近年、ビジネスは非常にカジュアルになっています。スーツ、文房具、ビッグタイトル、コーナーオフィス、秘書、そしてパワーランチの仕事は終わりました。中小企業は現在、電子メール、ビデオチャット、テキストメッセージ、ミートアップ、ソーシャルメディア、そしてカジュアルな装いで行われています。
しかし、ビジネスエチケットは依然として重要であり、あなたにとって競争上の優位性になり得ます。方法は次のとおりです。
服装
あなたがどのように見えるかはまだ重要です。 John T. Molloyの古典的な「Dress for Success」は時代遅れかもしれませんが、ずさんな服装やカジュアルな服装をしている人は、服を着ている人や顧客と同じくらい信頼されることはありません。
$config[code] not foundあなたの顧客にあなたのトレーニングの服装を見せたくないのでない限り、適切な服装の選択はビデオチャットにもなされなければなりません。
書き込み
非常に多くのコミュニケーションが短い、非公式なやり方で行われるので、ミスコミュニケーションのより大きな可能性があります。効果的なEメール通信を書くことができることは、まだ重要なスキルであり、さらなる練習が必要です。
これは、顧客に電子メールを送信し、電話ですぐにフォローアップして、彼らがあなたが書いたものを正確に理解したことを確認することによって行うことができます。
ダイニング
ビジネス仲間と食事をすることでたくさんのことを学ぶことができます。人々は彼らのテーブルマナーに基づいて取り引き、昇進または仕事に勝つか、または負けることができる。これは必ずしも正しいフォークを使用することを意味するわけではありませんが、それでもRSVPが含まれており、膝の上にナプキンを置いたまま、テーブルからひじを離し、口を閉じて咀嚼します。
あなたの習慣がわからない?あなたの次の昼食時に友人に注意してもらう。
BYOD(自分のデバイスを持ってくる)
より多くの会社がスマートフォンを発行していませんが、代わりに従業員に彼ら自身のスマートフォンを持ってもらっています。その結果、個人データとビジネスデータが同じデバイス上で混在しています。
その機器の検査のために雇用主がどのような種類のアクセス権を持ち、その従業員が退職したときにその機器をきれいに拭き取ることができるかどうかについて、規則を事前に設定することが重要です。
旅行
より多くの小規模企業がさまざまな国で事業を行っています。彼らは様々なビジネスや食事の習慣、ビジネスの階層、愛情の表れやアルコールの使用について知っておく必要があります。重要な習慣は国や文化によって異なります。
ソーシャルネットワーキング
多くの中小企業のオーナーと従業員は、ビジネス用と個人用に別々のソーシャルメディアサイトを持っています。ただし、顧客は両方を網羅するWeb検索を実行するため、両方のサイトでのブランドイメージは一貫している必要があります。私生活と職業生活を実質的に分離することはできません。
また、世代が異なればエチケットも異なることを好むことを忘れないでください。これにより、全体的な複雑さが増します。スモールビジネスのオーナーに最適なガイドは、2014年版のEmily Postの「The Etiquette Business Advantage」です。
どんなビジネスエチケットがあなたにとって最も重要ですか?
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