グリーンビジネスとマズローのニーズ階層

Anonim

「4つの中小企業所有者のうち3つは、グリーンベンダーがグリーンでないベンダーよりも魅力的であることを発見しました。 サービスと価格が同じ場合 (強調を加えた。)

この文は、85,000の小規模企業にサービスを提供するPalo Altoの給与計算サービスであるPayCycleからのものです。最近彼らは、顧客ベースの中から無作為に選んだ202の企業について調査を行いましたが、それが結論の1つでした。

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この結果は現実的に聞こえます。その理由は以下のとおりです。 サービス そして 価格。これら2つの要因は、中小企業の最大のグループと最大の共鳴を示します。さらに重要なのは、これらは中小企業の基本的な生存ニーズです。

グリーンイニシアチブは、一種のマズローのビジネスニーズ階層の下で実行されなければなりません。 Maslowの理論は、より高いニーズを考慮することができる前に、最も基本的なニーズが最初に満たされなければならないと言います:

ピラミッドの最低レベルには、生存ニーズがあります。ビジネス面では、それは価格です。中小企業はベンダーから手頃な価格を必要とします。キャッシュフローは通常最高の状態にあり、中小企業は狭い経費予算で運営しています。

2つ目のサバイバルニーズはサービスです。良いサービスと悪いサービスの違いは、中小企業が順番に自分の顧客にサービスを提供することを妨げる可能性があります。極端な場合には、ベンダーからのサービスの中断は、中小企業を廃業させる可能性があります。

これら2つのニーズが満たされ、生存が確保された場合にのみ、ベンダーが社会的責任を負うかどうかに注意を向けることが合理的です。理想主義者や環境保護主義者は、これが真実ではないことを望むかもしれません。しかし、ほとんどの中小企業にとって、それは自分のサバイバルニーズを満たすことの実際的な問題です。まず第一にあなたはビジネスを続ける必要があります どれか グリーンビジネスイニシアチブ)

Maslowのヒエラルキーと同じように、いったん生存ニーズが満たされると、ビジネスは感情と自尊心に基づいている(すなわち社会によって大事にされている)より高いレベルのニーズを実現し始めることができます。これには、グリーン原則など、社会的に望ましい価値観に基づいて行動することが含まれます。

だからこそ、ビジネスでグリーンな価値観や原則を採用することが顧客にとって重要なのです。ただし、顧客の基本的なニーズが満たされた後に限られます。

アースデーは2009年4月22日です。あなたはグリーンイニシアチブにコミットしていますか?

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