営業管理者は、情報技術、財務、電気通信など、さまざまな分野の営業チームをサポートするための主要機能を実行します。営業管理者はまた、営業幹部に代わって事務局ベースの業務を行います。営業管理者は通常、動的な営業主導の環境内で作業を行い、各部署の上級営業部長に報告します。
主な任務
販売管理者の職務には、通常、見込み客のWebサイトに示されているように、販売によって生成された書類の処理および既存の顧客へのサイト訪問を行うための予定のスケジュールが含まれます。営業担当者が取得した契約を処理し、請求の詳細、商品の好み、連絡先などの顧客情報の正確なデータベースを管理します。販売管理者は、サイト訪問の記録も保持し、商品がスケジュールどおりに顧客に配達されるようにし、売上高の更新記録を毎週更新します。これらの数値は、会社の売上高および収益目標との比較のために使用されます。それらは分析され、上級管理職による評価のためにレポートにまとめられます。
カスタマーサービスの役割
販売管理者は、請求書の処理、銀行振込またはクレジットカードによる支払い口座の設定、および期限切れの支払いの調査を担当します。また、顧客から要求があった場合は製品の見積もりを作成し、進行中の注文の進行状況を綿密に監視します。セールスアドミニストレーターはまた、カスタマーサービスエージェントとしても機能し、顧客からの要求や苦情の流入を処理して優先順位を付けます。彼は将来のビジネスを確保するために顧客と会社の間に常に良い関係を築こうとしています。 KeyfortのWebサイトに記載されているように、忙しい日には、販売管理者が電話での問い合わせや訪問客のスクリーニングなどの受付業務を担当するよう依頼されることがあります。
今日のビデオ
苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされた時間管理とマーケティング
営業管理者は、優れた時間管理スキルを必要とし、書面および口頭でのコミュニケーションに精通していなければならず、熱狂的な環境でマルチタスクが可能でなければなりません。セールスエグゼクティブの日記管理、会議の手配、未払い請求書のスケジュールどおりの処理を担当しています。重要なセールスキャンペーンが実施されている場合、セールス管理者は週末または長時間勤務することがあります。営業管理者は、顧客のニーズを評価するためにマーケティングリサーチプロジェクトを支援する任務を負うこともあります。彼は会社の時事通信を準備するのを助け、郵便および電子メールキャンペーンを準備することでマーケティング部と協力する。セールス管理者は、正確なセールスレポートを維持するための基本的なワープロおよびスプレッドシートアプリケーションに精通していることが求められます。
