多くの買い物客は利便性のためにセルフサービスチェックアウトを好むが、セルフサービスチェックアウトはキャッシャーに注文をスキャンさせるよりも便利ではない場合があります。何人かの顧客は意図的にセルフサービスのチェックアウト方法を避け、人間のやりとりを伴うより伝統的な買い物体験を選びました。
価格の不一致により遅延が発生する
時折、セルフチェックアウトでもレジ係でも、商品が宣伝されているよりも高い価格でスキャンされることがあります。あなたが価格を上書きする能力を持っていないので、これはセルフチェックアウトでより多くの問題を引き起こします。この場合は、店員に連絡して修正するか、チェックアウトプロセスを続行してから、領収書を顧客サービスに渡して返金します。どちらの方法も理想的ではありません。どちらも、注文のスキャン中にレジ係が問題を解決するのにかかる時間よりも時間がかかるためです。
$config[code] not found一部のアイテムがスキャンされない
スキャンできないアイテムのバーコードを手動で入力する方法はいくつかありますが、多くのユーザーはその方法がわからないか、この方法にアクセスできない場合があります。アイテムがスキャンされない場合、多くの場合、唯一の答えは助けを求めることです。これは、従業員が来てあなたのためにバーコードを入力するのを待つことを意味します。
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苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされた現金払いで処理が遅くなる
現金で支払う顧客は、ほとんどどんな状況でも、レジ係に通貨の集まりを渡すことができます。多くの人がそれらをきれいに整理しようとしますが、すべての折り目や折り目を取り除く必要はありません。ただし、セルフチェックアウト方式では、顧客は各請求書を別々に入力する必要があります。できるだけ平らであることを確認してください。入力する請求書とコインの数によっては、かなりの遅れが生じる可能性があります。さらに、チェックアウト機は特定の請求書を受け入れないことが時々あり、店舗担当者が請求書を取り替える間の時間のロスが増えます。
アルコールの購入は遅れを引き起こします
現在、多くの店では、年齢や見かけの年齢に関係なく、アルコールを購入するときに従業員が身分証明書を確認する必要があります。これが引き起こす遅延は、一般的にレジ係が管理する車線よりもはるかに長くなります。
分割支払い
キャッシャーが管理する車線では、支払いを分割するのは簡単です。たとえば、一部現金と一部カードです。このオプションはセルフサービスレーンでは利用できないことが多く、注文全体に対して1回の支払いが必要です。
時には些細な煩さ
いくつかの店舗は、荷物を入れるための限られたスペースしか提供していないが、それらの荷物の規模は、すべての品物を荷物置き場に置かない顧客を悩ませている。他のケースでは、バギングスケールは、顧客が実際にアイテムをバゲージしたことを登録せず、誤ったアイテムがバギングされていると主張しながらプロセスを遅らせます。さらに、顧客が誤って商品を置き忘れた場合、ライブキャッシャーが気付くような大きな変更があります。
