効果的なコミュニケーションは、特に複雑なプロジェクトや困難な顧客にとっては、必ずしも容易ではありません。
非常に多くの場合、複雑な指示が誤解されたり、基本的なステップが見落とされたり、プロジェクトのビジョンが誤って解釈されたりする可能性があります。
明確なメッセージを伝えたり、チームに詳細な指示を提供するために必要な措置を講じていない場合、プロジェクトは最初から運命づけられている可能性があります。
$config[code] not foundチームと明確にコミュニケーションをとるための5つのステップは次のとおりです。
プロジェクトを理解する
これは明らかに思われるかもしれませんが、この予備的なステップは多くの場合、プロジェクト全体を解き明かすルーズエンドです。
チームにアプローチする前に、目標、ベンチマーク、プロセスを概説して、プロジェクトに精通してください。このようにして、あなたは自信を持ってチームに指示を伝え、問題が発生したときにそれを解決することができます。
プロセスを定義する
プロジェクトの開始時に明確なプロセスとコマンド構造を概説することは、結果の整合性を維持するのに役立ちます。人々が指揮の連鎖、いつどのようなステップが発生するのか、そしてプロセスにおける彼ら自身の役割を理解するとき、プロジェクトはおそらく成功するでしょう。
偶然にも、適切なプロセスの一部には、必要に応じて回転させるためのメカニズムを含める必要があります。問題が発生して変更が必要になったときは、チームが問題を迅速に処理する方法があることを確認してください。
あなたのチームを知る
特定のスタッフがEメールで指導を受け、他のスタッフが口頭で指示を受けた場合は、チームとしてグループとして扱い、その後に予想を要約したフォローアップEメールを送信します。同様に、誰がうまくいっていて誰がうまくいかないかを調べます。
あなたのチームがどのように運営されているかを知ることは、混乱、激化、時間の浪費を避け、全員が同じページにいることを保証するのに役立ちます。
強みを発揮する
あなたの注意をあなたの人々が彼らがよくすることに向かって導くことに集中するならば、あなたは彼らの弱さを支えることを試みるより少ない時間を費やすでしょう。
あなたのチームの1人のメンバーが自分の力でよりよく働くことを知っているなら、彼に必要なスペースと独立性を彼に与えてください。別のチームメンバーがタスク間でうまく移行できる場合は、状況に応じて優先順位を変更することができます。
フィードバックを求める
プロジェクトが進行中のときにあなたの従業員に聞いてください。チームメンバーがどのように連携しているかについての洞察を得るだけでなく、彼らとの信頼関係も築くことができます。
これらはプロジェクトの最前線にいる人々です。多くの場合、彼らはあなたに成功への道を確実にするためにどのように問題や挑戦に取り組むのが最善かについての手引きを提供することができます。
さらに、ディレクティブを発行したことがあるのであれば、その指示は最終的にはうるさいホワイトノイズになります。
物事がうまく行かずプロジェクトが失敗したとき、罪と接辞のせいを見つけるのは簡単です。ただし、失敗はプロジェクトの実行前に発生することがよくあります。つまり、自分で責任を負うしかありません。優秀なリーダーはチームを成功させる立場に置きます。これは単に注文を出すのではなく、効果的にコミュニケーションをとることを意味します。
相互尊重、明確に定義された目標、そして明確に定義されたプロセスによって、最も困難なプロジェクトでも成功することができます。 シャッターストックによる火災警報写真
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