イリノイ州ダウナーズグローヴ（プレスリリース - 2011年8月4日） - 情報技術（IT）業界の非営利団体であるCompTIAが最近発表した新しい調査によると、中小企業は、顧客とのやり取り、モビリティのオプション、運用効率を向上させるために、テクノロジの使用を拡大する意向です。
CompTIAの第3回中小企業向けテクノロジー導入動向調査によると、調査対象となった10のうち7つの中小企業（SMB）が、今後12か月間でテクノロジー支出を増やすと予想しています。
$config[code] not found調査対象企業の3分の1が、IT予算を10％以上増やすと予想しています。これは、大量の1回限りの購入を反映している可能性があります。これは、テクノロジベンダやソリューションプロバイダにとっては依然として良い兆候です。全体として、中小企業のIT予算は平均5％強の増加を見込んでおり、一部の企業の成長率ははるかに高く、横ばいもあると予想しています。
CompTIAの技術分析責任者であるSeth Robinsonは、次のように述べています。 「中小企業は投資するのに十分な資本を持っていないかもしれないので、彼らはすべてのドルを数える必要があります。しかし、大多数は新技術、特に大企業と同等の機能を提供するソリューションにお金をかけたいと考えています。テクノロジーは、中小企業の生活に欠かせない役割を果たしています。」
向こう12ヶ月間にSMBテクノロジの購入を決定する要因としては、ネットワークの効率化と堅牢性の向上が挙げられます。オンラインおよびモバイル環境での顧客との接続の改善強化されたリソース管理と追跡。そしてより多くのビジネス分析。
顧客との対話と従業員の生産性の両方について、よりモバイルにしたいという望みは、CompTIAの調査で明らかにされた明確な傾向です。中規模企業（従業員数100〜499人）の場合、現在、42％がタブレット、ラップトップ、スマートフォンなどのデバイスを使用して顧客と対話し、従業員にアプリケーション、データ、ネットワークへのアクセスを許可しています。モバイル環境他の33％は、今後12カ月以内にこれを行う予定です。
中小企業（10-99人の従業員）のうち、25％がモバイルソリューションを使用し、43％が今後12か月以内に開始する予定です。零細企業（1人から9人の従業員）でさえ、モバイル技術の使用量が大幅に増加すると予想されており、現在の使用量は12％、計画使用量は22％です。
中小企業がテクノロジの使用において大規模な相手方をどのように反映しているかを示すもう1つの例は、企業環境におけるITの「コンシューマライゼーション」です。調査対象となった中小企業の85％が、従業員が仕事のためにパーソナルハイテク機器を使用していると回答しました。ラップトップやスマートフォンは最も人気のある選択肢ですが、38％の企業が従業員がタブレットを持ってくるのを見ています。
個人用デバイスを使用すると利便性と生産性の面で利点がありますが、CompTIAの調査によると、この傾向は大多数（82％）の中小企業の間で懸念材料となっています。
ロビンソン氏は、「最大の懸念は、ウイルスが社内ネットワークに持ち込まれているのか、それとも顧客データに関連する違反であるのかにかかわらず、セキュリティ関連です」と述べています。 「これらのデバイスをサポートする時間も、ITスタッフによって費やされるのか、個々の従業員が企業のネットワークやアプリケーションにアクセスしようとしているのかにかかわらず、懸念事項として挙げられています。」
中小企業は、タブレット、ラップトップ、スマートフォン、その他の従業員が使用するデバイスを購入して企業の管理下に置くことで、これらのリスクを軽減しようとしている可能性があります。
今後のクラウドコンピューティング
SMBの3分の1近くがクラウドコンピューティング技術を採用しており、中規模企業（42％）が最も高い利用率を示しています。次の年には、全中小企業の35％が何らかの形でクラウドを使用する予定です。
ストレージおよびバックアップソリューションは最も使用頻度の高いクラウドアプリケーションで、71％のSMBがこのようにクラウドを使用しています。 Eメール（62％）、文書管理（59％）、コラボレーション（56％）、および顧客関係管理（53％）が、その他の一般的な選択肢です。
現在クラウドコンピューティングを使用している中小企業のうち、92％の企業が自分たちの経験がポジティブであるか非常にポジティブであると答えています。また、97％の回答者が、クラウドへの移行が望ましい結果をもたらし、コストと柔軟性がクラウドソリューションの利点として最も頻繁に挙げられていると回答しています。
CompTIAの第3回中小企業向けテクノロジー採用動向の調査は、2011年5月の米国の中小企業におけるITおよびビジネス専門家に関するオンライン調査に基づいています。
CompTIAについて
CompTIAは、世界の情報技術（IT）業界の声です。 ITの専門家や企業の世界的な利益を推進する非営利の業界団体として、CompTIAは、IT教育および資格の認定機関であり、またIT企業および労働者の主要な支持者です。その基盤を通して、CompTIAはまた、恵まれない人々がIT業界での雇用に必要なスキルを習得することを可能にします。 CompTIAのITランドスケープに対するビジョンは、25年以上にわたるグローバルな視点と、2,000人を超えるメンバーおよび1,000人のビジネスパートナーによって形成されています。
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