営業時間外のEメールを送信する(または送信しない)ことが問題です。

Anonim

勤務時間後に従業員にEメールを送信する必要がありますか?

起業家として、私たちの心は常に私たちのビジネスにあり、私たちはすべてを急いでいる傾向があるので、何かが頭に浮かぶと仕事についてのEメールを発射するのは当然のように思えます。午前9時、真夜中、または午前2時です。しかし、あなたの従業員にとって、仕事の後に上司から電子メールを受け取ることは邪魔になると見なされ、実に怒ってしまうことさえあり得ます、と新しい研究は示しています。

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この調査では、インテグレータとセグレータの2種類の従業員が特定されました。

仕事と私生活を別々にしておくことを望んでいるSegregatorsは、何時間もして仕事関連のEメールを受信することで特に憤慨しました。彼らは電子メールが彼らの個人的な生活を妨げると感じました。

仕事と自分の生活を混ぜ合わせることを気にしないインテグレータでさえ、時間外の電子メールに悩まされていました。仕事中に起こっていたことについての彼らの好奇心は、電子メールが簡潔かつ/またはポジティブであるならば、しばしば怒りを上回りました - しかし、良い気持ちは長続きしませんでした。

驚くことではないが、否定的な、あるいは何時間かして仕事をしなければならない電子メールを受け取ったときに、両グループの従業員は腹を立て、より重大な形で私生活を妨げた。

あなたはこれらの日の時間後に時折の電子メールを送ることを避けることができないかもしれません。しかし、この調査では、コミュニケーションをそれほど邪魔にならないようにし、チームを幸せに保つためのいくつかのステップを提案しています。

  • 電子メールを送信するタイミングとしないタイミングの境界を設定する。一般的に、仕事関連の電子メールは、午前7時から午後7時の間、または業務に適した時間枠とチームのほとんどの時間帯に制限することをお勧めします。もちろん、この規則は部署や役割によって異なります。たとえば、あなたとあなたのキーマネージャは夜間に電子メールを送りたいと思うかもしれません。部下に電子メールを送信しない限り、これで問題ありません。
  • 良いEメールコミュニケーションのトレーニングを提供する。明確な件名を書いてEメールを短くすると、それらを読んで返信するのに必要な時間が短縮されます。この調査では、ポジティブなニュース(「素晴らしい仕事」)を伝える短いEメールがネガティブな感情を引き起こす可能性が最も低いことがわかりました。前向きで励みになる言葉を使うようにし、礼儀正しくすることを忘れないでください。 「こんにちは」、「お願いします」、「ありがとう」、または「私はあなたの懸命な努力に感謝します」と言うことは、Eメールがより積極的になるのに役立ちます。
  • どのような科目について直接話し合うかを知る。従業員を懲戒する、悪い知らせを伝える、または誤って解釈される可能性があるものなど、慎重に扱う必要があるトピックは、対面して話すことができるようになるまで待つ必要があります。 「私たちは明日について話す必要があります」のような不可解なEメールを送ってはいけません。
  • 期待を設定。対処が不要な時間外の電子メールを送信する場合は、すぐに返信する必要はないことを通知し、朝まで待つことができます。

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