Salesforceは、AI技術を革新するための新興企業向けの新しい5000万ドルのベンチャーファンドを発表しました。目標は、AIのスタートアップがSalesforceプラットフォームと連携する人工知能ソリューションを開発することを奨励することです。 Salesforce Venturesの一部であるSalesforce AIイノベーションファンドは、すでに3つのAIスタートアップに投資しています。
Salesforce（NYSE：CRM）は、AIとマシンインテリジェンスを重視しています。 1年前、同社はSalesforceの人工知能エンジンであるEinsteinを発売しました。アインシュタインは予測売上予測を提供し、そして販売機会を得点しそして電子メールからの洞察を得るために機械知能を使用する。
$config[code] not foundSalesforceの中小企業販売担当エグゼクティブバイスプレジデントのTony Rodoniが7月のSmall Business Trendsでのインタビューで語ったように、中小企業にはAIが必要です。 「…AIは成長に不可欠です。すべての取引の背後に、すべての注文とすべての機会が顧客です。 AIは、企業が顧客とより良い関係を築くことを可能にする方法で、ヒューマンインタラクションとマシンインテリジェンスを結び付けます。」
CRM Essentialsのパートナーである業界アナリストのBrent Learyは、AIの重要性を反映しています。 「ソーシャルメディアがCRMの不可欠な部分になったように、AIとCRMは間もなく不可分になるでしょう。膨大な量のデータが、人、アプリ、デバイス間のあらゆるやり取りから作成されており、それらのやり取りの頻度は急激に増加しています。時間の経過とともにニーズが変化するにつれて、顧客や見込み客が引き寄せられるような経験を生み出すために必要な関連する洞察の発見と伝達を自動化するには、AIテクノロジが必要です。」
Salesforce VenturesのEVP、John Somorjaiは、次のように述べています。「人工知能は、すべての企業および従業員をより賢く、より速く、より効率的に、そしてより生産的にする可能性を秘めています。
Highspotは、Salesforce AI Innovation Fundから資金を受けている最初の3社のうちの1社です。 Highspotの販売促進プラットフォームは、販売チームを各状況に関連するコンテンツに結び付けます。 HighspotのWebサイトでは、機械学習を使用して「各販売機会に最も関連性の高い効果的なコンテンツを表示し、高度な分析を提供して販売サイクルを最適化する」と述べています。
Squirroはチューリッヒを拠点とする新興企業で、これもまた資金提供を受けています。 Squirroは不完全な、またはアクセスできない販売情報を受け取り、それにAIの洞察を適用します。そうすることで、それはそれが新しい販売機会を識別し、データ調査時間を短縮するのを助けると言います。
TalkIQは、リアルタイムの音声分析のスタートアップでもあり、これも資金を得ています。同社のWebサイトによると、同社の「独自のAIテクノロジは、通話をシャドウイングするのではなく、通話の結果を予測し、売り上げを伸ばし、顧客の満足度を高め、顧客満足度を高めることができます」。
Salesforce Venturesは、人工知能ソリューションを開発しているスタートアップ企業と提携するAIスタートアップスタジオであるAll Turtlesにも投資しました。 All TurtlesのCEOであるPhil Libinは、私たちがAIイノベーションの時代に入ったと述べています。彼は次のように述べています。「約10年ごとに、新しいプラットフォームが主流になり、以前は手に負えない問題を手の届くところに置いたとき、技術の世界は必死の改革の季節を経験します。 90年代半ばのデスクトップインターネットの台頭、世紀の変わり目のビッグデータの動き、そして2008年のモバイルアプリの急増という3つの期間のそれぞれで私は会社を始めました。実用的な人工知能の急速な進歩によって、現在起こっています。」
AI画像：シャッターストック
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