企業がコストを削減するために使用する1つの方法は、サードパーティの企業に仕事を外部委託することです。これらのアウトソーシングの仕事の多くは海外の会社に与えられます、そこで外国人従業員は彼らのアメリカの対応者よりはるかに低い時給で働きます。
データ入力
理解しなくても数字や文字列を認識して正しく入力できなければならないため、データ入力の仕事は、通常、従業員がしっかりとした英語を理解する必要がないため、海外で人気があります。
技術サポート
AppleやMicrosoftなどのソフトウェア会社は、オンラインのテクニカルサポートに電話をかけたり、オンラインのテクニカルサポートにアクセスしたりするため、大量のトラフィックを処理するために海外の電話やサービスセンターを雇う必要があります。技術サポートスタッフは、さまざまな一般的な技術的問題を分析および解決するように訓練されています。多くの場合、各顧客と一緒に実行される事前設定された質問のリストに従って状況を診断します。
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苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされた顧客サービス
テクニカルサポートのポジションと同様に、大規模な人材派遣センターが多数の企業からの顧客からの質問や苦情を処理するように訓練できるため、顧客サービスの仕事は外部委託され、効率が向上し、顧客満足度が高まります。アウトソーシングされたカスタマーサービスの仕事には、請求に関する質問の取り扱い、製品の返品、カスタマーフィードバックの登録など、丁寧で有益な方法での業務が含まれます。
経理
会社は、給与、福利厚生、請求処理などのタスクを処理するように特別に装備された個人または企業に金融業務を外部委託することができます。これにより、保険や医療費とのコミュニケーション処理、会計帳票の記入、予算の監視に費やされていた時間を節約できます。
書き込み
アウトソーシングされることが多い書き込みの2つの側面は、コピーライティングと校正です。企業はプロの作家を雇うために必要な予算を持っていないかもしれませんが、彼らはまだ彼らの広告とマーケティングのコピーが魅力的で説得力のある方法で書かれることを望みます。そのため、彼らはその仕事をフリーライターに委託しています。フリーランスのライターは、契約ベースで、必要に応じて個々のプロジェクトを完成させます。
