中小企業の所有者として、あなたのビジネスはあなたの電気通信システムまたはプロバイダーによって作られるか、または壊れる可能性があります。通話が途絶えたりボイスメールを逃したりしたために売上が失われた。そして、大小を問わずすべてのビジネスが、使用されている電話やコンピュータに依存しているため、どの種類のシステムとどのプロバイダを使用するかについての決定は大きなものです。
通信システムを選択する際に考慮する必要があることは他にもたくさんあります。コストは1つの要素にすぎないからです。それでは、テレコムシステムとプロバイダーを選択する際の考慮事項は何ですか？見てみましょう。
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通信システムを選択する際の最初のステップは、システムに障害が発生したりグリッチが発生したりした場合に失う危険があるものを調べることです。これが起こった場合にあなたが名前を付けることができる金額はありますか？失われた顧客の数フラストレートした従業員？何が問題になっているのかをよく見てみることが、決定を下すための良い出発点です。
次のステップは、あなたの現在のシステムを見て、なぜそもそもなぜそれが選ばれたのかを理解することです。そのシステムはビジネスのニーズと目標を満たしていましたか？それはまだニーズと目標を満たしていますか？そうでない場合は、新しいシステムまたはプロバイダを探す時が来ました。
要件に応じたマスタープランの設計
通信システムを入手することは、規模に関係なく、あらゆるビジネスにとって大きな課題であるため、必要な接続数と各接続に付随する機能についての戦略を検討して考案する必要があります。彼らの仕事の多様な性質のために、あなたのスタッフの何人かのメンバーは単に基本的な接続を必要とするでしょうがすべての機能を備えた電話を必要とするでしょう。それらの要件をリストアップし、費用対効果の高い決定を下します。
必要な接続数または回線数
あなたが必要とするかもしれない行の数はあなたのビジネスの性質に厳密に依存します。我々がコールセンターについて話しているなら、あなたは電話回線の1：1の比率が必要になるでしょう。ただし、別の職種の企業にとっては、それより少なくなる可能性があります。
従業員が必要とする機能
現代の電気通信技術の進歩に伴い、電話接続に付随する機能のリストは非常に長くなっています。このような幅広いサービスの中で、職場で必要となるサービスを選ぶのは大変な作業です。あなたの従業員がしなければならない仕事の多様な性質について徹底的に考えてください。どの電話回線にどの機能が必要かを判断するのが簡単になります。
システムの効率化
電話回線の数と従業員が必要とする機能の範囲を把握したら、次に最も重要な作業は、月々の通信コストを最小限に抑えるためにシステムを合理化することです。 whichVoipの創設者でありマネージングパートナーであるTony Campbellは、次のように提案しています。サービスプロバイダから必要なものを提供できない場合は、プロバイダの比較、ユーザーレビュー、および教材を確認するために買い物をする必要があります。」
通信コストを節約する
あなたの手形を最小限に抑えるための新しい方法を分析します。そのためのいくつかの方法には、職場での接続数や回線数の削減、ポイントツーポイント回線の引退、IPトランクの使用による長距離使用の削減、スマートダイヤルオプションの使用、および回線容量の節約などがあります。システムのハードウェアまたはソフトウェアの定期的なアップグレード。
VoIPシステムとIP電話に関する誤解
手頃な価格の電話接続を探している多くの人々は、IP電話のシステムは接続に来るVoIP電話を持っている必要があると誤って仮定しています。あなたの会社の電話のユーザーのほとんどが彼らの仕事を続けるために基本的な接続を必要とするなら、この概念は間違っています、あなたは単に必要とされるところにアナログ電話を手に入れそして追加機能の費用を節約できます。
電気通信システムを選択するための上記のヒントに加えて、あなたはまたあなたが買った機器があなたの電話接続と互換性があることを確かめる必要があります。システムの交換またはアップグレードにかかるコストのため、これを確実にすることが重要です。
シャッターストックによる配電盤の写真
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