5,300人の従業員が偽の銀行口座のために解雇されたWells Fargoで展開している苦境は「彼らの売上高を押し上げ、より多くのお金を稼ぐ」ために開かれ、金融の世界で目新しいことではありません。
悪意のある慣行は長年さまざまな程度で行われてきました。
1985年、ニューヨークを本拠地とする商業銀行の解雇された従業員が、彼がアクセスしたいくつかの銀行口座からどうやってお金を吸い出したかを説明するために、彼の元同僚の前に立ちました。
$config[code] not found説明は他の従業員に同じやり方を教えることではなく、元従業員が彼の元上司と警備員に左右されている間に行われた、それはそのような窃盗が罰せられないという警告だった。
管理アシスタントとしてこれらの従業員と一緒に仕事をすることで、私は詳細を聞くまでは可能でなかった状況への前席アクセスを私に与えました。
ウェルズファーゴのジレンマは、中小企業のオーナーに、金融口座を安全に保ち、クライアントとの関係を強固にするための重要な教訓を提供します。
金融詐欺防止のヒントとコツ
あなたのために
あなたの金融口座を調整するために毎月時間をかけなさい。会計士があなたの記録をよく知っているとしても、あなたは個人的に適時に声明を見直すことが不可欠です。
無料サービス、AnnualCreditReport.comまたは別の設定を通じて毎年あなたの信用報告書にアクセスします。このようなレビューは、年1回の監査の間に発生した詐欺を検出するのに役立ちません。ただし、財務に悪影響を及ぼす可能性のある詳細はまだ表示されます。
モバイルバンキングを介してアラートを設定し、それはあなたの携帯電話が紛失、置き忘れまたはスキャンされた場合に財務記録へのアクセスを禁止するあなたの携帯電話のパスワードが含まれています。
4. DasherooやPowerWalletなどのアプリを携帯電話にインストールして、銀行口座の出入りを確認します。ほとんどのアプリはあなたのコンピュータとタブレットでアクセス可能なので、すぐに行動を起こさないという言い訳はありません。
クライアント向け
あなたの業界で誤った管理が行われたときはいつでも、郵便とEメールで保証書を送ってください。あなたはそれが口頭で述べられているか黙って認められているかにかかわらず、危機の時代に手を差し伸べることに対して称賛を受けるでしょう。通知を確実にするために、両方の形式で通知を送信してください。
2.クライアントの信頼とサービスへの価値を高めるための追加のセキュリティとして、電話でクライアントに電話してメールと電子メールの通知をバックアップします。
3.他の業界から受け取った通知を保存して、クライアントに送信されたアラートを再構成します。あなたがコピーを書くことが困難で、内容を作成するためにスタッフまたはオンコール作家を持っていないなら、これは役に立ちます。
4.影響を与える業界で混乱が顕在化するたびにクライアントに通知することで、仲間になりましょう。たとえば、あなたが金融業界にいない場合は、Wells Fargoについて通知し、顧客が詐欺の立場を貴重で信頼できる接続として検出するのに役立つオンライン記事を紹介します。
あなたは明日これらの内部チェックとクライアントベースのサービスのどれを追求しますか？
Shutterstockによる金融セキュリティ写真
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