ソーシャルメディアエンゲージメントソフトウェアベンダであるSprout Socialは、Goldman SachsのMerchant Banking DivisionおよびNew Enterprise Associatesから4200万ドルを調達した。同社は現在、5ラウンドの資金調達で合計6,000万ドルを調達しています。
この投資は、同社が自社の製品範囲を拡大し、ソーシャルメディア管理ツールに対するビジネス需要の増大に対応するのに役立ちます。
SproutのCEO兼共同創設者であるJustyn Howardは、プレスリリースで次のように述べています。「ソーシャルが日常業務の中心になるにつれて、ブランドには直感的に使えるツールが必要です。 Sproutはこれらの要求を満たしています。そして、私達は私達の製品とビジネスのあらゆる面を改善し続け、私達の顧客のための最も魅力的なソーシャルツールを創り出します。」
$config[code] not foundシカゴを拠点とする同社は、企業がターゲットオーディエンスとの関わり合い、コンテンツの公開、分析の収集を支援するためのプラットフォームを運営しています。同社のツールを使用しているブランドには、Hyatt、Microsoft、Zipcar、Uberがあります。
ハワード氏は、次のように述べています。「ゴールドマンサックスと提携するという私たちの決断は、社会の発展と組織全体への広がりを見据えて、ビジネスの成功を支援するという私たちの情熱を共有するチームに大きく基づいていました。」
ソーシャルメディアが企業と顧客とのつながりを高める勢いを増していることから、Sproutは洞察を得、この強力なメディアの可能性を活用するための最も人気のあるプラットフォームの1つとして急速に浮上しています。
その顧客の何人かは確かに企業の巨人であるが、Sproutはあまりにも中小企業の範囲内のサービスを持っている。同社は、月額59ドルのデラックスパッケージを提供しています。このパッケージには、オールインワンのソーシャル受信トレイ、包括的なレポート作成、リアルタイムのブランド監視などの機能が含まれています。
「組織は、ほんの数年前に行っていたこととは大きく異なる社会的なことをしています」とハワードはシカゴトリビューンに語った。 「これらの組織がますますソーシャルに頼るようになってきているので、（製品を）レベルアップする必要があります。」
過去数ヶ月の間に、Sproutはより多くの製品革新を市場にもたらすことに集中してきました。
昨年の夏、SproutはBambuを導入しました。Bambuは、社員が自分の会社が所有し、稼いだり関連性のあるコンテンツをソーシャルネットワークに広めることを可能にするアドボカシープラットフォームです。そうすることによって、Bambuは企業がソーシャルメディアでのブランド認知を高め、従業員のエンゲージメントを促進し、マーケティングの範囲を拡大するのを助けます。
同社はまた、昨年Twitterとの提携関係を拡大し、ソーシャルカスタマーサービス向けの技術ソリューションポートフォリオを拡大しました。
ゴールドマンサックスのマーチャントバンキング部門の副社長、この投資の一環としてスプラウトソーシャルの取締役会に加わるJason Kreuzigerは、次のように述べています。「スプラウトの業績は、クラス最高のSaaS企業の業績を上回っています。製品の使いやすさとスケーラビリティにより、中小企業からフォーチュン500企業まで、さまざまな規模の顧客に採用されるようになりました。」
2010年に設立されたSproutは現在、8,000社以上の中小企業、5,000社の中堅/中堅企業および3,000社の代理店にサービスを提供しています。
画像：スプラウトソーシャル
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