Microsoftの中小企業担当副社長のCindy Bates氏と最後に話し合ってから5年が経ちました。その期間内に非常に多くの開発が行われていたので、Cindyに追いついて過去5年間で最大の中小企業の開発であったことについての彼女の考えを聞いて、彼女は今後5年間。
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シンディベイツ： 私は16年前にMicrosoftにいましたが、私たちがSMB技術革命と呼んでいるものの移行のまさしくその弧の一部を見てきました。私のチームと私は毎日、今日の強力で手頃な価格のテクノロジを活用して、国内の何百万もの中小企業の成長と成長を支援することに焦点を当てています。前回接続してから5年間を振り返ると、クラウドコンピューティングの初期の出現について話したことを覚えています。当時は比較的新しい概念でした。私たちはOffice 365をBetaからリリースしたばかりで、中小企業の生産性に影響を与える可能性が非常に大きいことについて話しました。興味深いのは、5年前に出現したのと同じトピックがまだ完全に関連しているということです。中小企業によるクラウドの深さと理解は、本当に大きく変化しました。
クラウドに精通していない中小企業のオーナーを見つけるのは難しいと思います。クラウドを使ってドキュメントを共有したり、Eメールを送ったりすることはありません。興味深いことに、調査会社であるTechaisleは、クラウドがITの最優先事項であると述べている。とてもたくさんの素晴らしい話。私は最近、元CPAのMike Holwickと、家族の事業Holwick Constructionを引き継いだMarineと連絡を取りました。変革技術がいかに優れているかのほんの一例です。
彼のビジネスは途方もない成長を遂げていましたが、彼は自分の時間の約20％をオフィスのすべてのものの管理に費やしていました。彼の時間をあまり使いません。私はたくさんの中小企業の所有者がたくさんの帽子をかぶってそれに関係することができると思います。彼は実際にOffice 365を使用してビジネスをクラウドに移行し、そのような変革を目の当たりにしました。彼は、彼が今や週に12時間余分に仕事をしていると語っています。彼は、それがビジネスでおよそ200万ドルの余分な利益を生み出すと考えています。クラウドコンピューティングの採用は、5年間で本当に昼夜がありました。
中小企業の動向：その採用について考えるとき、それは効率性と生産性向上を探すことによって推進されているのでしょうか、それともより有意義な方法で顧客や見込み客と連絡を取ろうとすることによって推進されていますか？顧客との関係を築くだけでなく、それらを拡張するために、より長く、より実りある関係を築きますか。
シンディベイツ： それは絶対に上記のすべてです。それは生産性であり、顧客とつながることです。私たちが目にしている他の大きなトレンドの1つは、生産性に結び付くだけでなく、中小企業が採用されているときに最高のものを最大限に活用するための非常に多くの機会を開くリモートワーキングの爆発です。この統計は実際に私を襲った。 Techaisleによると、2100万人の中小企業の従業員が1週間に少なくとも3回自宅で仕事をしています。これは世界規模の統計ですが、その約半分が米国だと私は思います。それは、事業主がどこにいようとも、最高の従業員を見つけることができるため、大きなトレンドです。
私たちは今Skypeについて話しています、そしてボタンをクリックするだけで、Skypeは従業員がIM、高品位ビデオ、そして本当に地理を縮小することを可能にします。 Skype Translatorを使用すると、7つの言語で自動音声翻訳、50つのIMで自動音声翻訳を行うことができる言語の壁を実際に克服することができます。この多様な人材プールを利用するだけです。地理的に分散しているだけでなく、ミレニアル世代も、明らかに大きな傾向です。彼らはコラボレーションに非常に焦点を合わせており、そのテクノロジーは明らかに切り開いています。
ビジネスを変革し、遠隔作業を可能にするテクノロジーに関する私のお気に入りの話の1つは、Mom Corpsという会社です。それはアトランタに設立されました。実際には、私が間違えていなければ、私はあなたがいる場所だと思います。
中小企業の動向：もちろんです。
シンディベイツ： アリソンはフォーチュン500社の幹部でした。彼女はもう少しワークライフバランスを望んでいました。彼女は公認会計士でした。彼女はフリーランスの仕事をし始め、子供を育てているときにちょっと引き戻したいと思っているプロの女性、そして企業からのこの大きな需要の未開発の機会があることに気付きました。彼女は、現在全国規模で成長しているMom Corpsという会社を始めました。彼らには40人の従業員しかいませんが、ほとんどの場合、大企業にサービスを提供するために働く10万人の女性がいます。私が気に入っているのは、会社全体がリモートで管理されていることです。事務所ビルはありません。 Office 365のようなテクノロジで何ができるのかを見るのは本当に魅力的です。
中小企業の動向：中小企業とその成長力について、今後2年間でビデオはどのように形成されると思いますか？
シンディベイツ： 人々が地域に根差していない場合、ビデオを使用して採用するかどうかにかかわらず、あらゆる角度から開放されると思います。ビデオを使用して顧客やサプライヤとつながります。それは世界を縮小します。私はずっとビデオを使っています。私は全国にチームがあります。彼らの約半分はシアトルにいて、残りの半分はいわば遠く離れています。私達はSkypeとのビデオ会議をいつも使っています。それは世界を縮小します。
中小企業の動向：今後の展望を考えると、中小企業を成功させるために現在普及している特定のテクノロジや特定のものはありますか。現在は見ていません。
シンディベイツ： ええ、私は5年前にOffice 365を使用していた生産性がビジネスインテリジェンスであるという新しいトレンドの好例を考えています。ほんの一例として、中小企業でも大企業と同じテクノロジを利用できるようになっています。あなたの聴衆はビジネスインテリジェンスについて聞いたことがあると思います。今話題の言葉の種類ですが、大小を問わずビジネスを変革するために本当にできることにとって非常に重要です。ビジネスデータを取得すること、特定の製品または特定のサービスに対していくら稼いだか、ピーク時に販売する金額、そしてその情報を使用してビジネスを推進するための有意義な洞察を得ることが重要です。あなたはあなたの送料が急上昇しているのを見るかもしれません。あなたはどのようにあなたがあなたの配給戦略を変えそしてUPS地域の積荷を使うことができるかについて考えることができます。
Ｂ．中小企業は購買パターンを明らかにすることができ、本当に変革的になるだろう。以前は非常に高価で複雑だったツールは、非常に単純です。 Microsoft Power BIなどのツールを使用すると、ユーザーは情報を簡単に取得して視覚化し、解釈を提示することができます。本当に強力な技術ですが、爆発的に急増しているのではないかと思います。
中小企業の動向：マイクロソフトが今日中小企業に提供しているものについてもっと知ることができるのはどこですか？
シンディベイツ： 私はそれらを私たちのウェブサイトに向けるでしょう。そこにはたくさんのリソースがあります。
これは思考の指導者との一対一のインタビューシリーズの一部です。トランスクリプトは公開用に編集されています。音声またはビデオのインタビューの場合は、上記の埋め込みプレーヤーをクリックするか、iTunesまたはStitcherから登録してください。
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