どちらも、ホスティング会社、特にセキュリティについて積極的に取り組むホストを選択することに関して提供すべき優れた洞察を持っていました。実際、FirehostのCEOのDrakeは、「私たちの意見では、プロアクティブセキュリティは管理されたホスティングミックスの一部であるべきだ」と言っています。
$config[code] not found彼はあなたのホスティング会社はあなたの電話サービスと同じくらい重要なサービスであると言います。
残念なことに、ほとんどの中小企業の人々は、「どこに電話をかけるのか」という決定と同じレベルの注意を「どこで開催するのか」という決定に与えないのではないかと思います。ホスティングサービスは、まるでそれらがすべて同じで、比較する唯一のものが価格であるかのように、しばしば商品として扱われます。
インタビューで明らかになったことの1つは、ホスティングサービスが大きく異なることです。特に、侵入攻撃を監視し、積極的に防止することに関してはそうです。問題は、これだけを発見できる 後に 問題が発生しました…数時間後に生産性が失われました。
ここでは、曲線に目を向け、問題を予測し、ホスティング会社が自分のニーズに適しているかどうか、そして最も必要なときにそこにいるかどうかを判断する方法について説明します。
1.ホスティングプロバイダの現在の顧客に連絡します。 彼らが本当に満足しているか、彼らが何か問題に遭遇したかどうか、そしてホスティング会社がどのように対応したかを見てください。ホスティング会社の中には自分の顧客リストを公然と共有せず、また彼らのウェブサイト上にお客様の声を載せていないため、最も困難な部分は他の顧客を見つけることです。
2.電話を取り、サポートラインに電話します。 いくつか質問をして、彼らがどのように反応するかを見てください。彼らは礼儀正しいですか？それとも無関心に聞こえますか。あなたはそれらを理解することができますか、それともあなたがアクセントをつかむのが難しいと思うかもしれない海外の支援スタッフと話していますか？誰かが答えるのにどれくらい時間がかかりましたか？ 「ある時点であなたはサポートを受けて電話に出ます」とDrakeは言います。 "あなたの時間は何か価値があります。"
3.セキュリティコンサルタントのMitnickは、次のように述べています。 「Webサイトを読みます。質問をする。" 考慮すべき点がいくつかあります。あなたはどのくらいの記憶スペースを手に入れるでしょうか？帯域幅とデータ転送についてはどうですか？あなたは過剰使用に対して課金されますか、そしてもしそうなら、いくらですか？サイトバックアップはどのくらいの頻度で行われますか？ホスティング会社のアップタイム/ダウンタイムエクスペリエンスは何ですか？選択したパッケージで、どのレベルおよび種類のカスタマーサポートを受けることができますか？電子メールのみのサポート、営業時間中の電話によるカスタマーサポート、または電話による24時間365日のサポート。どのレベルのセキュリティ監視と侵入防止/検出が利用可能ですか？
4.安全なプロバイダを探します。 侵入攻撃が劇的に増加している今日の世界では、セキュリティは中小企業にとって過去よりはるかに大きな問題です。クレジットカード取引に関してPCIに準拠している必要があるeコマースサイトがある場合、これは特に重要です。 Drakeは、次のように述べています。「私たちが目にしている大きな問題は、中小企業が私たちのところにやって来るときです。極端な場合には、コンプライアンスに移行するまでWebサイトをシャットダウンしなければならないことがあります。それは深刻な、ビジネスを脅かす状況です。
安全なホスティング環境は、セキュリティの方程式の一部に過ぎません。 Drake氏は、次のように述べています。「中小企業の主な目的は、請求情報など、顧客に関する重要な情報を収集する場合、それに関連する素晴らしい責任を共有することです。ホスティング会社はあなたのウェブサイトのセキュリティを共有することができますが、機密情報全体を扱うための安全な手順を持つことも重要です。」
たとえば、機密の顧客情報を印刷して一般公開したり、細かく切らずにゴミ箱に入れたりしないでください。もう1つの例：従業員はラップトップに関する機密の顧客情報を持つことを許可されていますが、紛失または盗難の可能性がありますか。 3番目の例：従業員が、自分の顧客と実際に話していることを確認せずに、機密の顧客データを電話で公開することを許可しないでください。すべてのビジネスプロセス、およびホスティング契約でセキュリティを意識してください。
一番下の行 次回Webサイトホスティングの市場に参入するときは、十分な情報に基づいて決定を下してください。十分な注意を払わずに突入しないでください。あなたの決断があなたの会社にとってどれほど重要なものであったかを知るときには、後で簡単な決断を後悔するかもしれません。
そしてあなたの現在のホスティングプロバイダーをよく見てください。 セキュリティ違反がありましたか？どの程度の支援を受けていますか。あなたがWeb上で買い物をすることができる今日利用可能な多くのオプションがあります。たとえ中小企業の予算であっても、あなたはお粗末なサービスを求めて解決したり、セキュリティ問題を解決するために時間を費やす必要はありません。
