Jewel BurksのGoogleでの経験から、彼女はPartPicを共同設立しました。PartPicは、人々が部品の写真を撮って製品情報を見つけやすくした会社です。それ自体がフルタイムの仕事です - そしてTechCrunchとAccentureが企業に破壊的な技術として認めているのを見た仕事です。しかし、ビジュアル検索テクノロジのパイオニアとしての同社の取り組みをリードしているにもかかわらず、彼女は中小企業がオンラインで見つけられるよう手助けをすることに注力しているGoogle Entrepreneur-in-Residenceでもあります。
$config[code] not foundアトランタにあるIntuitのQuickbooks Connectでの発表の前に、Jewelと話をしました。彼女はグーグルで働いた経験がどのように彼女をPartPicの共同設立に導いたか、そしてより魅力的なオンラインプレゼンスを構築するために中小企業がするべきであるいくつかの重要なことを共有しました。
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ジュエルバークス： 私はテネシー州ナッシュビル出身です。私はDCでハワード大学に行き、その後間もなくカリフォルニアに移り、Googleでエンタープライズセールスの仕事を始めました。その後、少しホームシックになって南に戻りたいと思っていました。それで、私は3年以上前にアトランタに引っ越して、そして完全に産業を転換して、そして大規模な産業の流通業者のために部品流通で働き始めました。
そして、私はこの部分検索が本当に難しいという考えを得ました、そして、私たちの顧客にとって非常に困難でした。それで私は、この数十億ドル規模の業界に技術的なレンズを持っているという点でGoogleで学んだことを持ち込みたいと思いましたが、テクノロジーに関してはかなり時代遅れです。それで、本当にPartPicのアイデアが生まれました。
中小企業の動向：PartPicが何をするのか、そしてそれがどのようにあなたの顧客が彼らの顧客を助けるのを助けるかについて少し話してください。
ジュエルバークス： PartPicは交換部品のビジュアル検索です。部品画像から特徴を抽出できるコンピュータビジョン技術を構築しました。私たちは特に釘、ボルト、ネジ、ワッシャーのようなものに焦点を当てています - この時点ではもっと工業用の部品です。来年はおそらく自動車と電気の分野に移行する予定です。
私たちは、本質的に部品のイメージから、その部品が部品番号に至るまで正確に検出できるこのコンピュータビジョン技術を構築しました。そして私達は彼らのモバイルアプリの中にそして彼らのウェブサイトに置くためにディストリビューター、製造業者そして小売業者にその技術を認可しています。そして、そこにあるアイデアは、人々が探している部分を見つけるのに苦労する必要がないということです。彼らはただ彼らが置き換えたい何かの絵を持つことができます、そして我々は彼らにそれが何であるかを正確に言うことができます。
本当に、私たちは単に自分の顧客を見栄えよくするだけなのです。なぜなら彼らの顧客はもはや必要なものを見つけるのに苦労する必要はないからです。
中小企業の動向：しかし、あなたはまた、企業がオンラインで見つかるのを手助けします。
ジュエルバークス： 私はビジネスオーナーがウェブの力を活用するのを手伝うというGoogleとの役割を担っています。すべての購入品の90パーセントが調査されています - どちらかが調査されてからオンラインで行われるようになりました。したがって、今日ビジネスを成功させるには、本当に優れたWebプレゼンスが必要です。また、Webサイトでもソーシャルメディアチャンネルでも、人を集める方法を知っておく必要があります。それは単に「オンにする」だけではなく、ベストを願っています。それはあなたが適用することができるいくつかのスキルといくつかのヒントが必要です。そして、それが私の仕事です。オンラインリソースを利用して、ビジネスオーナーが自分のビジネスを成長させるために何ができるかを理解できるようにすることです。
中小企業の動向：グローバルな視点から彼らがどのようにそれをしているかについて話してください、そしてそれがどのように異なるのがモバイルデバイスとちょうどウェブ上で見つけられるのを簡単にするために違います。
ジュエルバークス： 私は90％の数字を挙げました、そして私たちが今見ているのはそのトラフィックの大部分がモバイル機器から来ている - 携帯電話とタブレットです。人々が大きくてかさばるラップトップを持ち歩いたり、デスクトップ上ですべての作業を行ったりする時代は終わりました。人々はこれらの同じ購買決定をするために彼らのモバイル機器を使っています。その中には、ローカルという大きな側面があります。だからあなたのビジネスがあるあなたの近所に人がいるとき、あなたは彼らがあなたを見つけることができることを望みます。
また、ローカルとモバイルは話題の言葉ですが、最近のビジネスの成功にとっては非常に重要です。それで、私はあなたがあなたのウェブサイトをモバイルフレンドリーにする方法について話します。あなたのサイトを見たときに人々が本当に素晴らしい経験をするようにどのようにあなたはモバイルのために最適化することができます。そして、これらもまた、オンラインビジネスを成長させるためには非常に重要です。
中小企業の動向：あなたのサイトをモバイルに最適化することとモバイルアプリを実行することの違いを人々が理解するのを手助けすることについてはどうでしょうか。
ジュエルバークス： それは本当に素晴らしい質問です、そして私はそれをたくさん得ます。私はおそらく75パーセントの時間を言うだろう、携帯サイトは大丈夫です。あなたはモバイルアプリを持っている必要はありません。平均的なビジネス向けにモバイルアプリを構築するための投資は、実際には価値がありません。それはあなたのビジネス次第です。あなたは自分でそれを評価しなければなりません。しかし、通常は本当にきれいで使いやすいモバイルサイトが、大部分の企業にとって目的を達成するでしょう。
場合によっては、モバイルアプリを開発するときに、ビジネスの成功に大きな一歩を踏み出すことにならないようなことに多くの時間とお金とリソースを費やすことになるでしょう。それはあなたが何を達成したいのかということについていくらかの評価を必要とします。あなたの携帯サイトやあなたのアプリに着いたとき、あなたは何ができるようにしたいですか？そして理解すると、それはアプリに関連するほど多くの競争があります。人々は通常10個のアプリの中核を自分の携帯電話で使っています。彼らは100をダウンロードしたかもしれません、しかし毎日の使用を得るものはセット10です。それであなたはそれと競争したいですか、それともあなたはモバイルフレンドリーなサイトにリソースを与えたいですか。
中小企業の動向：あなたはキーワード、競争について言及しました。企業は、ターゲットオーディエンスを攻撃しようとしている他の人々と競争することを余儀なくされています。彼らがあなたが人々に教えることをやり始めたとき、彼らがいくつかの結果を見始めるまでにどれくらい時間がかかりますか？
ジュエルバークス： それは本当に違います。私は多くの人がこれらのすべてに関わっていると思います、そして彼らはそれがただの瞬間になるだろうと思います。これらの変化のせいでお金が溢れています。しかし、それは本当に時間がかかります。それはあなたがするかもしれないこれらの小さな変化の各々に関連した測定基準を理解するのをとります。それが、私がアナリティクスを強く提唱する理由です。明らかに、Google Analyticsは素晴らしいです。そして、それは人々が彼らが彼らのウェブサイトに加えている変更についてより多くの情報に基づいた決定をするのを助けます。実際に何が影響を与えているのか、また何が影響していないのか。だから私は、人々がそれらの部分に従うこと、そして実際に彼らのビジネスに時間をかけて影響を与えることができるものの全体像を理解することを本当に奨励します。そしてそれを理解することは時間をかけて起こり得る努力です。ただ一日になるわけではありません…
中小企業の動向：あられのメアリーではない
ジュエルバークス： ええ
スモールビジネスの傾向：それで、あなたが本当に注意を払い、時間をかけて追跡できるという点であなたが本当にキーとしている指標のいくつかは何ですか？
ジュエルバークス： 自分のサイトに関して、人々に理解してほしいのですが、あなたの行動の呼びかけは何ですか？あなたのサイトにたどり着いたときに、実際に人々に何をさせたいですか。あなたはそれらをあなたのサイトで購入したいですか？彼らに電話をかけてほしいですか。あなたは彼らがあなたの場所に来て欲しいですか？それが何であれ、他の人にやらせたいのであれば、その特定の行動の呼びかけに対してコンバージョントラッキングを適用することになります。それで、これらはあなたのビジネスに違いを生むことになるメトリックのタイプです。
$config[code] not foundサイト訪問は素晴らしいです。あなたはあなたがあなたのサイトを見て欲しいので、あなたはそれらの行動への呼びかけを見ることができます。しかし、最も重要なことは、この訪問が私のポケットの中のお金とどのように関連しているかということです - 少なくともそれが私にとって最も重要なことです。それであなたはあなたのサイトで行動を起こす呼びかけが非常に明確であることを確かめたいです。彼らは行動を起こす前にスクロールしてあなたのバイオとあなたの写真を見る必要はありません。あなたは彼らが今私に電話するのを見て欲しい、またはそれが何であれ、今すぐ購入してあなたのサイトの一番上にあるのです。
中小企業の動向：Eコマースサイトと最適化を行っている人と、Webサイトを使用して人々を変えるためのオフラインビジネスを行っている人との間には大きな違いがあります。
ジュエルバークス： 確かにあなたができることや、あなたが念頭に置いておくことになっていることがあるのは、Eコマースとは少し違って情報サイトのそれとは異なるだろうということです。しかし、行動の呼びかけが非常に明確であり、折り目を超えているということの重要な要素は、両方に当てはまります。あなたがEコマースを見ているのなら、例えばShopifyのように本当にテンプレート化された、あるいはヘルパーセレクトがたくさんあります。それらはそれらのサイトを構築し、それらを本当にきれいにし、人々がナビゲートしやすいようにします。
そして、あなたが使う画像のようなものも。たとえば、洋服をオンラインで販売しているのなら、それは大きな違いになります。あなたは画像がきれいで鮮明であることを確認し、人々が実際に買いたいと思うようにしたいです。そして、それがより多くのオフラインビジネスに関連するので、人々は時々私が煉瓦とモルタルを持っているとよく思うので、多分ウェブサイトはそれほど重要ではないかもしれません。それは真実ではない。ウェブサイトは新しい看板です、新しい電話帳です。人々がこれまでビジネスを見つけるために使っていたものが何であれ、それがオンラインの今のものです。だからあなたは本当に素晴らしいウェブサイトにも投資する必要があります。あなたのビジネスがオフラインの場合でも
中小企業の動向：人々はあなたの会社についての詳細を知ることができます - PartPic - そしてまた私達がちょうど今話したことのいくつか？
ジュエルバークス： もちろんです。それで私はあなたにたくさんのハッシュタグとatsを与えるつもりです。だから私はソーシャルメディアで@jewelmelanieを見つけることができます。あなたのビジネスをオンラインで成長させることについてのより多くの情報は、@ excelwithgoogleに続き、ハッシュタグ#acceleratewithgoogleを使用することができます。また、Google+で@acceleratewithgoogleをフォローして、さまざまなヒントやテクニックを探すこともできます。また、スモールビジネスコミュニティ、Google+のGoogle Small Business Communityにも参加してください。それからPartPicについての情報は、partpic.comに行き、Twitterで@partpicをフォローしてください。
これは思考の指導者との一対一のインタビューシリーズの一部です。トランスクリプトは公開用に編集されています。音声またはビデオのインタビューの場合は、上記の埋め込みプレーヤーをクリックするか、iTunesまたはStitcherから登録してください。
