悲劇的なボストンマラソンの月曜日の攻撃は、Twitterやその他のソーシャルメディアの力を再び強調した。悲劇が広まり、人々は何が起こっているのかを理解し、愛する人たちを知るために集まって、ソーシャルメディアは重要なコミュニケーションチャンネルとなりました。
Twitterがマラソン爆撃の話を破った
伝統的なメディアが反応する前に、Twitterユーザーはマラソン爆弾に関する最初の投稿と写真を共有しました。最初の報告は、Twitterを通じて目撃者によって世界と共有されました。
#bostonmarathonの終了時に、2回の大きな爆発が発生しました。警官が走っている。
- Will Ritter（@MrWillRitter）2013年4月15日
数分後、ボストングローブが最初のツイートをしました - そのウェブサイトに何かを投稿する前でも。 Twitterユーザーはすぐに怪我の数や生のビデオさえ含む詳細を広め始めました。伝統的なメディアは追いつくのに苦労しました。
破裂：目撃者は、ボストンマラソンのフィニッシュライン近くで2つの大きなブームを聞いていると報告しています。
- The Boston Globe（@BostonGlobe）2013年4月15日
この悲劇はTwitterハッシュタグの価値を証明するのにも役立った。そのうちの1つ、#BostonMarathonは、Twitterで最も人気の高いトピックです。それは単にその日のレースニュースをたどるために使われるハッシュタグとして始まった。その後、それが起こったときにそれが災害の最新ニュースの主なチャンネルになりました。もう1つのハッシュタグ#prayforbostonも、その日の悲劇に関するニュースや感想を共有する場所になりました。
Twitterは、悲劇の直後に必然的に発生する噂の拡散を可能にすることもありましたが、噂を払拭するのにも役立ちました。例えば、ある報道によると、ボストンの携帯電話ネットワークは追加爆弾の遠隔爆発を防ぐために閉鎖されていたという。その報告は後で誤っているように見えました - それは単なる一時的な過負荷でした。 ATTとVerizonの担当者は、Twitterを使用して顧客の携帯電話ネットワークがまだ機能していることを安心させ、ネットワークの音声容量を解放するためにメッセージをテキストで送るように人々に思い出させました。
グーグル、フェイスブック、ユーチューブも支援
グーグルは、爆発の後に人々が愛する人を探すのを助けるためにパーソンファインダーを設定しました。
人々はまた、悲劇の現場でFacebookを使って友人や愛する人をチェックしました。そこにいた人たちは、友人や家族が安心のため息をつくことができるように、自分たちのアカウントにサインインして投稿しました。ある解説者は、それを「Facebookの密談」と呼んだ。
YouTubeは、YouTube Spotlightの爆発や関連する問題に関するビデオを集約するための専用ページを用意しました。このページには、ついに、400万人以上の購読者がいました。
ソーシャルメディアは、ホットラインや緊急情報など、その他の重要な詳細情報の共有にも使用されていました。
それはすべて催促状としての役割を果たします。荒廃した状況や公共の悲劇の中で、現場での報告や、より詳しい情報を見つけるためにTwitterなどのソーシャルメディアを利用するのです。
画像クレジット：ABCのニュース報道
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