ソーシャルメディアプラットフォームを使用しない地元企業は、より多くの顧客を引き付け、新しい市場に参入するのに役立つ可能性のある機会を見逃しています。あなたが地元のビジネスを繁栄させたいときは、あなたのマーケティングプランにソーシャルメディアを含める必要があります。以下の項目から始めてください。
現在の動向に追いつく
TwitterやFacebookなどのソーシャルメディアプラットフォームを使用している人々の数を見ると、企業がこれをマーケティング戦略の重要な部分にする必要があることがすぐに明らかになります。
Localeze、comScore、および15 Milesによる現地調査では、調査対象の4,000人のうち63％が、ソーシャルネットワーク上で情報を提供する地元企業の利用を好むことが示されています。
FacebookのようなWebサイトは非常に普及しているので、人々は単に必要なものをすべて見つけることを期待しています。彼らがビジネスを見つけられない場合、彼らは単により良いオンラインプレゼンスを維持する同様の選択肢に移ります。
ブランドアイデンティティを確立する
地元企業は、製品を低価格で販売することが多い大企業との競争に直面しています。中小企業として、あなたは彼らが大きな割引でその大きな箱の店の代わりにあなたの店に来ることが理にかなっていることを潜在的な顧客に納得させなければなりません。
ブランドアイデンティティを確立することは、個人的な買い物体験を切望する顧客を呼び込むのに役立ちます。ソーシャルメディアを使用すると、あなたのビジネスに個性を持たせることができます。顔のない企業の代わりに、あなたはあなたの地元の事業をより有機的に見せることができます。
たとえば、Twitterを使用すると、ビジネスに発言力が生まれます。対象読者をターゲットにしてやる気を起こさせる声を選択します。
新規顧客への働きかけ
ソーシャルメディアでは、ボタンをクリックするだけで、人々がコンテンツを互いに共有できます。地元企業はこの特性を利用して新しい顧客に到達することができます。ただし、これを行うには、魅力的なコンテンツが必要です。
共有可能なコンテンツは必ずしもあなたが思っているほど難しくも高価でもありません。あなたの顧客があなたの店を舞台裏で見ることができるようにYouTubeを使ってみてください。あなたが創造的な輝きを持っているならば、あなたは物事を音楽、陰謀、またはユーモラスな脚本でいっぱいにすることさえできました。
あなたがあなたの顧客に訴える何かをするならば、彼らは他の人々とそれを共有する可能性が高いです。それはあなたの名前を、潜在的にあなたの最新の顧客になることができるより多くの人々に公開します。
顧客を巻き込みましょう
Facebook、Twitter、Yelp、その他のソーシャルメディアを最大限に活用するには、ソーシャルである必要があります。ビジネスに関するコンテンツを作成しても、返信する機会がまったくないオーディエンスには送信しません。あなたは自分自身のコメントや提案を提供できる人々とコミュニケーションを取っています。
地元企業には、顧客をより積極的に参加させることができるいくつかの選択肢があります。あなたのビジネスを宣伝する写真やビデオを共有する人々のためにコンテストを開催することができます。コンテンツを共有する人はギフトカードを獲得するチャンスがあります。 TwitterやFoursquareのようなサービスを使って期間限定の情報を宣伝することもできます。それは遅い日にビジネスを後押しすることができます。
ソーシャルメディアは、あらゆる規模の企業にとって今後も重要になります。
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