どのような企業が勝つか：需要主導型ビジネスモデルからの利益は重要ではないの作者であるRick Kash氏とDavid Calhoun氏は、あらゆる形態や規模の企業にとって、運命の代わりにチャンスを見ています。彼らはマクドナルド、ベストバイ、ハーシーのような身近な会社の例を挙げている。しかし、そこには中小企業のためのレッスンもあります。
$config[code] not foundそれはすべての要求について
“ 需要とは、ニーズや欲求（感情的、心理的、肉体的）に関して顧客が持っているものであり、彼らは満足したいと望み、満足する購買力を持っています。企業にとって、需要は最終的には利益に関するものです。一日の終わりには、誰もが最高の要求を満たし、最高の利益を上げます。」
何十年もの間、企業はサプライチェーンの最適化に何百万もの投資をしてきました。そして、どこかで、顧客が何を望んでいたのか、あるいは顧客にとって何が重要であったのかということが道に迷っていました。経済が低迷し、顧客が支出を削減したとき、一部の企業は気づいた。
企業の勝ち方 顧客デマンドプール分析の前、最中、後の分析、およびそれが自社のビジネスにどのような影響を及ぼしたかを説明するために、よく知られている企業およびブランドのケーススタディをいくつか示しています。 例をいくつか紹介します。
- マクドナルドはビジネスモデルを変革しました。売り上げが落ち込んだとき、彼らはついに成人がより健康的な選択を望んでいたことに気づきました。そして彼らがそれらを提供したとき、利益は向上しました。
- Best Buyは、すでに強力な顧客中心の戦略の中でさらに深く掘り下げられました。彼らは彼らの最高利益の顧客をターゲットにして、彼らが彼らが持っている製品でそれらの顧客の生活を豊かにすることができる方法を探しました。
この本の私のお気に入りの側面の1つは、あなたが自分自身に尋ねるべきである質問の形でKashとCalhounが読者に提供する指導です。私の意見では、これが中小企業が実際に大企業の戦略やツールを利用できるようになる場所です。大企業は組織が非常に複雑であるため、これらの質問に答えることは大きくて扱いにくい見通しになるためです。しかし、多様化していない中小企業は、これらの分析ツールが本当に役に立ち、洞察に満ちたものになるでしょう。
KashとCalhounはデータと消費者行動のマスターです
David Calhounは、2006年からNielsen Companyの会長兼CEOを務めています。それ以前は、GEの副会長でした。 Rick KashはThe Cambridge Groupの創設者であり、 新しい需要と供給の法則 どちらの紳士も、消費者の行動、経済学、企業経営に関する幅広い経験と豊富な経験を持ち、この変革的なトピックについて説明します。
あなた自身とあなたのビジネスに問うための質問
すべての優秀なコンサルタントや幹部と同様に、KashとCalhounは、肋骨 - またはあなたのビジネスの痛い場所であなたを突っ込んでいるように感じるので、あなたがあなたの席に移動するようになる幅広い質問から始めます。これらの質問は、戦略的な問題に取り組む必要があるほど明確ではないが、私たちがいかに迅速かつ容易に私たちの事業の日々の運営および顧客の当面のニーズへの対応に取り込まれるかを強調しています。
- あなたの顧客は、あなたのブランド、製品、サービスにわたってどの程度正確にターゲットを絞っていますか？
- 人口統計や業種別のターゲットに基づいた顧客ターゲティングでは、勝てるだけで十分ですか。
- 最も利益を生み出すのはどの顧客ターゲットですか。
- どのメディアがどのような結果をもたらすのか、そしてどのようなメディアが最適な結果をもたらすのに適しているのかについて、あなたはどの程度正確に理解していますか。
さらに多くの質問があります - そして、それらすべてが共有する1つの要素は、入手する必要性です。 より正確な あなたの顧客の購入の背後にある「誰」、「いくら」、そして「なぜ」について。
からのより多くのレッスン 企業の勝ち方
この本にはたくさんのレッスンがあるので、私はそれらのほんの一部でさえもここにリストすることができませんでした。ここからあなたが抜け出すことができるいくつかの最優先のレッスンとテーマがあります 企業の勝利方法
- 供給が効率的で需要が横ばいまたは縮小している世界では、需要を理解することが新たな必須事項です。
- あなたの最も収益性の高い顧客を見つけて、彼らが何を要求しているかについてもっと知りましょう。彼らが望んでいると言っていなかったことをもっと深く掘り下げる。
- あまりにも多くの伝統的なセグメンテーションがに基づいて行われている 過去 ふるまいこれは時間とお金の無駄です。
この本はあなたのためですか？
この本から恩恵を受けるには、数十億ドル規模の組織である必要はありません。実際には、中小企業はのレッスンを使用するためのより良い立場にあります 企業の勝ち方 作者が提案する分析をより簡単に行えるからです。例として使用されている大企業のいずれよりも、この本の概念を実装するほうが、数百または数千の顧客を持つ小規模企業にとってはるかに簡単になります。
マーケティング担当者はこの本を喜ぶでしょう。なぜなら、それはセグメンテーションの可能性や新製品の提供のためのアイデアというまったく新しい世界を開くからです。また、管理者と所有者は、既存のデータをマイニングするために使用できる分析的な質問と図表をいっぱいに入手できます。
全体として、企業はどのように勝つか （本のウェブサイトはこちら）2011年には欠かせない記事です。
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