顧客の買い物方法は変化しています。そしてそれは、もはやオンラインで製品を購入することだけではありません。バーチャルリアリティのような新技術は、人々が製品を発見し購入する方法を変える可能性もあります。
これは米国ではまだ一般的ではないかもしれません。しかし、それは世界の他の地域で注目を集め始めています。今週のGateway'17イベントでは、中国市場の専門家が、仮想現実が中国の買い物客に急速に追いついている方法について議論しました。
$config[code] not found中小企業の動向は、6月20日と21日にデトロイトのコボセンターで開催されたGateway'17イベントに参加しました。
Alibaba Groupのグローバル戦略およびオペレーション担当マネージングディレクターであるAmee Chande氏は、水曜日のGateway'17イベントでのプレゼンテーションで、「技術がより進歩したわけではないが、採用率が中国では少し異なる」と述べた。
バーチャルリアリティショッピング
基本的に、あなたのビジネスがオンラインで製品を販売するならば、あなたは実際の小売経験をまねるオンラインショッピング経験を提供するためにVRを使うことができました。顧客は実際に店に出向かなくても、店を見回して特定の商品を見つけることができます。小売店がない場合は、理論的にはVRヘッドセットを使用して同様のエクスペリエンスを顧客に提供することもできます。
しかしVRは、中国でのショッピング体験を変える唯一の種類の技術ではありません。一部の企業では、拡張現実感を利用して、仮想化粧をしたり、実際の部屋で仮想家の装飾品を見たりするようなことができるようになりました。
この技術が米国ではそれほど早くは普及していませんが、ビジネスでは、このようなショッピング体験を可能にするために必要なツールにアクセスできます。そのため、顧客の買い物体験を向上させることができると思われるものがある場合は、このテクノロジを早い段階で活用することでメリットが得られます。
Shutterstockによるバーチャルリアリティ写真
もっと：AlibabaによるGateway17イベント
