ホテルはそれがハウスキーピングスタッフなしで実行することは不可能だと思うでしょう。ほとんどの家政婦は、洗濯室、アイロンと洗濯のタオルやシーツ、掃除室やその他のホテルエリアを含む家事の特別な場所で働いています。ホテルのハウスキーピングスキルには、ゴミを捨てること、窓を掃除すること、ベッドメイキングなど、幅広いスキルが含まれます。労働統計局は、2016年までにハウスキーピングの仕事が15.8％増加すると予測しています。ほとんどのハウスキーパーは最低賃金を支払われ、一部の監督者はわずかに高い給料を稼いでいます。
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ホテルでは、特定の清掃方法について家政婦を指導しています。ほとんどの場合、特定の規格に合わせたベッドや特定の洗浄剤を使用したバスルームの掃除が必要です。洗濯物を扱う家政婦は、正確な仕様に合わせてリネンをアイロン掛けおよび折る必要があります。
清掃用具
ハウスキーピング担当者は、客室の清掃中に特定の工具を使用する必要があります。道具は掃除機から雑巾やモップまで多岐にわたります。ハウスキーピング担当者は、清掃カートに十分な量の補給品を入れておく必要があります。そうすれば、ハウスキーピング部門から商品を取り出すのに時間を無駄にすることはありません。
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苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされた組織
ホテルのゲスト用の部屋を準備するときには、部屋の設定が不可欠です。ホテルのゲストは部屋に入るのに快適でなければならず、多くのホテルは他のホテルとは一線を画すような高級バス製品、部屋のデザイン、寝具などの特別な雰囲気を付け加えています。ハウスキーピング業者は、ホテルが要求する仕様にこれらの特別なタッチを手配する必要があります。その他の仕事には、魅力的なデザインでタオルを折りたたんで吊るす、ウェットバーを配置する、またはベッドを折りたたむ、チョコレートを加えるなどがあります。
仕事のけが
ハウスキーピングは、身体的に過酷な仕事であり、その結果、人身事故が発生する可能性があります。家政婦は、背中の緊張や脚と足のけがの危険性が高くなります。多くのホテルチェーンでは、家政婦が背中のブレースを着用する必要があるため、持ち上げや曲げによる背中の負担がかかる可能性が低くなります。適切な靴は非常に重要です、そして循環ホースは足へのストレスを和らげるのを助けます。
ランドリースキル
ハウスキーパーは、毎日何百枚ものシーツ、タオルを洗い、布を洗濯します。多くの人はまた、ゲスト用の身の回り品を洗濯するため、ゲスト用の服を壊すことはできません。仕事には、洗濯、折りたたみ、アイロン掛け、ドライクリーニングが含まれます。
コミュニケーションスキル
ハウスキーパーは、定期的に宿泊客に会います。彼らは上手にコミュニケーションをとり、ゲストのニーズを予測できることが求められています。彼らは予備のタオルや私物のような追加の品物の要求を手助けしなければなりません。家政婦は、客室が清潔で快適であることを確認する必要があります。さらに、ハウスキーパーは、ゲストがゲスト基準を満たしていない部屋にいる可能性がある苦情を解決する必要があります。
