当然のことながら、整合性はその1つでした。それで、なぜ整合性がそんなに重要なのでしょうか。すべての商取引や意思決定に誠実さを持たせることで、会社を何マイルも前進させることができます。誠実さが欠如して運営されていると、ビジネスが急速に破壊される可能性があります。そしてそのダメージを修正するのは非常に難しいです。
これを考慮しなさい - 最近トヨタ自動車販売、米国、Inc。は彼らの車とのいくつかの問題を抱えていた。彼らはすぐにテレビコマーシャルを放送し、問題を抱えていることを理解し、それを解決するように行動していることを全員に知らせました。すごく良かった。彼らは行動を起こし、コミュニケーションを取り、責任を負った。
残念ながら、その直後に内部メモが発見され、それはトヨタにとって別の側面を示していました - それほど素晴らしい側面ではありません。内部メモは、彼らがお金を稼ぐことと節約することに関係しているほどクライアントの安全性に関係していない会社を明らかにしました。突然潮が引いた。その内部メモは真の会社哲学を明らかにした - あるいは人々は考えた。
Don Galerが言ったように、 「誠実さとは、私たちがすること、私たちが言うこと、そして私たちがすることを言うことです。」 それらの間に矛盾があるとき、人々は外部的と対照的に内部的に言われていることを信じる傾向があります。
CNNMoney.comの記事で、Anna Bernasekが、どの企業がビジネスを信頼しているかについて説明しています。彼女はそれが賞賛されることが何を意味するのか探求し、これを言います、
「あなたがそれを最高の評判、誠実さ、信頼のいずれと呼んでも、企業のDNAのこの側面は数字主導のビジネスの世界では不正確な概念のように思えるかもしれません。しかし、リストに載っている会社にとっては、(ほとんどの賞賛されている会社の)信頼と誠実さは単なる曖昧な言葉ではありません。 彼らは経済的利益をもたらす耐久性のある資産です。“
どのような経済情勢においても、企業が競争したいのであれば、その完全性を危うくすることはできません。私達は最近これをはっきりと見ています。企業が誠実にリードすることを決心するとき、彼らは彼ら自身を彼らの産業のトップに位置づけます。製品やサービス、配達、そして費用はその後に来るでしょう。覚えておいて、人々は彼らが知っている、好き、そして信頼する人々と取引をする。あなたが誠実さを持っているとき、あなたは信頼性を放送します。そうでなければ - あなたは放送の信頼性を持っていません。ただ反対。あなたは不正を電信し、人々はあなたと取引する可能性が低くなります。
私は、誠実さ以外の方法で事業を営む余裕はないと主張します。その誠実さは、会社の価値観と目標に深く根付いていなければなりません。それがそうであるとき、すべての決定、コミュニケーション、および行動は、注意を払っているすべての人に完全性を電信するでしょう。競争上の優位性は大きく、私たちの現在の経済情勢の中で生き残り、繁栄するために必要なのです。
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