医師や他の小規模な医療提供者は、携帯機器やコンピュータを介したオンライン予約を許可しないことで、既存の患者や新しい患者からの訪問を見逃している可能性があります。
最近、インターネットやモバイルアプリを介して多くのことをすることが一般の人々に好まれているようです。医者の予約もスケジュールしたいというのは当然のことです。
便利な要素だけでなく、Webサイト、スマートフォン、ガジェットの人気にも触れてください。画面アイコンをタップするだけで、さまざまなことができるようになります。
$config[code] not foundＰａｒｔｅｎｔＰｏｐ、とりわけオンライン予約スケジューリングを可能にする医療提供者のためのオンラインプラットフォームは、研究に基づいて、医療予約のオンライン予約スケジューリングが上向きの軌道に乗っていると予測する。この傾向は、人気が高まっていることを意味しています。
アクセンチュアの研究者が先月行われた調査を実施しました。米国で暮らしている成人3,105人が投票されました。目的は、今日の医療提供者との予約を予約するために、患者人口の何パーセントが使用しているか、またはオンライン予約スケジューリングを使用するかについて理解を深めることでした。この調査ではまた、電話による場合と比べて、オンラインで予約を予定している患者の割合を測定しようとしました。
調査の結果は、合計で13,694人の予約リクエストと182の診療ウェブサイトを含むデータに基づいています。
小規模な医療提供者は、いくつかの理由でオンライン予約のスケジュールを立てるべきです。
それは患者が欲しいものです
具体的には、調査によると、調査対象となった患者の17％が、過去1年以内にWebサイトまたはアプリによる医師の予約を予定していました。さらに42％の回答者が、オンラインでの予約を予定していたと述べていますが、その機会はありませんでした。
オンラインスケジューリングの未来は何十億という価値がある
2019年末までに、米国の医療システムの66％がデジタルセルフスケジューリングを提供するようになります。また、64％の患者がこれらのオンラインシステムを使って予約を予約するでしょう。全体で38％近く、つまり9億8,600万人に1人の予定が予定されていることになり、これらのプロバイダーにとって32億ドルの価値があると言われています。あなたがその作品を確実にしたいのなら、このバンドワゴンに飛び乗ってください。
実践は競争力を磨くことができる
オンライン予約スケジューリングの便利さを提供することによって、プラクティスは患者の経験を改善することができ、それは彼らに彼らの市場で競争上の優位性を提供するでしょう。
若い人口統計学はそれを好む
25〜34歳の人口統計は、現在最もオンラインスケジューリングを使用しています。さらに、このグループは、オンライン予約スケジューリングを使用することに対する最も高い嗜好も示しています。この人口統計をターゲットにすることで、あなたのプラクティスは、この確立された興味を活用して、より大きな18歳から34歳までの年齢層に対処することができます。全体的に見て、オンラインスケジュールは会社の会員維持および買収戦略の主要な要素と見なすべきです。
オンラインスケジューリングがオフィススタッフの負担を軽減
調査によると、オンラインでスケジュールされている予定の34％は、事務所が閉鎖された後に行われています。つまり、24時間365日のオンラインスケジュールの利便性を提供することで、プラクティスは全体的なアポイントの数を増やすことができ、同時にビジネスのオフィス管理にかかる負担を減らすことができます。
新しい患者はそれを求めます
データは、新しい患者が大部分のオンライン予約、約63％を予定していることを明らかにしています。常識では、オンライン予約のスケジュールを提供するプラクティスは、オンラインの選択肢を提供しないプラクティスよりも多くの新しい患者を引き付けることが期待できると宣言しています。
オンラインスケジュールは待合室をいっぱいに保ちます
予約が予定されていた日と同じ日に行われた予約に対する要求は、オンライン予約要求の6％にすぎませんでしたが、その約3倍以上は翌日の予約でした。しかし、ほとんど（26パーセント）は、同日または翌日のスロットでオンラインでスケジュールされていました。
ノーショーを減らす
通話スケジュールでは、予約に失敗した人の数（不在率）は10％から25％の範囲で、平均で14％です。単にオンラインスケジュールを提供することによって、プラクティスはノーショーの数を減らすことによって彼らの待合室をよりいっそう充実させることができます。
電話で話すのが嫌いな人
電話での問い合わせなしに、Webサイトまたはアプリで医師の予約を予約することを希望するという調査では、約42％がこれが望ましいシナリオであると回答しています。
需要は今そこにあります
練習用Webサイトから要求された13,694の予定のうち、6,766、または49.4％が電話で予定されていました。残りの50.6％、つまり6,928人の患者がオンラインで予約をしました。
Shutterstockによるオンライン予約写真
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