黒はまだマーケティングに重要:多様性を理解するための旅

Anonim

消費財メーカーは、アフリカ系アメリカ人の消費基盤を切望しています。しかし、アフリカ系アメリカ人コミュニティの風景は変化しています。

の作者 マーケティングにおける黒の問題 この5年間の変化を調べることから本を始め、2つの質問をします。ラベリングをやめて、おそらく私たち自身を人種に制限する時が来たのでしょうか。

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そして、彼女は結論を出しています:そして、本はそれがマーケティングの中で黒人を「ターゲットにする」ことについてではなくむしろマーケティング担当者がアフリカ系アメリカ人を理解するのを助けるために解決策を提供することについてBlack Americaへのフレームメッセージ。

Pepper Millerは、ブラックはまだマーケティングにおいて重要です:なぜブラックアメリカについてのあなたの文化的IQを増やすことはあなたの会社とあなたのブランドにとって重要です著者の経歴には、いくつかの重要な賞賛が挙げられています。彼女は定期的なAdvertising Ageの寄稿者です。彼女はルースC.ハンター市場調査奨学金基金、ブラックアメリカンの学生の間で市場調査の意識を高めるためのプログラムの創設者です。そして彼女は自分のマーケティングリサーチグループThe Hunter-Miller Groupを率いています。

彼女の経験は、この本に素晴らしい感性を吹き込んでいます。それは、企業が今日のアフリカ系アメリカ人の消費者層に関連する洞察に満ちたペルソナを組み立てるのを助けることができます。

アフリカ系アメリカ人の消費者の間でのマーケティングのニュアンスの話題は、本「ブラックイズザニューグリーン」の中での扱いなど、ここ数年で話題になっています。経済的には、多民族の人口統計やLGBT(レズビアン、ゲイ、バイセクシャル、トランスジェンダー)コミュニティなど。

ブラックミドルクラスが住んでいる場所の地理的変化を考えると、この検査は強力な提案です。そのような意義は、「Our Black Year」という本と、米国の労働力に動員された公民権後の世代においても強調されています。

の論文を見つけました 黒はまだ問題 よく支持され説明されるために。この本は間違いなく文化的対話を企業が焦点を当てる必要があるトピックにまで広げています。それは最初に黒人男性と女性の変化する好みと反応についてマーケティング担当者が理解しなければならないものを概説します。企業は:

  • 黒人男性を前向きな見方で描写することの重要性と影響、そして黒人男性を黒人コミュニティのロールモデルとして見せる力。
  • ブラックのソーシャルネットワークとブラックのブロゴスフィアの成長する力と影響、そしてサイバースペースへのブラックの参加がマーケティングの収益に大きなプラスの影響を与えることができる方法とその理由を認識してください。
  • 若く、独身で、達成された子供のいない黒人女性が、黒人の若い女性についての固定観念を破る方法、およびこれらの固定観念を超えて見ることの利点を理解してください。

これらの点に加えて、LGBTと多民族消費者の検討どちらのグループも、黒人の消費者の歴史的な扱いを理解していますが、企業が認識しなければならない独自のニーズをもたらします。パーソナルケア製品の多民族消費者に対する態度の例として、この引用をチェックしてください。

「一部の企業や製品は、直接または適切な文化的手がかりを持って多民族の人々をターゲットにしています。ここ数年以内に発売された新しいヘアケア製品、ミス・ジェシーズとミックスド・チックスは、特に黒の異人種間の女性たちを対象にしています。これらの製品は多くのアフリカ系アメリカ人を魅了しました。今日、これらの数百万ドルのブランドは他の「私も」のブランドの立ち上げに影響を与え、これらの製品は総称して90億ドルのブラックヘアケア業界におけるヘアケア製品の新しい標準の1つとなりました。同時に、黒人異人種間のような拡大された人種分類はまた方針、社会的プログラムおよびマーケティングに関して挑戦を提示する。したがって、適切な訴求力を養うには、明確な価値観と経験を理解する必要があります。」

もう一つの素晴らしいハイライトは、ミラーが黒人移民消費者に提供する検査です。経済統計は、西インドの消費者とつながるためのPublixの計画のような、成功しているマーケティング活動によって中断されています。生態学的/グリーン運動に関連したアフリカ系アメリカ人中心のマーケティングもまた精通したトピックの追加です。

黒はまだマーケティングの問題 広告代理店が直面する可能性のある問題の詳細企業は代理店ではないかもしれませんが、行動がひいきになりすぎて消費者の行動を停止させる可能性がある場合には学習できます。次の引用は、戦略に取り組むためのパートナーシップが誤って管理されている可能性があることを示しています。

「もう1つのやり方は…マーケティング戦略の議論に民族広告代理店のパートナーを早い時期に含めることです。その過程で代理店はフルパートナーとして認識されています。 「パートナー」がここでのキーワードです。少数の民族機関が座り込み、多文化戦略を共同で検討する機会があります。彼らは主流の広告について考えたり、考えを共有したりする機会さえ与えられていません。その代わりに、エスニックマーケティング担当者には「割り当て」 - 「アカウント」ではなく - が与えられ、一般市場戦略をエスニック視聴者に適応させるよう求められることがよくあります。」

Millerは、キャンペーンを成功させるための明確な推奨事項を書いています。持ち帰りは容易に想像されるように意図されています、ミラーが提供する豊富な統計への増補。映画 『ブレイクアップ』のシーンを使って、文化とそれに伴うニュアンスを認識するためのミラーを使って、ミラーのつながりについて説明しましょう(これは私のお気に入りの動きです)。

「2006年の映画The Break Upには、GaryとしてVince Vaughn、BrookeとしてJennifer Anistonが出演しているシーンがあります。ブルックがすべての仕事をしたディナーパーティーの後、ゲイリーはブルックを皿で助けてくれませんでした。利己的な理由と彼が料理をしてはいけない理由についての卑劣なコメントの後、Garyはしぶしぶとあきらめた。しかし、Brookeはバックアップを取り、彼の援助を辞退して、彼に言います。ラインと完全にそれを入手!それは黒アメリカとつながることと同じです。他のグループに彼らの文化と彼らが誰であるかを理解させることを強要したいグループはいません - 彼らは単にそのグループにそれを認識させたいのです。映画の中のブルックのように、それは実際にするよりも尊敬の問題です。」

読む 黒はまだマーケティングの問題 そして、民族の消費者の見方を認めることに伴う多様性とニュアンスを理解する旅を始めましょう。

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