SalesforceとGoogleがビジネス、セールス、マーケティングなどを結び付ける

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Anonim

今日の共同作業者の最も重要な機能の1つはアクセスです。そして、それぞれの分野で最大の2社がこの点に取り組むためのパートナーシップを結ぶとき、その重要性を強調します。グーグル(NASDAQ:GOOGL)とセールスフォース(NYSE:CRM)は戦略的なパートナーシップを結んで、顧客にクラウドでよりスマートでコラボレーティブな経験を提供してきました。

GoogleとSalesforceのパートナーシップ

グーグルとSalesforceは、クラウドネイティブ企業として、このパートナーシップはより良いビジネス成果をもたらすと言います。マーケティング、サービス、および販売データから実用的な洞察を独自の機会で提供することで、これが可能になります。

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企業が新しいサービスを利用するとしても、それは大規模な組織だけに限定されません。中小企業は、Googleの一連の製品とSalesforceが提供するものをすでに使用しています。新しいパートナーシップは、より良いコラボレーションと彼らの市場へのより多くの洞察力を提供するために彼らの労働力をまとめるために小企業に企業グレードのリソースへのアクセスを提供することになるでしょう。

GoogleのAds and Commerce担当上級副社長Sridhar Ramaswamy氏は、この提携が発表されたプレスリリースで、この提携が達成することについていくつか触れた。 「私たちの顧客は、販売、マーケティング、広告で発生したことをシームレスに結びつけ、広告プラットフォームとSalesforceで行動を起こすことができるようになります。」と彼は言いました。

何が期待できますか?

Salesforceの会長兼CEOであるMarc Benioffは、会社の声明で次のように述べています。

それははるかにスマートになるのであなたのビジネスはより生産的になります。 Googleによると、Salesforce CRMとG Suiteの統合は、その種の唯一のクラウドネイティブコラボレーションプラットフォームを提供することになります。 SalesforceがそのコアサービスにG Suiteと一緒にGoogle Cloud Platform(GCP)を使用することで、企業はGmail、Sheets、カレンダー、Drive、Docs、Hangoutsから貴重な情報を得ることができます。

統合がどのように見え、機能するのか具体的には次のとおりです。

Gmail用Salesforce Lightning GmailのSalesforce CRM関連コンテンツからの優先度の高い電子メールを識別して推奨します。

Googleスプレッドシート用のSalesforce Lightning SalesforceにGoogleスプレッドシートを埋め込むことで、最新の情報を配信します。ワンクリックでSalesforceレコードまたはレポートから新しいシートにコンテンツをプッシュできます。

GoogleドライブとGoogleカレンダー用のライブアプリ オープンクラウド環境から情報にアクセスしやすくすることで、ユーザーはより優れたコラボレーションを実現できます。ドライブファイル、Googleドキュメント、スライド、シート、またはGoogleカレンダーをQuipに埋め込んで、どこからでもアクセスできるようにすることができます。

ハングアウトのためのSalesforce ハングアウトミートでの会話からの洞察を収集します。この情報は、顧客サービスを向上させるため、または販売上の会話をより効果的に管理するために使用できます。

価格と出荷時期

現在、Salesforce Lightning for Gmail、およびCalendarとGoogle Driveとの統合は、すでにG SuiteおよびSalesforceの一部です。 2018年にはより多くの機能が統合され、SalesforceとGoogle Analytics 360の統合は2018年前半に無料で提供される予定です。 Salesforceによると、一部の有資格顧客は、追加料金なしで最大1年間G Suiteを購入できます。

Quip Live AppsとGoogle Driveの統合については、2018年前半に利用可能になると、どのQuip Enterpriseライセンスでも1ユーザーあたり25ドルの料金がかかる。

画像:Google、Salesforce

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