それでは始めましょう - あなたのウェブサイトは本当に重要です。
顧客があなたの検索競争であなたを選ぶと、あなたのウェブサイトがあなたのビジネスに関するすべての情報と深い事実を簡単にナビゲートできる方法で提供することが非常に重要です。議論はありません。
ただし、デジタル知識を管理していない場合（名前、住所、電話番号、営業時間、製品、サービスなど）、顧客が検索できるようにするためには、Webサイトで次のことを行う必要があります。しばらく後部座席に着いてください。
$config[code] not foundあなたのサイトをクリックすることなく、Yelp、Facebook、Google My Business、Apple Maps、その他何百ものサイトのようなサイトであなたのビジネスについて決断を下す可能性が消費者の平均3倍になります。それについてもっとここで。
ブランドに関する重要な事実（デジタル情報など）がすべて管理されたら、Webサイトで顧客サービスを確実に体験できるようにするために必要なことについて話をすることができます。
以下はいくつかのセクションに分かれています。 テーブルステークス, 習熟、そして スーパージュース。あなたはこれらのウェブサイト構築の基本を考えることができます 良い, より良い, ベスト - または 初心者, 中間、 そして 専門家 。あなたがあなたの競争を粉砕したいならば、あなたの目標をに設定してください スーパージュース.
テーブルステーキ
これらが基本です。これらのWebサイト構築の基本が整っていない場合でも、Webサイトの構築や代理店の採用を検討しないでください。それらの多くは明白に見えるかもしれませんが、頑丈な基盤を持つことが重要です。
覚えやすいURL
あなたの名前とビジネスに関連するURLを購入しようとしてください - しかし、それを複雑にしすぎないでください。ダッシュを避けて、できるだけ短くしてください。長い名前とダッシュは顧客があなたのサイトを思い出すのを難しくします、そしてそれはあなたが妥協したように見えます。 abcnycplumbers.com よりはるかに優れています yourlocalabcnewyorkplumberfriends.com
基本的なデジタル知識
あなたのすべての顧客に関連すると思われるいくつかの普遍的なカテゴリの情報があります。これらはあなたのデジタル知識のバックボーンです。どこにいますか？あなたはいつ開いていますか？顧客はどのようにしてそこに着くべきですか？あなたは何を提供していますか？これらの情報を目立たせ、あなたのウェブサイトで見つけやすくすることが重要です。
- 住所/サービスエリア
- 電話番号
- 営業時間
- 提供サービス/メニュー
- 連絡先情報を見つけやすい
- ソーシャルネットワーキングリンク
明確なナビゲーション
あなたは彼らがあなたのサイトに来たときにあなたが顧客に何をしてほしいと思うかをおそらく知っています。しかし、あなたは何を知っていますか 彼ら 彼らはその行動を取る前に、最初に知りたいですか？顧客の進路について考えます。彼らがあなたのサイトに来たからといって、彼らがあなたのビジネスと取引する準備ができているか、あるいはあなたに彼らのEメールアドレスを与えることを意味するわけではありません。彼らが最も欲しい情報が彼らにとって最も見つけやすいものであることを確認してください。たとえば、あなたがレストランであれば、時間とメニューは非常に重要です。それらを一番上に置きます。
あなたとあなたのビジネスについての明確な説明
人々に推測させないでください。あなたは公認会計士、衣料品店、またはドライクリーニングですか。それをあなたのサイトの一番上に置くと見つけやすくなります。それには、何が違うのかの説明も含めてください。
あなたが小規模建築に焦点を当てている公認会計士であるならば、それを含めてください。あなたの衣料品店は輸入されたニュージーランドのウールのセーターだけを売っていますか？人々は知りたいのです。私のドライクリーニングはオーガニックで、お出迎えを提供しています。それは彼らのサイトの一番上にあります。彼らのようになりましょう。
高品質の写真と小見出しを使用する
写真家を雇ってください。全ヒューマンコミュニケーションの93％は視覚的です。あなた、あなたのサービス、あるいはあなたの製品の素晴らしい写真を見せることはあなたのビジネスのためにテキスト、あるいはもっと悪いことに、ひどい写真よりもっと多くのことをするだろう。あなたのサイトでそれらを大きくて見やすくして、簡単な説明を含めてください。
あなたが提供しているものが不愉快に見えるのを見ることができれば、私は子供の誕生日のためにあなたとパーティーを予約しようとはしていません。床にケーキがあり、子供たちが泣いていて、部屋が暗く見えたら、私はグーグルについて続けます。あなたも！
信頼できるホスト
あなたが良いウェブホスティングサービスを持っていることを確認してください。 好奇心旺盛 - GoDaddyと何か関係がありますか、それとも偏りのない意見ですか。最後に必要なのは、クリックしてサイトにアクセスしないことです。それがロードされない、またはさらに悪いことに、ゆっくりロードされるので何でも見ることができます。
マスター
あなたのウェブサイトを次のレベルに進めてください。以下は、ビジネスのオンラインエクスペリエンスを最適化するためにWebサイトに含めることができる項目です。競合他社を超えて、より優れた顧客志向のエクスペリエンスを構築するのに役立ちます。
ブログを定期的に更新する
検索エンジンは新鮮なコンテンツを探しています。どういう意味ですか？ Webサイトを頻繁に更新するほど、検索エンジンからの関連性が高まります。ほとんどのビジネスの詳細はそれほど頻繁には変更されないので、これを行うための最良の方法はブログです。 Webサイトで共有する新しいコンテンツを作成することで、顧客との関連性も高まります。
どのくらいの頻度でブログを書くべきですか？月に一度は検索エンジンをなだめるのに十分です。しかし、月に2回はもっといいですか？そうです、週に1回、1日に1回などです。
何をしたいのかを訪問者に教える
典型的な消費者があなたと取引をする前に通過するステップは何ですか？最初にあなたのビジネスを探してから実際にお金を使うことに彼らはどうやって行きますか？それがお客様の旅です。それが新しい顧客であろうと帰ってくる顧客であろうと問題ではありません - 誰もが道を持っています。あなたは彼らのために明確に定義されたパスを構築することによってそれをはるかに容易にすることができます - 彼らにあなたが彼らに何をしてほしいかを彼らに言うことによって。
例として、あなたが弁護士であり、あなたの最高のコンバージョン率が彼らが無料相談を受けた後であることを知っているならば、あなたのウェブサイトの一番上に大きな「無料相談」ボタンを置いてください。
Googleウェブマスターツールを使用する
GoogleがSEOに適していると言ってからそれを使用するためのツールを構築するのであれば、それを「信号」と呼びます。夜間に大型のタンカー船を港に運んでいる場合は、灯台を利用します。まあ、これも同じように考えてください。これらのツールは、Google（および他の検索エンジン）があなたのサイトをどのように見ているかを理解するのを助け、あなたのサイトを検索のためにインデックスするためのツールをあなたに与えるでしょう。それに加えて、それはあなたのサイトでの活動についてあなたにいくつかの素晴らしい洞察を与えます。
Googleウェブマスターツールを使用すると、サイトを更新したときに自動的に通知され、ユーザーがWebサイトにアクセスしている状況を把握し、どの内部リンクと外部リンクがビジネスにとって最もトラフィックを生み出しているかを知ることができます。
スーパージュース
ファーストパーティーレビュー
レビューには2種類あります。 Google、Facebook、Yelp、TripAdvisor、Foursquareなどのように、ビジネスが所有または管理していないサイトにあるレビューは、第三者によるレビューです。通常、これらのサイトでは、事業主が自分のリスティングを要求し、返信を管理し、顧客と連絡を取ることができます。 Convince and Convertの調査によると、アメリカ人の80％が、友人や家族からの推薦を信頼するのと同じくらい少なくともいくつかの評価とレビューを信頼しています。
2番目のタイプのレビューはファーストパーティーレビューです。これらのレビューは、企業が顧客に直接求めるものであり、企業独自のWebサイトに掲載されています。はい、あなたはそれを正しく読みます、あなたはあなた自身のレビューを集めてあなたのウェブサイトにそれらのレビューを追加することができます。
一番良いところ？ Googleは、オーガニック検索結果のビジネス名の下にあるファーストパーティのレビューからこれらの星評価を追加します。オーガニック検索で星評価を得ている企業は、そうでない企業よりも153％多くクリックを受けます。
Schema.orgベストプラクティスデザイン
2011年、グーグル、ビング、ヤフーが集まり、ウェブマスターがエンジンに信号を送ってウェブページ上のコンテンツの種類を知らせるために使用できる標準語彙を作成しました。その標準化されたコードは、Schema.org（または単にSchema）として知られています。あなたのウェブサイトでこの言語を使うことで、検索エンジンはあなたがどんな種類のビジネスであるかを知ることができ、またそのページにどんな種類のコンテンツがあるのかを彼らに伝えることができます。
あなたがそれらを使用するならば、あなたは基本的に歓迎マットを広げて、あなたのドアを開けて、そしてサーチエンジンに素敵なアフタヌーンティーと軽食を提供しています。彼らは立ち寄って、あなたが彼らの訪問をしたことがどれほど素晴らしくて簡単であるかを他の人に話すのを嬉しく思います。真実は、彼らはあなたのことわざの家がどれほど素晴らしいか、またはお茶がどれほど良いかを気にする必要はありません - 彼らはそれがティーパーラーであること、アフタヌーンティーを提供すること、そして車椅子でアクセス可能であることを知りたいだけです。
スキーマコードの内外を学ぶ時間があるのは誰だか。ありがたいことに、あなたがあなたのサイトでこれを行うことができるいくつかの異なる方法があります。最も簡単な方法（そして私の考えでは最も良い方法）は、Yext Knowledge Tagsを使用することです。アクセスしたら、単純なコードをWebサイトに追加し、タグを更新するだけです。良いティータイムを転がしましょう。
ポジティブな声または仕事の証明
見込み客にあなたを選択させたいですか？お客様の声にはたくさんの力があります。卓越した経験をした、素晴らしい結果を見た、または本当にあなたのビジネスを本当に愛している顧客は、あなたに証言をしてくれる以上に幸せになるでしょう。
あなたはこれらの魅力的なストーリーをあなたのウェブサイトの永久的な場所に置くことができます、誰かが「しかし、私はこのビジネスを信頼できますか？」と尋ねる顧客の旅の瞬間に。ここに私のお金を使うことから得るのだろうか？」
お客様の推薦状では検索結果のスターネームをビジネス名の下に表示することはできませんが（つまり、第三者によるレビューの目的ではありますが）、お客様のサイトでのお客様の推薦状の表示方法、配信方法を管理できます。潜在的な顧客に、その瞬間にあなたが彼らにとって正しいビジネスであることを知るために必要な社会的証拠を与えます。
上記のWebサイト構築の基本をWebサイトに組み込むと、トラフィックとカスタマーサービスの面で競争が激しくなる可能性があります。がんばろう！
ShutterstockによるWeb開発写真
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