H&Mは店からプラスサイズの服を引っ張ることで過小評価された市場を無視する（Watch）

しかし、この動きは、たとえ新しい製品ラインであっても、小売業者にとってマイナスの動きになる可能性が非常に高いでしょう。 Tim GunnやChristian Sirianoなどのファッション業界の専門家は、プラスサイズの女性に十分なファッショナブルなオプションを提供していないことで、ファッション業界は女性の消費者を失っていると考えています。

そしてH&Mは、今年初めにプラスサイズモデルのAshley Grahamによる広告キャンペーンを既に開始しました。しかし同社は、顧客がそれらとプラスサイズの衣類オプションをオンラインでしか買えないと言っているという罰金免責条項を含める必要がありました。

このようなサービスの行き届いていない市場を放棄する例は、機会を逃したことに対する教訓でしょうか。

プラスサイズの服の消費者は、市場のかなり高い割合を占めています。そして、それらの業界の専門家を信じるならば、それは現時点ではかなり不十分な部分です。そのため、これらの衣料品の選択肢を店舗から引き出すことで、H&Mは機会を逃す可能性があります。さらに、これらの顧客が自分の衣料品の選択肢をオンラインでしか購入できない場合、店舗に持ち込まれているこれらの新しい生活雑貨や美容製品がすべて表示される可能性は低くなります。

ShutterstockによるH&Mストア写真