新しいトレンド:ニーズの時代にも対応

Anonim

編集者注:ウォールストリートジャーナルの元記者でエミー賞を受賞したKare Andersonによる以下のトレンドスポッティングレポートがあることを大変嬉しく思います。彼女は、「スマートパートナーシップ」と呼ばれる、企業や組織の間の新しいトレンドについて報告します。

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ハリケーンフランシスを避けるために多くのフロリディアンが家から逃げていたとしても、フロリダとジョージアの彼らの*隣人*は、ハリケーンチャーリーと熱帯性暴風雨ボニーが襲った後と同じように、彼らを支援する小さな方法を持っていました。人々がWinn-Dixieの食料雑貨品店を訪問したとき、彼らはチェックアウトカウンターで「夕方になる」ことによって暴風雨の救済に向けて手助けすることができました。つまり、彼らは食料請求書を次のドルに切り上げることができ、追加の変更は救援活動のために地元の赤十字支部に行くことです。

これはランダムなイベントではありません。これは、組織が同じ種類の消費者にサービスを提供する他の企業と力を合わせているという傾向の高まりを反映しています。一緒に、彼らは彼らが追加の価値、便利さまたは他の際立った利益を提供するために素早く行動できることを発見しました。 人々は思いがけない方法で提携しています - そして顧客とコミュニティの心を獲得しています

このように、Applebeeは、今年の夏、より多くの広告を出さずに、より多くの顧客(多くの初めての訪問者)を家族向けレストランに引き付けました。

このようにして、TシャツデザイナーのTami Minatelliは、今年の夏、ブーススペースを支払うことなく9つのストリートフェアに出展することができました。タミのブースのために支払われる、ユニークで汚れのない日焼け止めローションの新しい製造業者。

どうして?なぜなら彼女は彼女のローションと彼女のTシャツを身に着けていて、彼女の頭上にサインをして、彼女のオリジナルのコットンペインティング方法とローションの「無害」保証を説明したからです。火傷防止の次に、それが日焼け止めローションを使用する人々の最大の関心事です。

ウェイトウォッチャーがApplebeeのためにいくつかの低カロリーメニューアイテムをデザインし、ブランド化したとき、ウェイトウォッチャープログラムのフォロワー(そしてダイエットを考えている人)は、Applebeeで食べる新しい理由を持っていました。 Applebeeの顧客はメニューを開いて、WeightWatchersの魅力がいかに魅力的であるかを見た。消費者はすでに知っていて信頼されている組織によって製品に紹介されました。

あなたが今読んだそれぞれの物語の中で、同じ種類の消費者にサービスを提供する組織は互いに新しい機会を生み出しました。

彼らはただパートナーシップを築くのではありませんでした。

彼らは私が「スマートパートナーシップ」と呼ぶものを作り上げました。

彼らは一緒になって、「単独」のアウトリーチ活動で達成できる以上の成果を上げました。彼らは、支出を抑えながら、人々の互いの市場を惹きつけ、喜ばせました。

おわかりのように、どのような種類または規模の組織でも、力を合わせてより多くの価値と可視性を生み出すというこの傾向を取り入れることができます。

おそらくそれが、パートナーシップが今日最も急成長している、そして物議を醸すマーケティングアプローチである理由です。

警告:間違ったパートナーや方法では、あなたの努力は失敗する可能性があります。あなたは将来の顧客や支持者をいらいらさせたり疎外させたりするかもしれません。

慎重にパートナーを選ぶ

慎重にパートナーを選ぶ必要があります。他の賞賛を集めている間、1つの*甘い*原因キャンペーンが最近ランバスになったことに注目してください。

コマーシャルアラートのエグゼクティブディレクター、ゲイリーラスキン(Gary Ruskin)は、次のように述べています。

Krispy Kremeは、幼稚園から小学校6年生までの生徒に長期にわたって報酬を与えるという長期にわたるプログラムのおかげで、このウォッチドッググループに、全国のコミュニティで自分のレポートカードに無料のドーナツをプレゼントしています。

それでも、M&MがスーザンG.コメン乳がん財団と提携して、新しい「ピンクと白」のM&Mキャンディーを販売することで資金を集めるとき、抗議ののぞき見があります。実際、女性の健康を維持するために、グループは人々にドーナツ以上の栄養価の高いキャンディーを買うように働きかけています。

米国における肥満の目覚しい飛躍を踏まえて、Krispy Kremeが難しい方法を学んでいるので、長い間パートナーが今日論争を引き付けるかもしれません。

レッスン?論争を避けてください。スーザンG.コメン乳がん財団が今度は不健康なパートナーとして説明される可能性があることについて批判されていないとしても、それはすぐになるかもしれません。

しかし、パートナーシップはその力のために急成長している傾向であることを認識してください。企業は競合他社から際立っていたり、人々が原因を支持したり製品を購入したりするための新鮮な理由を提供するためにそれを使用することができます。彼らはより大きな顧客の磁石になります。

このトレンドの最終利益

少なくともパートナーと一緒に、あなたはお互いの顧客に紹介されます。

彼女の新しい電子書籍 『SmartPartnering:より少ない消費でより多くの消費者を引き付けて楽しませる方法』で、このトピックに関するKare Andersonの詳細を読むことができます。

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