もう1対1のインタビューを受けます。今週のゲストは、Yahoo!の副社長、Tom Byunです。小規模なビジネス。彼は私と一緒にライブハングアウトに参加しました。
Tomによると、Yahoo！スモールビジネスは、主に米国のヤフーから100万以上のスモールビジネスの顧客にサービスを提供しています。彼らのオンラインプレゼンス、Webホスティング、そしてeコマースソリューションで彼らを助けます。 Yahoo!また、中小企業が売上を伸ばすのを支援している、と彼は語った。 Yahoo!個人事業主から多くの従業員を抱える企業まで、地元企業からオンライン企業まで、あらゆる規模の中小企業にサービスを提供しています。しかし、それらの多くは10人以下のサイズの範囲に入ります。
$config[code] not found以下は、その議論のいくつかのハイライトです。
質問1：スモールビジネスに関して（昨年以降）見られた最大の変化のいくつかは何ですか。
私達は私達がサービスを提供するそして毎年のように多数の加盟店を持っています、私達は二桁成長を見ています、しかしそれは減速しています。
私たちが観察しているもう一つの傾向は…私たちは皆、インターネットで、中小企業が顧客を獲得するために使用するサービスに関してかなりの量の断片化があることを知っています。昔、あなたはただイエローページまたはホワイトページにあなたのリストを載せていました、そしてそれは人々があなたを呼んだ方法です。
しかし、インターネットサービスの急増に伴い、検索やSEOから、ソーシャルやモバイル、モバイルの高速化まで、あらゆるものを手に入れることができるようになりました。
$config[code] not found質問2：あなたがスモールビジネスと話をするとき…彼らはあなたに彼らを助けてくれるよう頼んでいますか？
頭に入れておくべきことは…彼らはその次のセールを得るためにそれが必要なことを知りたいのです。次の顧客を獲得することがすべてです。
彼らは雑然としたものを切り抜けて、それらを助けることができるただ一つか二つの道具を見つけることができることを望みます。そして私が最初に始めるアドバイスは、ファンダメンタルズに焦点を当てることです。あなたはビジネスを営むことができました…。
そして、あなたは一日にそんなに時間があるだけです。それで、あなたが必要とする次のビジネスを引き付けるために…いくつかの非常に基本的なことに集中してください。
質問3：彼らの多くは、ソーシャルメディアをどのように活用できるかに焦点を当てていますか。
ソーシャルメディアは明らかに重要であり、それは明らかにより重要な役割を果たしています。ソーシャルメディアにリンクを張ることは、トラフィックを彼らのビジネスに駆り立てるための手段になりつつあります。だからこそ、多くの中小企業が見つかっています…。
しかし、あなたが社会について考えるとき、あなたがどの顧客を追いかけているかについて考えてください。私は商人と会っていました…彼らは…卸売照明事業に携わっています。 Facebookは、必ずしもオンライン販売を行おうとしている場所ではありません。 …それであなたの聴衆を本当に理解してください。 …どのオーディエンスを追いかけているのか、そしてどのメディアを使用しようとしているのかから始めましょう。
スモールビジネスはまだマーケティングに苦しんでいます…支出する金額が非常に多い。ファンダメンタルズに焦点を当てます。ディレクトリのようなもの。あなたが…統計を見れば…驚かれるでしょう…多くの消費者はまだディレクトリを通してビジネスを見つけています。これらのディレクトリの多くは、デスクトップ経由だけでなく、モバイルアクセスポイント経由でもアクセスされています。
このビデオで言及されているリソースは次のとおりです。
$config[code] not found- Yahoo!小規模なビジネス、
- Yahoo!中小企業アドバイザー（情報資源）
- Yahoo! LocalWorks（ビジネスを正確にリストし、Web上の40のディレクトリサイトにどのように表示されるかを管理するための場所）。
トムの言葉に耳を傾け、インタビューの全文を聞くには、以下のビデオを埋め込みます。
これは思考の指導者との一対一のインタビューシリーズの一部です。トランスクリプトは公開用に編集されています。音声またはビデオのインタビューの場合は、上記の埋め込みプレーヤーをクリックするか、iTunesまたはStitcherから登録してください。
