Appleの新しいiBeaconや他の将来のビーコン技術は、あなたのビジネスが顧客や従業員とコミュニケーションする方法を変える可能性があります。
ビーコンは、低電力の無線信号を使用して、スマートデバイスがそれらと通信できるようにします。具体的には、iBeaconはiPhoneが低エネルギーのBluetoothを介して通信することを可能にします。携帯電話サービスが乏しく、GPSが常に機能しない屋内スポットは、ビーコンに理想的な場所です、とBusiness Insiderは述べています。 iBeaconはAppleのiOS7アップデートに含まれていました。 Bluetooth 4.0搭載のiPhoneは、受信機と送信機の両方として機能することができます。
$config[code] not foundAppleは最近小売店で物理的なiBeaconsを紹介した。いくつかは店内に戦略的に配置され、顧客が歩き回ると、ビーコンはその顧客のiPhoneへのメッセージを送信します。顧客は自分が欲しい商品をスキャンしてApple Storeアプリを使って自分の電話から購入することもできる。 AppleのWebサイトにある情報によると、このアプリもビーコン技術を使っています。
別の例では、食料品店が特定の通路に配置されたビーコンを持っている場合、顧客がそのビーコンの範囲内を歩くと、それらは販売中の製品についてモバイルデバイスを介して知らされることができる。最近のブルームバーグの報道によると、広告主は食料品小売業者と提携して、顧客が特定の通路を歩いている間に電話でスポットを再生するようにしている。
発明コンサルティングの社長兼COOであるKirsten Osolindは次のように述べています。
「ビーコン技術は、屋内の地理的位置の課題を解決することで、消費者がスマートフォンを使用する方法を改善し、数多くの産業を変革します。モバイル決済の改善を促進し、それによってクレジットカードエコシステム全体をその範囲のために混乱させる可能性があります。」
最近の声明では、実店舗の小売業者がLow Energy Bluetoothをどのように利用するかを改善することを目的とした企業であるBestFit Mobileが、ビーコンテクノロジのビジネスアプリケーションをさらに追加しています。
「適切なアプリは、小売業者が顧客の買い物方法、ブランドの決定、コンバージョン方法に関する重要な洞察を得るのにも役立ちます。これらは、オンライン小売業者が長年享受してきたのと同じ利点ですが、実店舗ではこれまで活用できませんでした。」
顧客または従業員と通信する手段としてビーコンを完全に利用することには、いくつかの欠点があります。最大の利点は、それが機能するためには、メッセージの意図された受信者があなたのビジネスのアプリを彼または彼女の電話にインストールしなければならないということです。また、顧客はBluetooth無線をオンにしており、ビーコンからのメッセージを受け入れることに同意する必要があります。
Shutterstockを介してスマートフォンの写真を使用する
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