顧客からの洞察の価値は常に企業から高く評価されてきましたが、最近の技術開発までは、データの可用性は大企業に限られていました。
スマートフォン、ソーシャルメディア、ビッグデータのおかげで、人々が今行っているすべての相互作用を分析して、ビジネスを改善するための実用的な洞察を得ることができます。そして、あなたが小さな会社であっても、あなたは現実的にこれらの貴重な洞察を使ってもっと大きい組織と効果的に競争することができます。
$config[code] not foundツイートバインダーは、ツイートを情報の金鉱に変えることによって、そのようなサービスを提供します。そして同社は、Instagram Insightsを自社のプラットフォームに追加して、人気の高い画像駆動プラットフォームからも同様のデータを配信することを発表しました。
Twitterに適用されるように、同社はコンテンツに基づいてツイートにタグを付けるために「バインダー」と呼ぶものを使用しています。あなたがバインダーを作成するとき、あなたが割り当てた定義された用語を含むどんなツイートも自動的にそのバインダーの名前でタグ付けされます。ちなみに、これはリアルタイムまたは過去30日間の何十万ものツイートに適用できます。
Tweet Binderの使い方
特定のイベントや商品のセンチメントをとらえるために必要なだけバインダーを作成できます。また、各バインダーの条件を更新する必要がある場合は、キャンペーンを微調整するためにいつでも更新できます。 Coca Cola、Google、Heineken、NBC、Paramountなどのブランドは、Twitterバインダーを使って自社のブランドを監視している多くの組織の1つです。
Instagramのレポートも同様の方法で、Instagramコミュニティからさまざまな洞察を得ます。これらには、ユーザーが何を見て対話しているかが含まれます。たとえば、いいね、コメント、関連するハッシュタグ、影響力、影響力、到達範囲に関するデータが含まれます。
また、ユーザーのランキングにデータセットを追加して、最もアクティブで、気に入った、コメントが付いた、タグ付けされたコンテンツと、特定のコンテンツが生み出した最も高い影響を確認できます。
この種のきめ細かい情報は、消費者が自分の製品についてどう感じているかを知りたいマーケティング担当者にとって重要です。消費者が製品を好きまたは嫌いな理由を知っていれば、母集団のさまざまなセグメントの実際のデータに基づいて商品を変更することが可能になります。
同社のサイトではInstagramサービスの価格は設定されていないが、比較のためにTweet Binderはローエンドで166ドルから、月額プレミアムバージョンで665ドルからとなっている。このコストがいくらかの中小企業を高価にするかもしれないが、Tweet Bindersが正しい戦略で使われるならば、それは伝統的な市場分析に何千もの投資をする必要なしに貴重な情報を届けることができる。
画像：Tweet Binderによる中小企業の動向
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