最高経営責任者（CEO）として、事業のあらゆる細部に注意を払うことはあなたの責任です。従業員の満足度から成長指標に至るまで、あなたはあなたの会社がどのような状況でもどのように業績を上げているかを常に念頭に置く必要があります。幅広いKPIが用意されていますが、ビジネスを評価する際にどこに注意を向けるべきかを知っておくと、より効果的になり、時間を最大限に活用できます。そのため、Young Entrepreneur Council（YEC）の14人の起業家に以下のことを依頼しました。
$config[code] not found「最高経営責任者（CEO）は、他の何よりも重要な業績指標を追跡する必要がありますか。その理由は何ですか。」
主要業績評価指標の例
これが、YECコミュニティのメンバーが言わなければならないことです。
従業員一人当たりの収入
「企業が成長するにつれて、機会が近づくのは容易ではありません。多くの場合、その後の新しいリソースが必要になります。従業員1人当たりの収入額を常に把握しておくと、新しいリソースによって新しい機会を利用できるのか、実際にビジネスの残りの部分を活用できるのかがわかります。」〜Darex LLCのMatthew Bernard
収益成長率
「ベンチマークの重要な課題として、収益と成長率を使用します。収益の追跡は、イニシアチブの成功、部門、および変化するニーズの変化に対応するための革新性に関する優れた重要業績評価指標を提供します。数字をよく調べてカテゴリ別に分類すると、昨年と比較して傾向と変化を特定できます。」〜MichaelAverto、ChannelApe
3.ビジネスを繰り返す
「何人のユーザーが戻ってきて、また購入するのかを知っておくことが重要です。この意図と興味は他の戦略と戦術に結び付けられるべきであり、そのため動機が識別されなければなりません。それは、新しい顧客を引き付けることができること、そして再度購入することに興味があるかもしれない人々にどのようにマーケティングするかを決定するのを助けることができることです。」〜Angela Ruth、カレンダー
4.価値
「ほとんどの役人は損益を重視していますが、私はビジネスの仕事をする同じコインの2つの部分に焦点を合わせる傾向があります。あなたが販売しようとしているものにどれだけの価値がありますか？あなたの会社を経営している人たちにはどれだけの価値がありますか？これら2つは連携して機能しなければならず、そうでなければどんな事業も失敗するでしょう。ビジネスのあらゆる側面は、相互の価値の交換を中心に展開する必要があります。」〜Jason Criddle、Jason Criddle、およびAssociates
収益性
「それは本当にあなたがどんなタイプの会社であるかによって異なります。そこにある企業の90％にとって、収益性はそのKPIであるはずです。多くの企業が収益に追いついています。大幅な収益成長を遂げながら、何十もの企業が失敗するのを見たことがあります」〜Power Digital MarketingのGrayson Lafrenz
6.顧客満足度
「最高経営責任者（CEO）が追跡すべき最も重要な測定基準は、顧客満足度です。あなたのクライアントが不満を抱いているとき、それは彼らがより良い代替案を探すと言っても安全です、それはあなたのビジネスにとって、収益の損失を意味するでしょう。顧客満足度の維持または向上に向けた努力を集中させることで、価格を引き上げたり、新しい製品を提案したりするのに適した立場にあります。」〜Derek Robinson、最高のデザイン
7.従業員の幸せ
「あなたがあなたのために働く人々の面倒を見ないのであれば、彼らは会社の中に利益があることを確実にするように気をつけないでしょう。あなたは会社がお金を稼いでいるとあなたのビジネスの人々がそれを実現させるものであることを確認したいです。彼らを幸せでやる気にさせてください、そして、あなたのビジネスは成功するでしょう。〜〜Nicole Munoz、今すぐランキングを始める
8.月ごとの成長
「新しいユーザーであろうと新しい収益であろうと、毎月の成長を追跡することで、毎月どのように時間が費やされているのか、そしてチームがビジネスを前進させているのかどうかの不可解な理解が得られます。今週と四半期を追跡することは確かに重要ですが、最近では、暦月はチームが生産性を発揮するのに十分な時間、またはそれがないのに十分な時間です。」〜Ben Jabbawy、Privy
9.前年比パフォーマンス
「多くの企業は、月によって季節性や結果の急上昇に対処しています。当年度の結果を同月の前年度の結果と比較することで、CEOは事業の業績をより正確に把握することができます。これらの期間の収益と支出を監視することで、費用や売上の急増などをすばやく特定できます。」〜Shawn Schulze、Names.org
損耗率
「サブスクリプションベースのビジネスのCEOは、自身のビジネスの消耗率（チャーンとも呼ばれる）を強く意識している必要があります。消耗率は、一定期間内にキャンセルした購読者の割合を測定します。離職率が新規加入者数と同じかそれを超えると、ビジネスは問題を抱えているため、いくつかの基本的な前提を再検討する必要があります。」〜ServerMania Inc.のJustin Blanchard
11. EBITDA
「利子、税金、減価償却費および償却費控除前の収益は、最も偽りの少ない数字であり、すべての事業にとって最も関連性が高いため、真実の唯一の源泉です。これは、CEOや主要企業が給料を受け取っていることを前提としています - 多くの中小企業のオーナーは自分自身や主要企業に適切な給料を支払っていません - 〜Charlie Gilkey、生産的繁栄
コンテンツマーケティングのROI
「より多くの企業がコンテンツマーケティングの予算を増やすにつれて、そのROIを追跡することが重要です。そのための1つの方法は、Google Analyticsの記事ごとの直帰率とコンバージョン数を調べることです。高い直帰率と低いコンバージョン率を得ている場合、それはあなたのリードが低品質であり、あなたが提供しなければならないものを探していないことを示しています。」〜Syed Balkhi、OptinMonster
一回当たりの費用
「事業の種類にかかわらず、取得あたりのコストが最も重要な業績指標です。新しい顧客や顧客を獲得するためのコストが、彼らがあなたの会社にもたらす価値を上回っている場合、どのようにして収益を上げるのでしょうか。あなたのCPAをよく見て、それを止める方法を常に模索してみてください。〜〜Duran Inci、Optimum 7
ピッチ勝利率
「企業間取引を行う企業にとって、予測可能性を生み出し、予約を円滑にするために、CEOは、パイプラインの成長を促進し、取引を閉鎖し、各機会の規模を評価するために勝率の調整に注意を払うべきです。」〜Ryan Stoner、現象
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