今日のビジネスで最も考えさせられる起業家、作家そして専門家の何人かとの会話の私達のワン・オン・ワンシリーズのもう一つへようこそ。このインタビューでは、Polycomの世界規模の市場参入機構担当エグゼクティブバイスプレジデントであるSusan Hayden氏が発表のために編集されました。インタビュー全体の音声を聞くには、投稿の最後にあるスピーカーのアイコンまでページダウンします。
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中小企業の動向：あなたの経歴について少し教えてください。
スーザンヘイデン： 私は1年ほど前に私の中小企業のイニシアチブを先導するためにテクノロジーの分野に携わってきました。
中小企業の動向：ユニファイドコミュニケーションは、約5年前から大企業に適しているように見えました。今日のユニファイドコミュニケーションと、それが中小企業にどのように適合するかを理解するのに役立ちます。
スーザンヘイデン： ユニファイドコミュニケーションは、人々がより効果的にコラボレーションできるようにする一連のテクノロジとソリューションです。通常、音声からビデオまで、完全に統合されたソリューションにわたります。 IMや現在のデスクトップ共有など、他のアプリケーションとのデスクトップレベルでのユニファイドコミュニケーションについて耳にすることがあります。
ここ数年で、中小企業はユニファイドコミュニケーションソリューションの採用を促進し始めました。なぜなら、それらは生産性とパフォーマンスを向上させ、旅行をする必要がなく、同時に素晴らしい実務経験を持つ絶大な機会だと考えているためです。
スモールビジネスのトレンド：スーパーボウルに関する2、3年前のテレプレゼンスで、物理的に存在していない人が存在するように見えました。テレプレゼンスはユニファイドコミュニケーションの展望のどこに適していますか？
スーザンヘイデン： 私たちが最も効果的にコラボレーションできるのは、実際にお互いを見ることができるときです。私たちは視覚的な合図を取っています、私たちはうなずいています、私たちは同意しています。テレプレゼンスとは、ポリコム内で実際のプレゼンスと呼ぶものです。それは私たちが非常に現実的なインタラクティブな共同体験をすることを可能にします。
中小企業の動向：中小企業をユニファイドコミュニケーションとテレプレゼンスに移行させる主な要因は何ですか？
スーザンヘイデン： 私たちの社会は視覚的なコミュニケーションに慣れています。今日では、テレプレゼンスとビデオ機能を備えた没入型ルームシステムや会議室、ビデオ通信とコラボレーションのためのデスクトップアプリケーションからモバイルタブレットまで、あらゆるものが揃っています。
Real Presence ReadyのようなUCソリューションを採用することで、中小企業はこれらの新技術を利用することができます。 SMBSにとって重要なのは、それが簡単、手頃な価格、そして相互運用可能であるということです。あなたがタブレットを使用していて、私がデスクトップを使用していて、他の誰かがビデオコラボレーションに参加するためにルームシステムから私たちに加わっているのであれば、私たちは相互運用可能なソリューションを望みます。
中小企業は多くのITリソースを持っていない傾向があるので、私たちは初日から投資収益を達成するためにさまざまなオプションを提供したいと思いました。
中小企業の動向：あなたのソリューションには、SMBがユニファイドコミュニケーションを使用する方法が少なくとも2つあります。それぞれ説明できますか？
スーザンヘイデン： 一般的に言えば、オンプレミスとホステッドの2つの展開オプションがあります。オンプレミスは、私たちがReal Presence Readyソリューションと呼ぶものです。私たちが以前に話したように、それは本当の存在です、それは本当にそこにいるというユーザーエクスペリエンスを与えます。それはまた準備ができています - それはそれが手頃な価格で使いやすいことを意味します。これはソフトウェアと、顧客を稼働させるためのサービスで構成されています。
デマンドモデルに慣れているお客様には、サービスプロバイダーとクラウドを通じてUCサービスを提供することで、インフラストラクチャを考慮しなくても予測可能な価格で、同じリアルプレゼンスをいつでも体験できます。バックエンド
中小企業の動向：出張中のビジネスユーザーにとっては、Regusのような会社と協力して（全国のRegus施設にいる）人々がこのサービスを利用できるようにします。
スーザンヘイデン： 部屋ごと、時間ごとに、Polycom対応のビデオ会議室を利用できます。それがあなたと私だけの話であろうと100人の仲間であろうと、シームレスに統合されたビデオコラボレーションの経験を持つ私たちは世界中のパートナーの場所にいることができます。
中小企業の動向：1年から2年の間に、中小企業はユニファイドコミュニケーションとテレプレゼンスをどのように活用するのでしょうか。
スーザンヘイデン： 私の予測は、彼らがあなたと同じように完全にどこにでもある方法でそれを行うだろうということです、そして今日私は自動的に私達のPDAかスマートフォンに手を伸ばします。コラボレーションとコミュニケーションへの私たちの主なアプローチは視覚的になるでしょう、そして私たちはRegusと話したもののように、タブレット、デスクトップ、部屋システムまたは専用の部屋システムの組み合わせでそれをします。そのため、Polycom固有のシステムを使用していなくても、任意のデバイスで誰とでもコラボレーションすることができます。 2年間で、私たちはそのように伝えなかったことを忘れています。
中小企業の動向：Polycomの詳細はどこで入手できますか？
スーザンヘイデン： Polycom.comにアクセスして、当社のソリューションの詳細を読むか、またはクリックしてあなたと話せる人とチャットして試用オプションを展開してください。
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オーディオ
素子。
これは思考の指導者との一対一のインタビューシリーズの一部です。トランスクリプトは公開用に編集されています。音声またはビデオのインタビューの場合は、上記の埋め込みプレーヤーをクリックするか、iTunesまたはStitcherから登録してください。
