まあ、これは使うためのガイドです。
プランを作成する
自分のしていることやそこから得たいことを理解するのに時間をかけずに他の種類のマーケティング活動を開始することはできないので、ソーシャルメディアに違いはないはずです。ソーシャルメディアについて考えるのは楽しいことですが、ネットなしでは飛び込まないでください。なぜあなたはそこにいるのか、そしてあなたがそこから抜け出すために本当に探しているのかを理解するために少し時間をかけてください。あなたのビジネスが成長するのを助けるだろう行動は何ですか？あなたの目標が何であるかを知ったら、それはあなたがそれを最もよく測定する方法を見つけ出すのを助けるでしょう。目標を測定する方法がない場合は、ソーシャルメディアに投資していません。ただ遊んでいるだけです。
いくつか注目すべき点があります。
- ブランド感情
- プレス言及
- リンク集
- ページビュー
- ブログ購読者
- ブログのコメント
- 社会的エンゲージメント
- 変換（！）
あなたのお名前
あなたが社会的努力を始める前に、あなたはあなたがすべてのソーシャルメディアの店であなたの名前を所有していることを確認したいです。私はあなたがそれをたくさん聞くのをおそらく知っています、しかしあなたが使うすべてのチャンネルの中であなたが一貫したブランドアイデンティティを保つことができることは非常に重要です。あなたの「本物の」名前はすでに取られているので、TwitterやFacebookでAmysFlowersになり、YouTubeでFlowersByAmyだけにしたくはありません。 Knowem.comはあなたの名前がソーシャルメディアサイトの多くで利用可能かどうかを（無料で）チェックする素晴らしいサービスです。実際に出かけてあなたのためにこれらのアカウントを登録する利用可能な有料サービスもあります。有料の購読を選択しなくても、利用可能なソーシャルメディアの名前を検索する機能は非常に貴重です。 そしてそれは実際に です それは無料だから。
あなたのマイクロハウスをセットアップする
すべてのソーシャルメディアアカウントをロックしたら、どのアカウントでアクティブにするかを決めます。はじめに2つか3つを選ぶことをお勧めします。それを超えるとコミュニティで繁栄を生み出すことは不可能になり、また、最初に始めるときには必ず1〜2の学習曲線を迎えることになるので、私は少数から始めます。あなたはあなたのアカウントのすべてに同じ過ちを繰り返したくない。足を濡らすためにいくつか選択し、自分のしていることや自分のブランドにどのような効果があるかを学んだら、意味がわかるように追加します。実のところ、実際のプレゼンスを構築するために少数のサイトを選択する方が、多数のサイトで浅いプレゼンスを形成するよりもはるかに優れています。それは量ではなく品質です。
どのサイトが自分のブランドに最適であるかわからない場合は、少し調査して調べてください。どのサイトを最も頻繁に使用しているかを顧客に尋ね、サイトログを調べてトラフィックの発信元を確認し、業界で最も人気のあるサイトを特定します。
ソーシャルシェアを有効にする
あなた自身の個人的なソーシャルメディアの存在を創造すること以外に、あなたは人々があなた自身のブランドをあなた自身のブランドに取り入れることを容易にすることを望みます。つまり、Twitter、Facebook、LinkedInなどの場所で他の人があなたのコンテンツを共有するのを奨励するプラグインを使用するということです。人々があなたのコンテンツを共有し促進することを容易にすることは、彼らがする可能性を高め、それはあなたの名前と顔をはるかに多くの聴衆の前に持ってくる。
あなたがチェックアウトしたいかもしれないいくつかのプラグインが含まれます：
- 社交的
- これを共有
- ソーシャルブックマーク
- 友達に伝える
関与のためのルールを作成する
あなたのブランドのソーシャルメディアに対応できるようになったら、今度はあなたがどのようにしてあなたのオーディエンスと関わるかについて考え始めるべきです。誰かがあなたをバカと呼ぶとき、あなたは何をするつもりですか？誰があなたのパブリックボイスを作成する責任がありますか？ソーシャルメディアは会社内でどのような役割を果たしますか？あなたのチームの誰があなたのプレゼンスを創造し管理する責任がありますか？あなたはブランドとして、またはブランドからの人として従事しますか？
あなたが自分の声をソーシャルメディアに入力する前に、これらすべてを解決したいと思います。よりまとまりのあるブランド戦略を作成することができればできるほど、ソーシャルメディアが投げかけたものすべてをよりうまく処理できるようになります。ブランド攻撃が実際に発生する前に、ブランド攻撃にどのように対処するかを知っていることがはるかに好まれます。解決策を概説する前に状況が発生するのを待っているのであれば、戸惑いや感情的な決断をしていることに気づくでしょう。実際にソーシャルメディアポリシーが必要になる前に、ソーシャルメディアポリシーを作成します。
エンゲージ
基礎が築かれたら、会話に参加して人々と交流する時間が来ました。この時点であなたはおそらく外出して人々と話をするためにちょっとチャンピオンになっている、それでそれを入手してください！あなたのブランドについて話している人々を見つけて、彼らと本物の会話をし始めましょう。 Twitterツールを使用して、すぐ近くにいる人々を見つけて、彼らにとって重要なことを聞きます。ソーシャルメディアはあなたが本当の人になるためにあなたを提供し、あなたが誰であるかを人間化するためにあなたを与える機会を利用し、あなたの中核信念を引き出し、あなたのような人を探している人々を引き付けます。エンゲージメントは、ソーシャルメディアの「楽しい部分」です。
アクションを監視するためのプロセスを設定する
ソーシャルメディアに慣れてきたら、アクティビティを監視するのに役立つツールをいくつか設定して、いつその時点で参加できるようになるかを検討します。先週、Twitterの優れたセンチメントツールをいくつか紹介しました。気をつけて。私は、ブランドの言及を追跡することによって会話を見つける方法とそれらを使用する方法について概説した記事を書いた。この記事は、Googleアラート、Twitter検索、ソーシャルメンションなどのツールの概要を説明しているので、読む価値があるかもしれません。
うまくいけば、上記のことは中小企業の所有者がソーシャルメディアへの彼らの最初のステップを概説するのを助けるでしょう。私が見逃したことはありますか、それとも違う方法でやるべきだと思いますか。
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