Bing AdsのInsightsチームによると、マーケティングはもはや4Pに関するものではなくなったため、「検索は文字通り箱から出して開く」という。価格、製品、プロモーション、配置。これを説明するために、チームは、検索の将来、新しい3Pのマーケティング、そして変化に備えてビジネスをどのように準備できるかについてのMicrosoftの(NASDAQ:MSFT)ビジョンを強調したインフォグラフィック(PDF)をまとめました。
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インフォグラフィックによると、人々はパーソナライズされた経験を好むので、「検索」はより個人的かつ予測的になるでしょう。このチームは、約1億4,500万人が個人情報、リマインダー、連絡先などを保存するためにインテリジェント仮想アシスタントCortanaを積極的に使用していると述べています。
さらにインフォグラフィックでは、75%のオンライン顧客が、自分の経験とは関係のないコンテンツが表示されたときに不満を感じると述べています。そしてこれは単に、正確な個人検索と予測検索が今後数日のうちに普及することを意味します。そのため、ビジネスとしては、顧客の要求に応える以外に、顧客のニーズの学習にもっと投資する必要があります。
顧客の50%がメッセージによる購入を希望するため、チャットボットへの投資も検討する必要があります。
基本的に、将来のビジネスを成功させるには、顧客の旅行全体で「検索」を検討する必要があります。人口統計ターゲティングやリマーケティングなどのターゲティング機能を活用して、キャンペーン外の検索データの力を活用してください。
画像:ビング
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