売することを考えてください。彼らはあなたが無料で提供しているものが好きなら、彼らはあなたの製品やサービスの拡張版を購入することができます。
ブランドの信頼性を確立する
個人ブランドの信頼性を確立するために必要となる最も重要な品質は一貫性です、とGigaomのCeline Roqueは書いています。
これは、あなたがソーシャルメディアや他の場所で目にする度に、潜在的なクライアントや顧客があなたがまさにあなたがそうであると期待しているものであることを確かめることを意味します。
結局のところ、これは大変な作業になる可能性があります。それは、間違った画像を投影しないようにするための努力によるものではありません。
あなたの時間と労力の多くは、正しいものを投影するのに費やされるでしょう。これには、ブログへの一貫した投稿、非常に目に見えるソーシャルメディアの存在の維持、書籍の執筆、講演の承諾、会議での講演、積極的なゲストブログのスケジュールの維持などが含まれます。あなたは、あなたが誰であり、あなたが何を表しているのかについて明確なメッセージを送るために、これらすべてをしなければなりません。
それはあなたの個人ブランドの信頼性を維持するために必要な部分です。
あなたの評判における信頼性の確立
あなたのビジネスのためだけのものを売ることを避けるもう一つの理由はインターネットが世界を透明にしたことです。遠くからでも疑わしいものをバックアップするのを間違えると、評判に深刻な影響を与える可能性があります。良い評判を維持することが重要です。そうしなければあなたのビジネスは苦しむでしょう。
疑わしい製品やサービスを公開しているリソースはいたるところにあります。
それで、あなたのビジネスをこれらのどれにも近づけないでください。
ソーシャルメディアへの取り組みにおける信頼性の確立
これについては触れましたが、ソーシャルメディアへの取り組みに対する信頼を確立するためのいくつかのことがあります。まず最初に、ソーシャルメディアの存在感を高めるための大胆な行動計画から始めると便利です。
時間をかけてネットワークを構築し、変化を起こし、他の人に光を当て、本物の会話をするために一生懸命努力することをお約束します。
これらの単純な取り組みによって、長期的に見てソーシャルメディアの存在感が高まり、ブランドの信頼性も向上することに驚くことでしょう。
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