顧客はクラウドを望んでいます。彼らはそれを期待しています。彼らはそれを要求します。
唯一の問題は、ITプロバイダの中には聞いたことや欲しいものを提供していない人もいます。
中小企業にサービスを提供するIT企業は、従来のソリューションの提供からクラウドでのサービスの提供に移行するのに苦労している、とある業界専門家は語っています。
何故ですか？クラウドアーキテクトでMeylahのCMOを務めるChaitra Vedullapalli氏によると、1つの理由は「クラウドサービスを追加しても利益を上げるための簡単な手順がわからない」ということです。顧客を満足させたい、または崇拝したい - 彼らは必死にやります。どうすればそこに着くことができないのでしょうか。」
$config[code] not found「ITプロバイダーから聞いたようなものです。「包括的なクラウドベースのソリューションを販売およびサポートすることはできません。」私の会社は300社以上の中小企業のIT企業を調査しました。 5年以上営業している方からの実際の見積もり。ビジネスの変革が必要だと彼は知っていますが、所有者は、強力な定期的なクラウド製品を市場に出す方法を知らないと述べました。」
続いて、Vedullapalli氏は、ITインフラストラクチャとアーキテクチャが従来のオンプレミスアプローチからクラウドへと移行しつつあるという現象が発生していると述べました。彼女は、ITプロバイダー（その多くは中小企業である）がこのトレンドに順応するのに苦労していると付け加えました。
「クラウドのおかげでITは変化しています」とVedullapalli氏は言います。 「ほんの少し前までは、サーバー、ファイアウォール、データベース、バックアップなど、すべてがオンサイトの組織に収容されていました。現在、IT企業はマネージドサービスプロバイダーのように考え、ハードウェア、ソフトウェア、サービス、およびサポートをクラウドで統合することで顧客の世話をしなければなりません。」
同氏は、焦点は「ExchangeサーバーとOracleデータベース」からモバイル、クラウド、ビッグデータ、そしてソーシャルに移ったと付け加えた。
「モバイルユーザーに対応するために技術スタックが変化しているため、データをローカルサーバーに配置することはできなくなりました」とVedullapalli氏は言います。 「人々がつながっているため、分析と社会にはビッグデータが必要です。」
クラウド対応のビジネスチャンス
2016 IDCのレポートによると、クラウド支出は2020年までに5000億ドルを超えるでしょう。これには、サービスとしてのソフトウェア、サービスとしてのプラットフォーム、サービスとしてのインフラストラクチャ、およびクラウドテクノロジーに関するすべてのプロフェッショナルサービスおよびマネージドサービスが含まれます。クラウド実装を実現するためのハードウェア。
「クラウドで収益の50％以上を占めるクラウド指向のパートナーは、他のパートナーの2倍の成長率と1.5倍の総利益を見込むでしょう」とVedullapalliは述べています。 「クラウド対応企業は、他の非クラウドプロバイダよりも収益性が高く、成長が速いことが明らかになりました。」
クラウドからお金を稼ぐ4つの方法
クラウドが豊富な機会をもたらすことを疑う人はいませんが、問題はその採用からどのように利益を得るかということです。 Vedullapalli氏は、クラウド対応企業が収益を上げるための4つの方法を概説しました。
- 概念実証（POC） 「ITの旧世界では、プロバイダはライセンスを販売し、他の誰かがサービスを実装するでしょう」と彼女は言いました。 「新しいクラウドの世界では、顧客を獲得するためのアプローチは異なります。クラウドサービスまたはマネージドサービスプロバイダは、概念実証を行う必要があります。これは、両社が規模に即して実装できるようにプロセスを学び、調整するのに役立ちます。 POCがなければ、サービスプロバイダーは、ユーザーを引き付けたり、見込み顧客と取引したりする機会を得ることができません。」
- 毎月の定期収入 これまで、IT企業はプロジェクトベースのエンゲージメントに集中することが多かったため、1つのプロジェクトが完了すると、別のプロジェクトを追跡する必要がありました。クラウドにより、プロバイダはマネージドソリューションプロバイダとなり、年間を通じてサービスとメンテナンスを提供できるようにするソフトウェアサブスクリプションモデルを使用できるようになり、顧客の混乱を減らすことができます。
- 毎月の定期的なマージン。 ベンダーは、エンタープライズソフトウェアを再販することで収益を上げることができます。 「今、誰もが再販業者です」とVedullapalliは言いました。
- カスタムプロジェクトによるアップセル。 収入を得るための4つ目の方法は、カスタムプロジェクトによるものです。
これらはクラウドベースのソリューションを提供するお金を稼ぐための4つの方法です。あなたはお金を稼ぐ準備ができていますか？
Shutterstockによるクラウドペーパークリップ写真
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