あなたはあなたの地元の小売業がオンラインの電子商取引業と競争できないのではないかと心配していますか？電子商取引はどこにも行き渡っていませんが、実店舗での小売りは死にません。スマート小売業者は、それぞれのタイプの販売には長所と短所があり、それぞれが異なる方法でそれらに利益をもたらすことができることを受け入れます。
Netsertiveによる新しい調査では、小売がどこに向かっているのか、そしてビジネスがどのように競争力を維持できるのかについて興味深い洞察があります。例えば、消費者のほぼ半数 常に 2018年のConsumer Shopping Trends Surveyによると、2日から3日以内に商品が必要になったときは、地元の店に行ってください。
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ここにあなたの小売りビジネスがオンライン売り手と競争できる3つの非常に簡単な方法があります。
1 - 全拠点をカバー。製品を急いで必要とするときには、43％の消費者が常に地元の店を訪れていますが、29.1％がAmazonに、27.8％がAmazonと地元の両方の小売店を使用しています。また、回答者の60％が過去6か月間に小規模の地元店で買い物をしたと答えている一方で、30％がオンラインでしか買い物をしていないと答えています。あなたの物理的な店と同様にオンラインで製品を販売することはあなたに両方の世界の長所を楽しむ方法を提供することができます。
これを行うには、既存のWebサイトにeコマースのショッピングカート機能を追加します。 （小売業者向けの45の独立型ショッピングカートソフトウェア製品のリストをチェックしてください。）eコマース部門が立ち上がったら、「オンラインで購入し、店頭でピックアップする」（BOPIS）オプションを提供することを検討してください。すぐに商品を欲しいが、それを探して街中を走りたくない買い物客は、このサービスが大好きです。
Amazonまたは他のオンラインマーケットプレイスでオンラインで製品を販売することもできます。これはあなたにあなた自身の電子商取引ウェブサイトを設定する必要性なしでオンライン買物客に到達する能力を与えます。
2 - オンラインで見つけましょう。私の小売店がGoogleマイビジネスに掲載されることがいかに重要であるかを強調することはできません。グーグルは、消費者が地元の企業を調査する一番の方法であり、アンケートの回答者の約68％が、地元の企業をオンラインで見つけるためにそれを使っていると回答しています。あなたがそこにいなければ、あなたは彼らのレーダーに乗ることはできないでしょう。あなたのリストは無料なので、それを利用しないという言い訳はまったくありません。
彼らが特に地元の店を探していなくても、調査の消費者の79.2％は、彼らが最初に大規模な購入をする前にオンラインで調査すると言っています。有料検索広告をミックスに追加して、ローカル検索ディレクトリのリストをパワーアップしましょう。 （特別オファーを作成してみてください。プロモーションは77.8％の小売客にとっていくらかまたは非常に影響力があります。）次に、オーガニック検索エンジン最適化を使用して小売ウェブサイトを強化し、検索結果に表示します。あなたのサイトがモバイルフレンドリーであることを忘れないでください。そうすれば、買い物客が遅くなることはありません。
知るか？大きなボックスストアに買い物をすることを計画している買い物客は、それが同じくらい近くにあり、より速く、より簡単なショッピング体験を提供するのであれば、代わりにあなたのストアを選ぶかもしれません。
3 - 買い物を簡単にする。消費者は、オンラインショッピングでも店内ショッピングでも、利便性を期待しています。物理的な店舗では、慎重に選択した選択にあなたが販売する製品をキュレーションすることは買物客がすぐにあなたの店に出入りするのを助ける1つの方法です。 （あなたはあなたのビジネスウェブサイトでより広範囲の製品を提供することができます。）
Apple Payなどのモバイルウォレットや、支払いを受け付けるためのモバイル機器など、さまざまな支払い方法を店舗で受け入れる必要があります。これにより、顧客のチェックアウトラインを短縮できます。 （これは、小売企業が調査するための一般的なクレジットカードリーダーです。）
これらの3つのステップを踏むことによって、あなたはオンライン売り手と競争して、成功した未来のためにあなたの小売店を準備するのを手伝うことができるでしょう。
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