マルチスクリーンEコマース戦略：単一のショッピングスクリーンを超えて

技術の成長が進むにつれて、私たち全員がスクリーンジャグラーになりつつあります。私たちの好みは瞬く間に変わります。あらゆる種類の機器にまたがってコンシューマを接続するためのさまざまな手段に対するニーズが高まっています。これは、単にオンラインで買い物をする人が、スマートフォン、テレビ、ラップトップ、タブレット、パーソナルコンピュータからオンラインで買い物をするまで、さまざまなデバイスを使用することを好むためです。

だから、スクリーンジャグラーのためのあなたの戦略的計画は何ですか？

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マーケティングのためのマルチスクリーン戦略を統合し、同時に閲覧者と購入者の経験を向上させながら買い物客を確保するのはどうですか。

大部分のオンラインショッパーは、ある装置で製品および製品情報を検索してから、別の装置に切り替えて購入プロセスを続けることがわかっています。

これがマルチスクリーンショッピングの重要性です。

マルチスクリーンEコマース戦略を策定する

私はあなたが単にあなたの買い物経験を不完全なままにするのを嫌うと確信しています。たとえば、モバイルでのイブニングドレスは、デスクトップで購入プロセスを完了した後にのみ取得できます。これは本当に厄介です。

これを防ぐために、オンライン商店主は、買物客の経験を楽しくするためのマルチスクリーン戦略を検討する必要があります。次のMarketing Landの図は、90％の消費者が日中にマルチスクリーンを使用していることを示しています。

明らかに、買い物の経験とあなたの顧客にとって楽しい経験をするためにはある程度の一貫性が必要です。それでは、どのようにしてそれを始めることができますか？以下はいくつかの提案です。

レスポンシブサイトをデザインする

消費者がマルチスクリーンの世界にどのように反応するかを詳しく検討すると、レスポンシブサイトを設計するのに役立ちます。しかし、なぜレスポンシブサイトなのでしょうか。

すべてのオンライン小売業者は、デバイスの種類や画面のサイズに関係なく、コンテンツを簡単に読み、見たり、使用したりできるようにコンテンツを整理したいと考えています。レスポンシブサイトでは、タブレット、PC、スマートフォンのいずれから見ても、同じ便利なコンテンツを買い物客に提供することを重視しています。顧客が自分のデバイスから製品にアクセスすることが困難であると顧客が判断した場合、購入の決定は変わる可能性があります。

レスポンシブWebデザインのないオンラインストアは、深刻な被害を受ける可能性があります。

あなたのeコマースワールドをアプリに優しくする

グーグルによると、スマートフォンは現在、毎日のメディアインタラクションのバックボーンです。携帯電話は、最も多くのユーザーとのやり取りのための共通の出発点です。人々が新しいアプリについて学ぶことに興味を持っているので、彼らがあなたの製品を見つけるためにどんな新しいアプリにも慣れるのを手伝ってください。あなたのアプリは価値を提供するべきであり、彼らはあなたのオンラインストアを何度も何度も訪れるのに十分興味深いアプリを見つけるべきです。

マルチスクリーンコンテンツの消費量を増やす

有用で価値のあるコンテンツを訪問者に提供します。繰り返し購入を奨励するために、あなたのコンテンツは注目を集めるべきです。コンテンツは、製品の説明と画像をサイトに正しく表示するうえで大きな役割を果たします。一言で言えば、あなたのサイトのコンテンツは顧客を助けることを目指すべきです。彼らは内容が見やすく理解しやすいものでなければなりません。最も重要なことは、タブレットやスマートフォンで利用可能なデスクトップコンピュータに同じコンテンツを保存することです。あなたのサイトがスワイプとタッチに最適化されていることをあなたの顧客はもっとうれしく思うでしょう。

異なるデバイス間で同じコンテンツの異なるバージョンにがっかりしないでください。たとえば、自分のお気に入りの商品の1つをデスクトップ上で突然入手可能になった商品を探している買い物客は、その商品が現在入手可能であることを熱心に友人の1人に知らせます。友人は興奮しています、購入するための彼の現在のデバイス、スマートフォンは、利用可能な同じアイテムを持っていないことを見つけるためだけに。

これは本当にがっかりする買い物体験になります。

メッセージをフォローアップしてポップアップを停止する

あなたはあなたのすべてのチャンネルを通して一貫したメッセージを持つ必要があります。同時に、メッセージをすばやく簡潔に表示し、同時に複数の人が異なる画面からサイトのコンテンツにアクセスするようにする必要があります。彼らが後になっているものにたどり着くためにたくさんのメッセージを通過させないでください。すぐにオファーでそれらを打ちます。

しかし、それがポップアップ広告になると、彼らは多くのデバイスにとって悲惨なことができます。最良の方法は、タブレット、PC、スマートフォンなどのさまざまなデバイスで、ポップアップをバナーやその他の形式に変換できるレスポンシブデザインを使用することです。