医療助手は、病院、医院および医療施設において管理業務と臨床業務の独自の組み合わせを実行します。彼らは患者に手順を説明し、実験室のサンプルを入手して処理し、バイタルサインを記録し、そして患者の病歴をとるだけでなく、電話に答え、予定を予約しそして書類を提出する。医療助手が持つべきいくつかの特徴がありますが、とりわけ、彼らは彼らが出会う人々を助けるための最優先の欲求を持つべきです。
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医療助手は思いやりがある必要があります。彼らはしばしば身体的および精神的困難に耐えている患者を扱うので、彼らは彼らの患者に共感し、親切、思いやり、そして優しさでそれらを治療し、そして感動的で安心できる態度を投影しなければなりません。
聞き上手
医療助手は良いリスナーであるべきです。医師や看護師はすぐに情報を漏らし、忙しすぎて自分で繰り返すことはできません。特に自分の健康上の問題や病歴について話し合っている場合、患者は自分自身を繰り返すのが恥ずかしすぎる、または不快に感じることがあります。医療助手は保険会社、研究所、その他の企業とも協力しています。すべての詳細が正確に処理されるようにするには、優れたリスナーでなければなりません。
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苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされた発信
医療支援は人を中心とした産業です。医療助手は、医師、看護師、同僚、思春期および成人の患者、検査室の職員、および保険職員など、出会うさまざまな人格にうまく対応するために、外向的で人柄のある人でなければなりません。
順応性
医療助手は、医療業務と管理業務の間で日々変動するため、順応性がなければなりません。彼らの仕事の一部は、患者のニーズを予測することを伴います。会話をしたり、悩みを忘れたりするために精力的な人、あるいは落ち着きを保つために静かで静かな人が必要かどうか。医療助手は、状況が悪化して亡くなった患者に付き添われることがあるので、仕事の時々の感情的な緊張に順応しなければなりません。
無判断
医療助手には、個人の機密医療情報が提供されることがよくあります。彼らは自分の健康や個人的な病歴に関係なく、判断の余地がなく、すべての患者を平等に治療しなければなりません。情報は特権的なものであるため、医療助手はそれを自分で守るために法律に拘束されています。
問題解決
あらゆるペースの速いオフィス環境のように、医療助手は自分の足で素早く考える問題解決者である必要があります。彼らはしばしば保険請求の問題、混乱のスケジュール、不満のある患者への対処を要求されます。このような状況で問題を解決するには、落ち着いた態度とプレッシャーの下で行動する能力が必要です。
コミュニケーター
医療助手には、優れた口頭および書面によるコミュニケーション能力が求められます。彼らはオフィスの通信用の専門的な文書を作成します。彼らはまた、医師、看護師、同僚、同僚と知的に、そして権威を持って話し、理解しやすい方法で患者と話し合う必要があります。
整理された
検査室での検査の依頼、カルテの提出、予約の予約、保険会社への連絡など、医療助手はきちんと組織化され、日々直面している多数の責任に対処するためにマルチタスクができる必要があります。彼らは彼らの仕事を効率的かつ効果的に行わせるために組織の証明されたシステムに従わなければなりません。
