え?あなたが最初に考えたことは何ですか?破産?愚か?時代に遅れて?きっとこれはトリックな質問に違いない。それは2012年です。すべてのビジネスはウェブサイトを持っています。右?
はい、それはトリックな質問でした。スモールビジネスの半分以上が実際のウェブサイトを持っています - それはウェブサイトを持っていないスモールビジネスの約半分がまだあるという事実を一時的に無視しています - ワーキング。そもそも、Webデザイン会社を選ぶための変更点をまとめたので、なぜそれを保護するための保険に加入しないのでしょうか。
$config[code] not found予算が限られているため、今日の企業は、ITコストがどこに行くのかについてもっと注意を払っています。中小企業として、フルタイムの社内監視システムに専念するためのリソースがない場合があります。率直に言って、あなたのウェブサイトが今機能しているとき、それはあなたがするべきことリストの高さではありません。
中小企業および大企業向けのネットワーク監視サービスプロバイダーであるiGLASS Networksの事業開発担当副社長、David Nizenは、次のように述べています。 「災害が発生したときに必要なのはそれだけですが、延期し続けると、やがてやけどをすることになります。多くの場合、その災害は、前もって計画した場合よりもはるかに高価になることがあります。予防のオンスは治療のポンドの価値があります。 (ベン・フランクリンはそれを言った。)
それは本当にどれほどひどいことができますか?
あなたはあなたのオンラインプレゼンスがどれほど不可欠であるかを知っています。それはあなたの全体的なマーケティング構想の中心でありそしてあなたのビジネスのための見込み客と収益の重要な源です。そしてそのすべてを支えているのが、ビジネスの中核となるITネットワークです。あなたのネットワークはあなたのビジネスが築かれる基盤であり、あなたのウェブサイト、Eメール、販売時点情報管理その他に力を与えそしてサポートします。それはあなたの顧客をあなたのサービスと商品に、従業員を彼らが必要とする販売と支援システムに、そして彼らが重要な決定をするために必要とするデータとアプリケーションに管理する。それで、あなたがあなたの睡眠中にドラゴンを殺害している間にそれが夜中になると、あなたのネットワークは落ちますか?それはどれほど悪いのでしょうか。
従業員の生産性の低下顧客の損失CDWの調査によると、収入の損失、毎年約17億ドル。顧客はあなたのビジネスの悪い経験から悪意を持っています。クリックするだけで競合他社にビジネスチャンスを逃すこと…リストは続きます。一言で言えば、かなり悪いです。
「起こり得る最悪の事態のいくつかは、従業員を暇にしたり、顧客があなたと取引するのを妨げたりする停止です」とNizenは述べました。 「特にあなたの上司の観点からすると最も苦痛なのは、あなたが前もってその問題について知っていたならば、防止することができた機能停止です。」
どんな問題がありますか?
$config[code] not foundネットワークの問題にはさまざまな種類や規模がありますが、Nizenは起こりうる最も一般的な問題のいくつかを特定しました。
- フルディスクドライブ
- メモリ不足のシステム
- システム負荷が高すぎる
- 重要なアプリケーションやプロセスが死にかけている
- 主要なWebサイトが読み込めない
- 物理的なハードウェア障害
- ネットワーク障害(ファイバの切断、ルーティングループ、ツーリングスヌール)
- ネットワーク待ち時間
それでも、起こり得る最悪の問題は、防止された(またはより早く解決された)可能性があるものです。次点者は、それが起こっていることをまったく知らないだけです。
それらを防ぐために私は何ができますか?
幸いなことに、ネットワークのダウンタイムを最小限に抑えるために、中小企業の所有者が取り得る対策がいくつかあります。スタンフォードのSLAC National Accelerator Libraryには、ネットワーク監視ツールのリストが掲載されていますが、次の4つの選択肢があります。
- 社内のIT担当者を雇う: テクニカルサポートが安くないのでこれは高価になるでしょう、そしてあなたはあなたがあなたのネットワークが機能するのを必要とする365日の年中無休の24時間以内に眠る必要がないことを望みます。
- フリーソフトウェア はい、フリーワードは刺激的ですが、まだ一日にしないでください。ストックフォトグラフィーと同じように、あなたはあなたが支払うものを手に入れます、そしてあなたまたはあなたのスタッフの誰かがあなたがまだギャンブルをすることを決心したどのパッケージの展開と維持にもスピードアップする必要があります。
- 有料ソフトウェア: より堅牢な選択肢を得て、必要なものにぴったり合うようにカスタマイズすることができますが、それでもコンピュータベースのプログラムがコンピュータベースのネットワークプログラムを保守し、動的に動的に保守および監視すると信頼するIT担当者になります。 ITネットワークの変化
- アウトソーシング: それでもやはり高価ですが、ビジネスを運営している間にエンジニアが監視を行ってくれるので、最も費用対効果の高い方法で完全に保護されます。また、トレーニング、休暇、病んだ日、そして消耗による頭痛の種もありません。
すべてを抑制するために私は何ができますか?
- syslogとトラップを無視しないでください。 多くの監視プラットフォームは、ICMP pingやSNMPなどのプロトコルを使用してポーリングを実行しますが、多くの人々はsyslogメッセージやSNMPトラップの設定に時間を費やすことに失敗します。この種のテレメトリは、サーバーやルーターなどの主要コンポーネントによって報告されるエラーや重大な問題を捉えるのに非常に貴重です。このデータを処理して警告するにはトラップコレクタが必要ですが、努力する価値があります。
- 重要なデータはしきい値に値する: 多くの顧客が大量のデータを収集する監視システムを展開していますが、しきい値を指定していません。かなりのディスク使用率グラフを見ることができるのは素晴らしいことですが、しきい値を設定しなければ、午前3時にアラートが表示されず、空き容量がなくなったことを知らせることはできません。
- SNMPが常に最良の方法とは限りません。 SNMPは通常、データ収集の大部分を担っている主力製品です。とは言っても、いくつかの機器はそれをサポートしていないか、あるいはそれを実行するのに貧弱な仕事をしていました。多くの場合、コールレベルインターフェイス(CLI)や、仕事を正しく行うために必要なデータを収集するのにより適したその他のプロトコルがあります。特にWindowsサーバーでは、データ収集にWMI / WinRMを使用し、Windowsイベントをsyslogメッセージとして転送するためにSNAREなどのユーティリティを使用します。選択するプラットフォームは、複数の方法でデータを収集するのに十分な柔軟性が必要です。
- エージェントに頼らないでください。 エージェントベースのシステムでは、監視対象のマシンに小さなコードまたはプログラムをインストールする必要があります。そのマシンで問題が検出された場合、エージェントは監視システムに警告を送信します。監視システムは、通常、EメールまたはSMSを送信します。エージェントの問題は、マシンが故障してダウンした場合、エージェントも同様に故障するということです。監視しようとしているネットワークに依存しないシステムを使用してください。
- 代理トランザクションの使用を検討してください。 ログイン、投稿、ダウンロードなどができなかったことを確認するために何度Webサイトにアクセスしたことがあるか。サイトが稼働中でアクセス可能だからといって、実際に機能しているわけではありません。合成トランザクションを使用すると、「より深い潜水」をして、実際にそのペースでサイトまたはアプリケーションを配置することができます。自動的かつ体系的に、主要システムの可用性と正しい機能をテストします。たとえば、合成トランザクションでは、Webサイトへのアクセス、サイトへのログイン、ファイルのダウンロード、そして5分ごとのログアウトをシミュレートできます。
- バックアップ計画を立てる: 災害を防ぐために、バックアップが必要です。それがあなたのルータ上の設定であろうとあなたのPCやサーバー上のファイルであろうと、壊滅的な失敗の場合にあなたがあなたの足を取り戻すのを助けるためにそこにたくさんのサービスがあります。 PCやラップトップでディスクドライブに障害が発生したことがあれば、これは明らかです。 CarboniteやMozyのような企業は、消費者向けに年間50ドル程度で、中小企業向けにはもう少しだけ安価なバックアップサービスを大衆に提供しています。
- 共同作業のしやすさ その外資系企業は、もっとキラーな価格設定、そして効果的なモニタリングプラットフォームさえ持っているかもしれませんが、彼らが午前2時にあなたを呼んだとき、あなたはそれらを理解することができるでしょうか?
適切な監視は、実装するのが難しいことがありえて、それを維持するために多くの時間、努力とスキルを必要とします。購入するハードウェアとソフトウェア、実行する分析と開発、実装とカスタマイズ、そして継続的なアップデート、アップグレード、メンテナンスがあります。ただし、一度停止してから何らかのシステムを導入するための措置を講じるまでは、しばらくお待ちください。
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