あなたの従業員は彼らの仕事に携わっていますか？ギャラップ世論調査は従業員エンゲージメントの成長と12の異なる職業のどれが最も高いエンゲージメントを誇る傾向があるかを測定しました。
従業員エンゲージメントとはどういう意味ですか？
ギャラップは、「仕事に深く関わり、熱心に働きかけ、組織に積極的に貢献している」と定義しています。対照的に、「積極的に離脱した」従業員は、仕事や職場から感情的に切り離されていると感じます。 'パフォーマンス。真ん中のどこかに、単に従事していない従業員がいます。彼らは仕事に満足しているかもしれませんが、感情的には関係がありません。
$config[code] not foundギャラップは、大不況の深さで、2012年（調査実施時）から2009年までのエンゲージメントレベルを比較しました。全体として、エンゲージメントはほぼすべての職業で向上していますが、その違いはそれほど大きくありません。従業員の30％が、2009年に従事していた28％と同様に、従事していると報告しています。約5人に1人（18％）が積極的に離脱しています。残りは従事していません。
最もエンゲージメントとエンゲージメントの最大の成長を享受したグループは、マネージャやエグゼクティブです。彼らのエンゲージメントレベルは2009年から10パーセントポイント上昇して36パーセントでした。製造業や運輸業の労働者は、2009年と変わらず、仕事に従事している割合が最も少なく、サービス労働者だけが2009年から2012年にかけて実際に減少した唯一の団体です。
エンゲージメントレベルが異なる理由は何ですか？
ギャラップ氏は、困難な時期がマネージャやエグゼクティブに働きかけ、より優秀なリーダーになるためのモチベーションを高め、エンゲージメントを向上させる、あるいは単に下位レベルの従業員よりも仕事の安全性を高めると考えています。
なぜサービスワーカーは従事していないのですか？
ギャラップ氏は、サービス業界は通常、消費者の裁量支出の影響を最も受けていることを指摘しており、これが過去数年間、厳しい状況に置かれてきました。しかしこの調査では、サービスワーカーは他のどのグループよりも、自分たちの意見が職場で重要であるとは信じていないとも述べています。
私にとっては、これが問題の中心にあります。職場での行動を指示したり、影響を与えたりする能力はエンゲージメントの大きな要因であり、役員はサービス、製造、運輸の従業員よりもはるかにこの能力を楽しんでいます。
もう一つの重要な問題？
別のギャラップ世論調査では、エンゲージメントのある従業員は、非エンゲージメントの従業員または非エンゲージメントの従業員よりも、雇用している企業で働く可能性がはるかに高いことがわかりました。実際、2012年の調査では、40％の管理者および幹部が、会社が雇用していると回答しています。これは、2009年の26％からの大幅な増加です。不況の間に彼らが必要としていた追加の援助を得ることは、管理者と執行役員の間でより高い関与を推進しています。
最後に、ギャラップ社のデータによると、直属の上司が非常に積極的な管理者である場合、従業員はより積極的に関与している可能性があります。
あなたは従業員の関与を増やすために何ができますか？
従業員の自律性を高め、意見や意見を求めてください。そして、可能な場合はいつでも行動してください。 「チェックアウト」した圧倒的な従業員の負担を軽減するために、より多くの助けを借りる。
あなたの上司、特に現場の従業員を直接監督する上司に注目してください。彼らを関与させ続けることはチーム全体に「細流化」効果をもたらします。
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