マーケティングは通常歯科専門家の心の最初のものではありません。しかし、それは成功した歯科医療を構築する上で重要な部分です。それで、マーケティングのゲームに比較的新しくて、できるだけ多くの地元の歯科患者の前で彼らのメッセージを単に得たいと思う人のために、ここにあなたがあなたのマーケティングプランを形作るのに使用できる20のヒントがあります。
歯科医のためのマーケティング
あなたの習慣を選ぶ可能性が最も高い地元の市場を見つける
ターゲットオーディエンスを特定することは、あらゆるビジネスをマーケティングする上で不可欠な要素です。しかし、歯科診療の場合、それは単に少数の人口統計や利益団体を選択することではありません。あなたは、実際にあなたのビジネスが提供しなければならない特定のサービスとブランドメッセージを高く評価する可能性が最も高いあなたの地域の人々を見つけなければなりません。
$config[code] not foundPatient Newsの編集長であるHolly Hutchison Patrickは、Small Business Trendsとのインタビューで次のように述べています。「今日の競争の激しい市場では、マーケティングオーディエンスを年齢、性別、収入だけで定義するのでは不十分です。あなたのターゲットオーディエンス - あなたのプラクティスを呼ぶ傾向が最も高いあなたの地元の市場にいる（あなたのプラクティスの近所に住んでいる）人々 - を特定することは絶対に重要です。これらの人々をターゲットにすると、着信通話量が増加するだけでなく、発信者が提供するエクスペリエンスを求めているため、通話変換率も増加します。これらはまた、あなたの最高の記録患者に最もよく似ていて、より高い割合で治療計画を受け入れ、家族を連れて来て、友人や同僚に紹介し、そしてあなたと一緒にいてあなたの収益にプラスの影響を与える見込み客です。年。"
あなたのユニークな価値提案への注目を集める
他のすべてのマーケティング戦略には欠かせない、あなたのUVPは、患者が選択しなければならないかもしれない他のすべての選択肢からあなたの診療を際立たせるものであるべきです。
Patrick氏は、次のように述べています。「患者の問題を解決し、最強の意思決定者にアピールし、競合他社とは異なり特定の価値を伝え、他のプラクティスよりも優れた選択肢となる最大の理由です。あなたのUVPは、あなたの歯科医療のマーケティングについて決定を下す際にあなたがする他のすべてを促進するでしょう。」
結果に焦点を当てる
単にあなたのニッチを正確に指摘することを超えて、それはあなたが彼らのためにするよりもむしろ患者が得るものに注意を喚起するようなやり方で常に会話を組み立てることです。 「あなたは完全に痛みのない経験を楽しむことができます」は「私たちは歯科処置の間に痛みを軽減する技術を使う」よりも魅力的に思えます。
レスポンシブWebサイトを構築する
Webサイトを構築することはもう一つの必須です。しかし、今日では多くの人がモバイルデバイスを使用して地元の企業を調査しているため、そのWebサイトがレスポンシブで、デスクトップコンピュータからスマートフォンまですべてに対応するプロフェッショナルなデザインを持つことも重要です。
行動への呼びかけを含める
あなたのウェブサイトの各ページまたはあなたがオンラインで作成したコンテンツはまた、将来の患者の次のステップがどうあるべきかについて非常に明確であるべきです。あなたは彼らに電話をしたいですか？オンラインフォームに記入しますか？非常に慎重になり、彼らがあなたに手を差し伸べるのをとても簡単にしましょう。
SEOに焦点を当てる
今日の顧客があなたをオンラインで見つけるためには、そのサイトを検索エンジン用に最適化することも非常に重要です。たとえば、美容歯科のプラクティスでは、特定の場所に合わせてタグを最適化しながら、歯の白化と矯正に特化したページを作成することがあります。
ビジネスリスティングを管理する
多くの歯科患者はYelpやGoogle My Businessのようなサイトを熟読することによって診療も行っています。そのため、これらすべてのプラットフォームにサインアップして、ビジネス情報が完全に更新されていることを確認する必要があります。
あなたのオンライン評判を監視しなさい
そこから、あなたもそれらのサイト、レビュー、そしてあなたのビジネスの他の言及をオンラインで監視する必要があります。否定的なレビューが2、3件あったとしても、患者を追い払い、サイトを見つけにくくすることがあります。そのため、レビューに返信し、忠実な患者同士の友好的な交流を促進するようにしてください。
ソーシャルメディアで顧客と関わる
FacebookのページやTwitterのアカウントにサインアップするだけでは、歯科医院の針を動かすことはできません。これらのプラットフォームに影響を与えたい場合は、面白いコンテンツを定期的に共有し、質問をし、役に立つリソースを提供し、そして本当に本物の方法でフォロワーに対応してください。より多くの患者と対話し、人々にあなたのコンテンツを共有させることができるほど、あなたのリーチは広がります。
ビデオマーケティングを試す
ビデオはソーシャルメディアや他の場所でオンラインでますます普及しています。そのため、チームを専門家として構成し、専門知識を誇示する一連の教育用ビデオを作成することは、非常に貴重な可能性があります。
ビジネスを一貫してブランド化する
これらすべてのマーケティング資料を通して、あなたのビジネスを説明するためにあなたが同じ名前、ロゴ、キャッチフレーズとデザイン要素を使うことを確認してください。これらの要素をより多く目にする顧客は、彼らが新しい歯科医のために市場に出たときにそれらを思い出す可能性があります。
地域社会で活躍する
地元の企業として、あなたがコミュニティの積極的な一員になることも有益です。イベントに参加したり、ネットワークを構築したり、地元のスポーツチームなどを後援したりしましょう。
エキスパートとして自分を組み立てる
地域社会で積極的に活動したり、地元の出版物のイベントにあなたの専門知識を貢献することも、あなたが専門家として知られるようになるのを助けることができます。地域の人々が何度も何度もあなたの名前を見たとき、あなたはあなたの特定のニッチの中での行き先として知られるようになります。
メールを無視しない
電子メールは、多くの業界で人気のあるマーケティングツールとなっています。歯科診療の場合、現在の患者に予約の予定を立てたり、役立つ情報を共有したりするように促します。パトリックは、状況によってはそれが価値のある戦略であると言っていますが、それはあなたの主な焦点でもないはずです。
あまりにもダイレクトメールに焦点を当てる
これは、ダイレクトメールが実際に人々の注意を引くためのもっと影響力のある方法になり得ると彼女が考えているためです。
彼女は、次のように述べています。ダイレクトメールは、あなたの診療への直接の新しい患者の旅を導くための鍵です。それはブランドの認知度を確実にします…それは、オンラインで検索する潜在的な患者のために、あなたの診療のための直接の“名前に基づく”検索につながります。旅はランダムなオンライン検索から始まるという信念に反して、名前ベースの検索はあなたが列を飛び越えてあなたの競争相手に先んじて最初に並んでいることを確実にします。」
患者を教育する
ダイレクトメールからソーシャルメディアまでのすべてのマーケティング資料において、あなたの目標は、患者が口腔の健康状態を改善するために使用できる本当に役に立つポイントとヒントを提供するコンテンツを作成することです。
パトリックは、次のように述べています。コンテンツ主導のマーケティングキャンペーンは、実際に実践をサポートします。患者さんの教育は、宣伝するのではなく、患者さん、チーム、地域社会から得られる信頼、愛、尊敬に貢献します。それは、患者教育の実践と哲学を表すための、最も効果的で積極的、そして積極的なマーケティング方法の1つです。」
変換する準備ができて
マーケティング戦略が有効になると、より多くの人があなたのプラクティスに電話をかけたり、予定を問い合わせたりスケジュールしたりするようになるでしょう。それで、あなたはそれらの電話に答えるために十分なスタッフと親切な援助で準備ができていることを確かめる必要があります、そして、それらの質問を実際の患者に変えるのに必要であることができる時間。
結果の監視と分析
最初のマーケティング計画の内容にかかわらず、途中で調整を加えることになるでしょう。
パトリックはこう述べています。どのキャンペーンが結果を生み出しているのかを - 確実に - 知っておく必要があります。公平なデンタルマーケティング結果データは、あなたが即座に変更を加え、あなたの診療を成長させるための効果的な長期戦略を構築することを可能にする信じられないほど貴重な洞察を与えます。」
運動忍耐
ただし、マーケティング計画を完全に変更する前に、十分に大きいサンプルサイズを待つ必要があります。
効果的に設計された、ターゲットを絞った、教育的な歯科マーケティングキャンペーンを定期的かつ一貫して歯科医の地元の市場に送信すると、成果が得られます。そして、マーケティングは活気があるので、各キャンペーンは絶えず微調整され、リアルタイムの測定基準に対応して、増え続ける結果を捉え、投資収益率を最大化する必要があります。 1〜2回のメール送信後にダイレクトメールキャンペーンが放棄された場合、有効な頻度（応答が行われるまでに人が広告メッセージにさらされる必要がある回数）に達することはありません…これは、キャンペーン、ROI、および患者を意味します取得目標は固定化されています。
作業のアウトソーシングを検討する
地元の多くの歯科医療は非常に細いです。そのため、ビジネスのための徹底的なマーケティングキャンペーンを作成することに専念する時間やリソースがない場合は、Patient Newsのような歯科マーケティング会社またはプロセスを案内できるコンサルタントを見つけることが有益な場合があります。
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