ホテルは滞在中完全に満足しているように努力しています。この満足の一部には、客室の各ミニバーの品揃えが含まれます。ミニバーの客室乗務員は、客室のミニバーの在庫を管理する必要があります。彼らは職務を遂行している間、常にホテルのゲストのプライバシーを守る必要があります。リーダーシップの資質を発揮するミニバーの客室乗務員は、ホテルの管理に進むことができます。
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細部へのこだわりは、ミニバーアテンダントとして成功するために不可欠です。彼らはホテルのゲストを扱う際に丁寧でなければなりません。彼らは英語を読み、書き、そして話すことができなければなりません。各ミニバーの客室乗務員は、ホテルの基準を順守するために彼の個人的な外見に誇りを持っている必要があります。
ミニバーの係員は、ミニバーの品目を取り扱うには手動で熟練している必要があります。彼らは長時間立ったり歩いたりできなければなりません。ミニバーの在庫を維持するには、基本的な数学のスキルが必要です。
責任
ミニバーの客室乗務員は、各客室のミニバーに所定の在庫を維持する必要があります。在庫品には、アルコール、ソーダ、チップ、クッキー、チョコレートなどがあります。ミニバーの出席者は、有効期限についてミニバーの各項目を確認する必要があります。一部のミニバーには、歯ブラシ、コンドーム、靴下など、各ゲストの便宜のための追加アイテムがあります。彼らは全体的なミニバー在庫を取って、供給が少なくなったときにフードサービスと調整しなければなりません。
ミニバーの客室乗務員は、ミニバー内のアイテムの使用に対して各ゲストに請求する責任があります。彼らは購入したものに従って各ミニバーを補充しなければなりません。彼らはゲストの苦情を報告するか、または上司に矛盾を直ちに請求しなければなりません。
ミニバーの客室乗務員は、電話に答える、ルームサービスのスタッフに記入するなど、他のホテルスタッフの職務を遂行するように求められる場合があります。
補償
労働統計局によると、ホテルの外食労働者の平均時給は2009年に9.32ドルだった。食事はホテルから提供される場合があります。ホテルの従業員は、ホテルの部屋やその他の旅行プログラムで割引を受けることがよくあります。
仕事の見通し
ホテルの外食労働者の離職率は高いです。彼らが有能なリーダーであり、期待以上のことを彼らの義務を遂行することを示す人々はホテルの管理に進むかもしれません。労働統計局によると、これらの専門家の雇用は2008年から2018年の間に10％増加すると予想されています。
作業環境
ミニバーの客室乗務員は、あるゲストのチェックアウト時刻から別のゲストのチェックイン時刻までの間に迅速に作業する必要があるため、プレッシャーの下でうまく機能する必要があります。ゲストがミニバーアイテムの使用を拒否した場合、ゲストの苦情を解決する必要があります。したがって、ミニバーの乗務員は常に丁寧な態度を維持しなければなりません。
