あらゆる小規模小売業者は、女性顧客を引き付けることの重要性を知っています。自分だけでなく、配偶者、子供、友人、その他の家族のためにも購入をする女性は、購買力と影響力が非常に大きいため、店の売り込みに関係なく、望ましいターゲット顧客になります。それで、どのようにあなたは女性客を引き付けることができますか？
女性のお客様を引き付ける方法
大不況の8年後、最近の調査によると、価格は女性の最大の関心事であり続けています、How Women Shop：American Womenの買い物習慣。景気が回復しているにもかかわらず、女性の買い物客はこの1年で財布のひもを緩めていません。実に、価格は女性の購買意思決定に最も大きな影響を与えます - 品質、ブランド、店舗、在庫の有無が決定的要因となっています.
$config[code] not foundこれは小規模小売業者にとっては深刻な悪い知らせのように思えるかもしれません - 女性が価格を比較し、そのために定期的に技術を使うのが好きであるという事実と組み合わせると特に。 70％以上が毎日スマートフォンを使用しています。つまり、スマートフォンはあなたの店に並んでいるので、指先をワンクリックするだけで簡単にAmazonから購入することができます。
しかし、すべてが失われるわけではありません。これらの望ましい顧客を、オンライン割引や夜間の発送というサイレンの歌から遠ざけるには、次の3つの戦略を試してください。
リベート、報酬
調査に参加した女性は、リベートを獲得するのが大好きです - 69％が店内リベートが魅力的なオファーだと答えています。驚くべきことに、スマートフォンに頼っていることを考えると、女性は実際にはデジタルの交換コードよりもプラスチックのプリペイドカードの形で購入後の報酬を得ることを好む。しかし、それは彼らがデジタル取引を拒否することを意味するのではありません：80％の購入がたとえそれがデジタル報酬として提供されるだけであっても25ドルのプロモーションを受け入れるだろうと言う。
ロイヤルティプログラム
調査に参加した10人の女性のうち8人が少なくとも1人に所属しており、全体として、彼らは非常に満足しています。デジタルのみのプログラムやプラスチック製のカードコンポーネントを使用しているプログラムなど、小規模小売業者向けに機能するさまざまなロイヤルティプログラムがあります。どちらの方法を選択した場合でも、ロイヤルティプログラムは、各個人の購買行動に関する詳細な顧客データを収集することで利益を得ます。その後、その情報を使用して、非常に的を絞ったパーソナライズされたロイヤルティオファーを作成できます。女性のロイヤルティ通知を送信する際には、Eメールが最善であり、調査対象の女性の82％が優先しています。しかし、37％の女性はアプリを通じてロイヤルティの申し出を受けることを好む一方、36％の女性はテキストメッセージでそれらを入手することを好む。どの方法を好むかあなたの顧客に尋ねなさい。
ギフトカードとプリペイドカード
小売店がギフトカードやプリペイドカードを販売していない場合、あなたは巨大な潜在的な収入源を見逃しています。私は、女性が購入後の報酬として他のタイプの報酬よりもプリペイドカードを受け取るほうがよいと述べましたが、それだけではありません。昨年、女性の4分の3がギフトカードを購入しました。 10人に2人（19％）が自分用にギフトカードを購入しています。ギフトカードを購入すると、ボーナス、贈り物、または報酬が贈られ、その数は2倍の38パーセントになります。さらに、70％がギフトカードの使用を必要とする独占価値を利用すると答え、54％が電子ギフトに変換できるギフトカードを購入すると答えています。
Shutterstockによる女性の買い物写真
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